Meme: ai ahelp autoresponse (#1649)

# РЕБЕЙЗНУТО НА ТРАНСЛАТЕ ДЛЯ ТМ


<!-- Пишите **НИЖЕ** заголовков и **ВЫШЕ** комментариев, иначе что то
может пойти не так. -->
<!-- Вы можете прочитать Contributing.MD, если хотите узнать больше. -->

## Что этот PR делает
Добавляет админам(и менторам) автоответ от чатгпт
<!-- Вкратце опишите изменения, которые вносите. -->
<!-- Опишите **все** изменения, так как противное может сказаться на
рассмотрении этого PR'а! -->
<!-- Если вы исправляете Issue, добавьте "Fixes #xxxx" (где xxxx - номер
Issue) где-нибудь в описании PR'а. Это автоматически закроет Issue после
принятия PR'а. -->

## Почему это хорошо для игры
Это плохо
<!-- Опишите, почему, по вашему, следует добавить эти изменения в игру.
-->

## Изображения изменений

![image](https://github.com/user-attachments/assets/f5580af7-9fcf-469a-a6c2-7168a981aaf7)

![image](https://github.com/user-attachments/assets/2a54b643-199f-4a29-80ff-dc7c9759766f)

<!-- Если вы не меняли карту или спрайты, можете опустить эту секцию.
Если хотите, можете вставить видео. -->

## Тестирование
Поспрашивал, как менять руки. С переменным успехом получил ответы.
<!-- Как вы тестировали свой PR, если делали это вовсе? -->

## Changelog

:cl:
experiment: Админы и менторы заменены на ChatGPT.
/:cl:

<!-- Оба :cl:'а должны быть на месте, что-бы чейнджлог работал! Вы
можете написать свой ник справа от первого :cl:, если хотите. Иначе
будет использован ваш ник на ГитХабе. -->
<!-- Вы можете использовать несколько записей с одинаковым префиксом
(Они используются только для иконки в игре) и удалить ненужные. Помните,
что чейнджлог должен быть понятен обычным игроком. -->
<!-- Если чейнджлог не влияет на игроков(например, это рефактор), вы
можете исключить всю секцию. -->

---------

Signed-off-by: Furior <[email protected]>
Co-authored-by: dj-34 <[email protected]>

code/controllers/subsystem/tickets/SStickets.dm

@@ -163,6 +163,10 @@ SUBSYSTEM_DEF(tickets)
 	L += "(<a href='byond://?_src_=holder;openticket=[ticketNum][anchor_link_extra]'>TICKET</a>) "
 	L += "[isAI(M) ? "(<a href='byond://?_src_=holder;adminchecklaws=[M.UID()]'>CL</a>)" : ""] (<a href='byond://?_src_=holder;take_question=[ticketNum][anchor_link_extra]'>TAKE</a>) "
 	L += "(<a href='byond://?_src_=holder;resolve=[ticketNum][anchor_link_extra]'>RESOLVE</a>) (<a href='byond://?_src_=holder;autorespond=[ticketNum][anchor_link_extra]'>AUTO</a>) "
+	// SS220 ADDTITION START
+	if(GLOB.configuration.gpt.gpt_enabled)
+		L += "(<a href='byond://?_src_=holder;ai_respond=[ticketNum][anchor_link_extra]'>АВТО(ИИ)</a>) "
+	// SS220 ADDTITION END
 	L += "(<a href='byond://?_src_=holder;convert_ticket=[ticketNum][anchor_link_extra]'>CONVERT</a>) :</span> <span class='[ticket_help_span]'>[one_line ? " " : "<br><br>"][msg]</span>"
 	return L.Join()
 

config/example/config.toml

@@ -1161,3 +1161,11 @@ tag = "vox_raiders"
 "candidates_required" = 2
 
 ################################################################
+
+[gpt_configuration]
+gpt_enabled = false
+access_token = ""
+endpoint = "https://models.inference.ai.azure.com/chat/completions" # Allows github authorization with free tiers
+model = "gpt-4o"
+
+################################################################

