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Update 2022-08-21-教练式辅导.md
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shihai1991 authored Aug 15, 2024
1 parent c92a4ad commit 7b65d9b
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2 changes: 1 addition & 1 deletion _posts/2022-08-21-教练式辅导.md
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Expand Up @@ -55,7 +55,7 @@ A:迟到 B1:你为什么迟到了?vs B2:是什么原因导致你迟到
产品线部长经常是内参和不匹配的人(内参:从自己内心找答案,不匹配:有自己想法并会容易否定其他人的想法)

### 4.3 教练辅导过程
辅导过程需要以人为本,不需要刻意引导用户思路;面向未来发问;多问开放性问题探索尽可能多的可能性;通过三秒等待让用户有更多时间思考。
辅导过程需要以人为本,不需要刻意引导用户思路;面向未来发问;多问开放性问题探索尽可能多的可能性;通过三秒等待让用户有更多时间思考。
沟通过程中,教练需要有个中立的状态,并具备如下特质:
- 勇气:激发客户,挑战客户;
- 空间:教练可以允许卡壳,可以适当留白;
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