docs: fix to docs anchors [WTEL-3802, WTEL-3803, WTEL-3804]

docs/pages/docs/how-to/typical-workspace-queue-cases/Readme.md

@@ -2,7 +2,7 @@
 
 **Сутності створюємо свої, а ті що в прикладах - не чіпаємо!**
 
-## Як налаштуватии акаунт оператора та назначити його на чергу?
+## How to setup agent account and assign it to queue?
 
 1. Створити користувача.
 2. Назначити користувачу девайс, а також дефолтний девайс.
@@ -22,23 +22,23 @@
 [Приклад черги](https://dev.webitel.com/contact-center/queues/730)
 
 
-## Як подзвонити собі у чергу?
+## How to call to yourself to Inbound Queue?
 
 Для цього необхідно мати 2 акаунти: акаунт-оператор і акаунт-мембер.
 
 _Виконані пункти можна пропустити._
 
-### [Як налаштувати акаунт оператора?](#як-налаштуватии-акаунт-оператора-та-назначити-його-на-чергу)
+### [How to setup agent account and assign it to queue?](#how-to-setup-agent-account-and-assign-it-to-queue)
 Чергу треба створити вхідну.
 
-### Як налаштувати акаунт мембера?
+### How to setup member account?
 
 1. Створити користувача.
 2. Назначити користувачу девайс, а також дефолтний девайс.
 
 [Приклад користувача](https://dev.webitel.com/directory/users/10555)
 
-### Як налаштувати чергу?
+### How to setup queue?
 
 1. Створити флов. У флові налаштувати `joinQueue` на чергу, створену для оператора.
 
@@ -49,27 +49,27 @@ _Виконані пункти можна пропустити._
 
 [Приклад діалплану](https://dev.webitel.com/routing/dialplan/109)
 
-### А як дзвонити?
+### How to call, actually?
 1. Зайти у обидва аккаунти з різних браузерів.
 2. У акаунті оператора ввійти в режим Contact Center.
 3. У аккаунті мембера подзвонити на номер, вказаний в діалплані.
 
-## Як створити задачу (job) собі у чергу?
+## How to send a task (job) to yourself in Workspace?
 
 _Виконані пункти можна пропустити._
 
-### [Як налаштувати акаунт оператора?](#як-налаштуватии-акаунт-оператора-та-назначити-його-на-чергу)
+### [How to setup agent account and assign it to queue?](#how-to-setup-agent-account-and-assign-it-to-queue)
 
 Чергу треба створити вхідну для задач.
 
 [Приклад черги](https://dev.webitel.com/contact-center/queues/505)
 
-### Як створити задачу?
+### How to make a task?
 
 1. Відкрити розділ мемберів для створеної вище черги.
 2. Створити мембера. Будь-якого.
 
-### Як отримати задачу y Workspace?
+### How to receive a task in Workspace?
 1. Зайти у Contact-center з акаунта агента.
 2. Задача має прийти автоматично.