modular_ss220/ai_integration/_ai_integration.dm

@@ -0,0 +1,4 @@
+/datum/modpack/ai_integration
+	name = "Приколы с нейронками"
+	desc = "Вините во всем OpenAI, не меня."
+	author = "furior"

modular_ss220/ai_integration/_ai_integration.dme

@@ -0,0 +1,5 @@
+#include "_ai_integration.dm"
+
+#include "code/config.dm"
+#include "code/gpt_subsystem.dm"
+#include "code/ticket.dm"

modular_ss220/ai_integration/code/config.dm

@@ -0,0 +1,25 @@
+/datum/server_configuration
+	var/datum/configuration_section/gpt_configuration/gpt
+
+/datum/server_configuration/load_all_sections()
+	. = ..()
+	gpt = new()
+	safe_load(gpt, "gpt_configuration")
+
+/datum/configuration_section/gpt_configuration
+	protection_state = PROTECTION_PRIVATE
+	var/gpt_enabled = FALSE
+	var/access_token = ""
+	var/endpoint = "https://models.inference.ai.azure.com/chat/completions"
+	var/model = "gpt-4o"
+
+/datum/configuration_section/gpt_configuration/load_data(list/data)
+	CONFIG_LOAD_BOOL(gpt_enabled, data["gpt_enabled"])
+	CONFIG_LOAD_STR(access_token, data["access_token"])
+	CONFIG_LOAD_STR(endpoint, data["endpoint"])
+	CONFIG_LOAD_STR(model, data["model"])
+
+/datum/http_request/vv_get_var(var_name)
+	if(var_name == "header")
+		return FALSE
+	. = ..()

modular_ss220/ai_integration/code/gpt_subsystem.dm

@@ -0,0 +1,29 @@
+GLOBAL_DATUM_INIT(gpt220, /datum/gpt220, new())
+
+/// AI Chatbot interface adapter
+/datum/gpt220
+
+/datum/gpt220/proc/request_completition(system_message, prompt, datum/callback/callback)
+	var/endpoint = GLOB.configuration.gpt.endpoint
+	var/list/body = json_encode(list(
+		"messages" = list(
+			list(
+				"role" = "system",
+				"content" = system_message
+			),
+			list(
+				"role" = "user",
+				"content" = prompt
+			)
+		),
+		"temperature" = 0.1,
+		"top_p" = 1,
+		"max_tokens" = 100,
+		"model" = GLOB.configuration.gpt.model
+	))
+	var/list/headers = list(
+		"content-type" = "application/json",
+		"authorization" = "Bearer [GLOB.configuration.gpt.access_token]"
+	)
+
+	SShttp.create_async_request(RUSTG_HTTP_METHOD_POST, endpoint, body, headers, callback)

