Plano de Gerenciamento de Comunicação
Tem alguém mexendo na wiki? Vou jogar as alterações lá agora.
O presente plano tem como principal objetivo estabelecer os principais canais de comunicação que será utilizado entre a equipe de desenvolvimento, gerentes do projeto e os stakeholders. As ferramentas utilizadas tem principal função de facilitar a comunicação e torne eficiente a solução de dúvidas referentes ao andamento do projeto.
Chiavenato (2004, pág. 128) define comunicação como “...é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação.”. Definir como irá ocorrer a comunicação dentro da equipe é de suma importância. A definição da comunicação se dá através do plano de comunicação, pois o mesmo traça as definições e objetivos a serem cumpridos para se obter uma comunicação efetiva e eficaz.
O alinhamento da equipe para com o projeto só é obtido através de uma comunicação bem estabelecida, é através dela que os envolvidos no projeto podem saber o status do projeto, tirar dúvidas pontuais ou até mesmo dúvidas que impactam no projeto como um todo, por esse motivo o presente plano é fundamental para e se faz necessário para o sucesso do projeto.
Na tabela abaixo está listada todas as ferramentas que serão utilizadas como canais de comunicação. Esses canais serão formas de garantir que a comunicação ocorrerá da maneira mas eficaz e eficiente com todos os envolvidos no projetos e stakeholders
| Logo | Ferramenta | Descrição |
|---|---|---|
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Telegram | Utilizado para mensagens rápidas, tirar dúvidas e marcar reuniões. |
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Hangouts | Ferramenta utilizada para reuniões não presenciais.. |
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Google drive | Utilizado como ferramenta de comunicação estática, onde os artefatos são mantidos, caso necessário. |
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GitHub | Utilizado para disponibilizar e alterar documentos para todos através da wiki |
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Slack | Utilizado para acompanhar de forma simples o andamento das atividades. |
A comunicação interna entre os times de GPP e MDS, ocorrerá na maioria das vezes pelas ferramentas descritas na tabela acima. Os times terão reuniões presenciais semanalmente, essas reuniões são fixas e ocorrerão todas as sextas-feiras, com horário de início definido às 13:00 e horário de término as 17:00. Excepcionalmente se houver a necessidade de uma reunião extraordinária para a discussão ou resolvimento de alguma pendência urgente, a reunião poderá acontecer qualquer dia da semana com horário que contemplar a maior quantidade de membros presentes.
A comunicação com o cliente é feita através de e-mail e whatsApp, e quando necessário, reuniões presenciais no consultório do Médico Getúlio. Alguns artefatos do RUP também tem auxiliam na transmissão de informações ao cliente, alguns desses artefatos são:
| Artefato | Objetivos |
|---|---|
| Documento de abertura do projeto | Formalizar o início do projeto |
| Documento de visão | Alinhar visão de todos os steakholders sobre o projeto. |
| Documento de arquitetura | Apresentar uma visão arquitetural que especifica a implementação para o desenvolvedor. |
| Planos do projeto | Especificam o planejamento, monitoramento e controle do projeto do ponto de vista dos gerentes. |