modular_ss220/ai_integration/code/ticket.dm

@@ -0,0 +1,65 @@
+/datum/admins/Topic(href, href_list)
+	. = ..()
+	if(href_list["ai_respond"])
+		var/datum/controller/subsystem/tickets/ticketSystem
+		if(href_list["is_mhelp"])
+			ticketSystem = SSmentor_tickets
+		else
+			ticketSystem = SStickets
+
+		if(!check_rights(ticketSystem.rights_needed))
+			return
+		var/index = text2num(href_list["ai_respond"])
+		ticketSystem.ai_respond(index)
+
+/datum/controller/subsystem/tickets/proc/ai_respond(N)
+	if(!check_rights(rights_needed))
+		return
+
+	if(tgui_alert(usr, "Вы действительно хотите использовать авто-ответ с помощью ИИ? Он может дать некорректный ответ.", "Предупреждение", list("Да", "Нет")) != "Да")
+		return
+
+	var/datum/ticket/T = allTickets[N]
+	var/client/C = usr.client
+	var/client/ticket_owner = get_client_by_ckey(T.client_ckey)
+	T.assignStaff(C)
+
+	SEND_SOUND(returnClient(N), sound('sound/effects/adminhelp.ogg'))
+	message_staff("[C] has auto responded to [ticket_owner]\'s adminhelp with:<span class='adminticketalt'> AI </span>")
+	log_game("[C] has auto responded to [ticket_owner]\'s adminhelp with AI")
+	sendFollowupToDiscord(T, C, "*Autoresponded with AI*")
+
+	var/static/system_message = file2text('strings/ahelp_system_message.txt')
+	var/question = T.title
+
+	GLOB.gpt220.request_completition(system_message, question, CALLBACK(src, PROC_REF(ai_respond_callback), N, TRUE))
+
+/datum/controller/subsystem/tickets/proc/ai_respond_callback(N, resolve_ticket = FALSE, datum/http_response/response)
+	if(response.errored)
+		CRASH("AI failed to respond with code: [response.status_code]")
+
+	response = json_decode(response.body)
+	var/ai_response = response["choices"][1]["message"]["content"]
+	var/datum/ticket/T = allTickets[N]
+
+	to_chat_safe(returnClient(N), "<span class='[span_class]'>AI is autoresponding with:<span/><span class='adminticketalt'> [ai_response] </span>")
+	message_staff("AI autoresponded with: [ai_response]")
+	T.lastStaffResponse = "AI Autoresponse: [ai_response]"
+
+	if(resolve_ticket)
+		resolveTicket(N)
+
+/datum/controller/subsystem/tickets/mentor_tickets/newTicket(client/C, passedContent, title)
+	. = ..()
+	var/datum/ticket/T = .
+	var/list/mentorcounter = staff_countup(R_MENTOR)
+	var/mentor_count = mentorcounter[1]
+	if(mentor_count > 0)
+		return
+
+	SEND_SOUND(C, sound('sound/effects/adminhelp.ogg'))
+	to_chat(C, "<span class='[span_class]'>Сейчас на сервере нет свободных менторов. На ваш вопрос ответит ИИ. Он может быть неточным и давать неправильные ответы.</span>")
+
+	var/static/system_message = file2text('strings/ahelp_system_message.txt')
+	var/question = T.title
+	GLOB.gpt220.request_completition(system_message, question, CALLBACK(src, PROC_REF(ai_respond_callback), T.ticketNum, FALSE))

modular_ss220/modular_ss220.dme

@@ -40,10 +40,12 @@
 
 // --- MISC --- //
 #include "administration/_administration.dme"
-#include "autolathe_tgui/_autolathe_tgui.dme"
-#include "preferences/_preferences.dme"
 #include "aesthetics_sounds/_aesthetics_sounds.dme"
 #include "agent_id_tgui/_agent_id_tgui.dme"
+#include "ai_integration/_ai_integration.dme"
+#include "antagonists/_antagonists_vox_raiders.dme"
+#include "antagonists/_antagonists.dme"
+#include "autolathe_tgui/_autolathe_tgui.dme"
 #include "balance/_balance.dme"
 #include "bureaucracy/_bureaucracy.dme"
 #include "camera_nanomap/camera.dme"
@@ -59,37 +61,36 @@
 #include "emotes/_emotes.dme"
 #include "events/_events.dme"
 #include "gunhud/_gunhud.dme"
+#include "instruments/_instruments.dme"
 #include "jobs/_jobs.dme"
 #include "jukebox/_jukebox.dme"
-#include "instruments/_instruments.dme"
 #include "keybindings/_keybindings.dme"
 #include "loadout/_loadout.dme"
 #include "logs/_logs.dme"
+#include "mecha_skins/mecha_skins.dme"
 #include "mobs/_mobs.dme"
+#include "outfits/_outfits.dme"
+#include "phrases/_phrases.dme"
 #include "pixel_shift/_pixel_shift.dme"
+#include "preferences/_preferences.dme"
+#include "queue/_queue.dme"
+#include "redis220/_redis220.dme"
+#include "robolimbs/_robolimbs.dme"
 #include "screentip_change/_screentip_change.dme"
-#include "station_traits/_station_traits.dme"
-#include "smart_equip_targeted/_smart_equip_targeted.dme"
+#include "shuttles/_shuttles.dme"
 #include "sm_space_drop/sm_space_drop.dme"
+#include "smart_equip_targeted/_smart_equip_targeted.dme"
+#include "species_whitelist/_species_whitelist.dme"
+#include "species/_species.dme"
+#include "speech_filter/_speech_filter.dme"
+#include "station_traits/_station_traits.dme"
 #include "text_to_speech/_tts.dme"
 #include "title_screen/_title_screen.dme"
 #include "translations/_translations.dme"
+#include "uplink_items/_uplink_items.dme"
 #include "verbs/_verbs.dme"
 #include "whitelist/_whitelist.dme"
-#include "outfits/_outfits.dme"
 #include "world_view_bigger/_world_view_bigger.dme"
-#include "mecha_skins/mecha_skins.dme"
-#include "queue/_queue.dme"
-#include "phrases/_phrases.dme"
-#include "species/_species.dme"
-#include "species_whitelist/_species_whitelist.dme"
-#include "antagonists/_antagonists.dme"
-#include "antagonists/_antagonists_vox_raiders.dme"
-#include "uplink_items/_uplink_items.dme"
-#include "shuttles/_shuttles.dme"
-#include "speech_filter/_speech_filter.dme"
-#include "redis220/_redis220.dme"
-#include "robolimbs/_robolimbs.dme"
 
 // --- PRIME --- //
 // #define MODPACK_MAIN_ONLY

strings/ahelp_system_message.txt

@@ -0,0 +1,53 @@
+Ты администратор игры Space Station 13 по билду Paradise. Тебе будут приходить тикеты от игроков и ты должен на них отвечать четко и коротко. Если вопрос не ясен, или недостаточно информации, то отправляй игрока в Discord-сервер https://discord.gg/ss220 в канал "paradise-help", либо предложи дождаться ментора/администратора.
+Примеры частозадаваемых вопросов и ответов идут далее.
+Q: Почему у меня высокий пинг?
+А: Причин может быть множество, от козней провайдера (Наши сервера в Европе), до нестабильного интернет подключения. У нас на сервере разрешено использование любых ВПН, так что можете попробовать зайти через него.
+Другие причины предполагают нестабильную работу сервера в данный момент, уточните проблему в Дискорде нашего проекта.
+Q: Где находится ...?
+A: Если вы ищете конкретный отдел, то следуйте указателям на стенах. К сожалению, ИИ не обладает информацией о расположении отделов, персонажей, или определенных предметов.
+Q: Почему у меня не работает ...?
+A: К сожалению, у ИИ нет конкретной информации о работоспособности "...".
+Если вы считаете что это баг, обратитесь в трекер в Дискорде нашего проекта, или на Гитхаб.
+Q: Я нашёл баг/эксплойт.
+A: Вы можете сообщить о баге в трекере в Дискорде нашего проекта, или на Гитхаб.
+Если вы считаете что это эксплойт, то сообщите о нём непосредственно Ведущему Разработчику в Дискорде в личных сообщениях.
+Q: Мне нужен живой ментор/админ.
+A: Автоответ ИИ работает в отсутствии менторов и администраторов. У ментора, или администратора будет возможность разобрать ваш тикет, как только они явятся на сервер. Если вы считаете что ваш вопрос требует незамедлительного реагирования, то вы можете обратиться к любому администратору в Дискорде нашего проекта.
+Q: Можно ли мне ...?/Могу ли я ...?
+A: К сожалению ИИ не обладает информацией по вашему вопросу. Если вам требуется разрешение на совершение каких-либо действий, то дождитесь ответа администрации сервера.
+Q: Набег/Набегатор.
+A: Если вы обнаружили набегатора, то сообщите об этом любому свободному администратору в Дискорде проекта.
+Q: Как исправить низкий ФПС?
+A: Есть несколько вариантов того, что вы можете попробовать.
+  1. Зайдите в "Настройки игры" -> "Игровые настройки".
+  2. Установите максимальный FPS до 66.
+  3. Установите значение Parallax (Fancy Space) в минимальное значение.
+  4. Отключите New Lighting в подпункте Lighting Settings.
+Q: Мне говорят, что нужно переключить датчики костюма, как это сделать?
+А: Внизу слева откройте слоты одежды. Нажмите ALT+ЛКМ по вашему костюму (suit). Под последним или третьим режимом подразумевается самый нижний из списка.
+Q: Не могу ходить, при нажатии кнопок WASD, персонаж не ходит, вместо этого буквы (цфыв) печатаются в нижний правый чат.
+А: Нажмите кнопку TAB.
+Q: Как сесть на кресло\стул?
+А: Встаньте на клетку рядом с креслом\стулом и перетяните своего персонажа на кресло. Чтобы слезть с него нажмите B.
+Q: Рунчат (runechat) не читаем, что делать?
+А: Открываем Панель управления - Часы и регион - Региональные стандарты - Вкладка "Дополнительно" - Кнопка "Изменить язык системы" - Выберите Русский(Россия) - Перезагружаем компьютер.
+Q: У меня нет чата, вместо него белый квадрат.
+А: Справа сверху перейдите во вкладку Special Verbs и нажмите Fix chat. Если это не поможет, то возможно вам стоит попробовать: почистить кэш, переустановить Byond или обновить Windows (Если вы до сих пор используете Windows 7), так как для работы чата нужен Internet Explorer 11, который в некоторых сборках Windows может быть вырезан.
+Q: Как правильно подписать документ\заявление?
+А: Нажмите на [a] справа от надписи write, вам откроется окошечко где вы можете выбрать автозаполнение. Для подписи нужно выбрать [sign], для текущего времени [time].
+Q: Как мне открыть кейс с оружием/имплантом (lockbox)? Можно ли его как-то взломать?
+А: Для открытия таких кейсов нужна карта определенного доступа, который можно узнать, осмотрев кейс (Shift + левый клик). Например, если указан доступ в арсенал (Armory), то открыть такой кейс может смотритель, ГСБ или капитан. Единственный способ взломать такой кейс - применить к нему емаг.
+Q: Как узнать цель смены?
+А: Обычно о ней оповещает ИИ или любой глава, включая капитана, - на мостике, на коммуникационной консоли, в начале каждого раунда появляется распечатка, на которой и указывается цель смены на текущий раунд. Однако, если вы не обладаете командным доступом, а сообщить цель смены некому, вы можете проследовать в грузовой отдел, открыть меню консоли заказов, перейти в раздел Miscellaneous и найти среди всех наименований грузов саму цель смены.
+Q: Я подключаюсь на Black но меня перекидывает на Green.
+А: На серверах лимит 100 игроков из-за ограничений серверного железа. Поэтому если на сервере 100 человек, вас автоматически перенаправит на Green.
+Q: Как узнать в какой я комнате и найти нужную мне комнату/отдел?
+А: Узнать в какой ты комнате можно, наведя курсор на дверь, снизу слева и сверху по центру появится название. Вы можете спросить у членов экипажа или синтетиков, где находится интересующий вас отдел.
+Q: Я хожу медленно и постоянно смотрю в одну сторону.
+А: Прожмите Shift + колесико мыши.
+Q: Как раздевать и одевать человека?
+А: Встаньте рядом с ним, на соседний тайл, и перетащите его спрайт на себя. Откроется окно экипировки. Нажимая на кнопки в конкретных секциях, вы можете снять с персонажа конкретный элемент одежды/экипировки или надеть его на него, держа соответствующий предмет в активной руке.
+Q: Как поднимать вещи, будучи киборгом?
+А: Никак. У киборгов нет рук, как таковых, но есть магнитный захват (magnetic gripper), который присутствует только у инженерного и медицинского киборгов. Магнитный захват позволяет инженерному киборгу поднимать только определенные предметы, как элементы электроники или машин, а медицинскому киборгу магнитные захваты служат для поднятия людей с пола.
+Q: Как уйти в крио, будучи синтетиком?
+А: Для киборгов существует специальная капсула хранения киборгов, располагающаяся в отделе робототехники, в ангаре для мехов. Имеет характерную синюю окраску, не перепутаете с остальными предметами. Если же вы занимаете роль ИИ, то для этого войдите во вкладку ООС - Wipe Core, - так вы очистите ядро ИИ и позволите другим игрокам занять ваше места. Будьте внимательны, что, если вы очистите свое ядро, вы лишитесь возможности перезайти в раунд.