中古車販売の支援を行うLINE botです。
バックエンドでは各種APIを用いた感情分析が行われており、
「怒り」の度合いに応じた対応をすることができます。
- 基盤:IBM Bluemix
- 使用言語:Node.js
- LINE Message API (LINEをインタフェースにする機能)
- Watson Conversation (会話を成立させる機能)
- Watson Tone Analyzer (感情を分析する機能)
- Watson Language Translator (日本語テキストを英語テキストに翻訳する機能)
- Cloudant NoSQL DB (会話のログを保管する機能)
会話フローの例 ※本botは簡易的なサンプルですが、Watson Conversationを作り込むことにより、複雑かつ人間味のある会話が可能になります。
-
「こんにちは」や「おはよう」と入力すると、挨拶が返ってきて用件を聞かれる
-
「車が欲しい」や「車を買いたい」と入力すると、どのような車が良いのか聞かれる
-
「赤」や「黒」などの色を入力すると、他に希望があるか聞かれる
-
「特に無い」や「そのくらい」と入力すると、希望に沿った車の画像が送られる
-
送られた画像に対して「いいね、ありがとう」や「かっこいいね」といった入力をすると、終わりの挨拶が返ってくる
送られた画像に対して怒ったようなコメントをすると、怒りの度合いを検知して謝罪が返ってきます
- Bluemixのアカウントを所持していること
- PCにBluemixコマンド(bxコマンド)がインストールされていること
- LINE Developersのアカウントを所持していること
本ドキュメントは簡易的な手順のご説明です。
スクリーンショット付きの手順をご希望の方はこちらをご覧ください。
- BluemixでNode.jsのランタイムを作成する
- Gitからアプリケーションをダウンロードする
- LINE Developersでbotの作成をする
- LINE Developersでbotの設定をする
- Bluemixでサービスを作成する
- Cloudant NoSQL DBでデータベースを作成する
- Conversationにサンプルデータをインポートする
- manifest.ymlを編集する
- bxコマンドでアプリケーションをBluemixへデプロイする
- LINE Developersでホワイトリストを設定する
1.1.
Bluemixで任意のアプリケーション名・ホスト名でNode.jsのランタイムを作成する(地域も任意)
※設定は全てデフォルト
2.1
本リモートリポジトリから任意のディレクトリにプロジェクトをcloneする
3.1
https://developers.line.me/ja/
上記のLINE DevelopersのURLから「Messaging API(ボット)をはじめる」をクリックする
3.2
LINEのメールアドレスとパスワードでログインする
3.3
新規Channel作成画面のサイドメニューから「新規プロバイダー作成」をクリックする
3.4
任意のプロバイダー名を入力し「確認」→「作成」をクリックする
3.5
プロバイダーが作成された後「Messaging API」をクリックする
3.6
各項目を以下のように設定し、規約への同意にチェックした後「作成」をクリックする
- アプリ名：任意のアプリ名を入力
- アプリ説明：任意のアプリ説明を入力
- プラン：フリーを選択
- 大業種・少業種：適切な項目を選択
- メールアドレス：お知らせを受け取るメールアドレスを入力
3.7
設定したアプリ名のボックスが表示されればbotの作成は完了
4.1
(3.7)で表示されているボックスをクリックする
4.2
Channel基本設定の画面→メッセージ送受信設定→アクセストークン(ロングターム)から「再発行」をクリックする
4.3
表示されるポップアップウィンドウから「再発行」をクリックし、アクセストークンが入力されることを確認し、メモする
4.4
Webhook送信の「利用する」を選択し「更新」をクリックし、Webhook URLに「<(1.1)で設定したホスト名>.mybluemix.net/api」を入力→「更新」をクリックする
4.5
LINE@機能の利用→自動応答メッセージ→「利用しない」を選択し「更新」をクリック
友だち追加時あいさつ→「利用しない」を選択し「更新」をクリック
4.6
スマートフォンでLINEアプリを起動し、「その他」→「友だち追加」→「QRコード」でQRコードを読み込み、友だち追加する
(全てのセットアップが終わると、友だち追加したbotを利用できるようになります)
5.1
(1.1)でランタイムを作成したスペースで以下のサービスを作成する
作成する際、「サービス名」をメモする
- Cloudant NoSQL DB(データ&分析カテゴリ)
- Conversation(Watsonカテゴリ)
- Tone Analyzer(Watsonカテゴリ)
- Language Translator(Watsonカテゴリ)
6.1
作成したCloudant NoSQL DBのダッシュボードを開く
6.2
画面上部の「Create Database」をクリックし "conversation" と入力し「Create」をクリックする
7.1
作成したConversationのダッシュボードを開く
7.2
「Create」の右のアイコンをクリックし、「Choose a file」をクリックして(2.1)でダウンロードしたアプリケーションの setting > sampleData.json を選択する
7.3
「Everything（Intents,Entities,and Dialog)」にチェックが入っていることを確認し、「Import」をクリックする
7.4
画面上部の「Watson Conversation」をクリックして、ワークスペース一覧画面を表示する
7.5
インポートしたワークスペースの右上のアイコン(3点マーク)をクリック→「View details」をクリックする
7.6
「Workspace ID」をメモする
8.1
(2.1)でダウンロードしたアプリケーションの「manifest.yml」を開き、以下のように編集する
-
「name」→(1.1)で設定したアプリケーション名
-
「host」→(1.1)で設定したホスト名(デフォルトではアプリケーション名と同じ)
-
「services」→(5.1)でメモした各サービス名
-
「lineBotAccessToken」→(4.3)でメモしたLINE botのアクセストークン
-
「convesationID」→(7.6)でメモしたConversationのWorkspace ID
applications: - path: . memory: 128M instances: 1 domain: mybluemix.net name: <アプリケーション名> host: <ホスト名> disk_quota: 1024M services: - <Cloudant NoSQL DBのサービス名(例:Coudant NoSQL DB-Aa)> - <Tone Analyzerのサービス名> - <Conversationのサービス名> - <Language Translatorのサービス名> env: lineBotAccessToken : <LINE botのアクセストークン> convesationID : <ConversationのWorkspace ID>
9.1
Bluemixで、(1.1)で作成したランタイムの概要画面の左メニューから「ログ」をクリックしログ閲覧の状態にしておく
9.2
コマンドプロンプト(Windows)もしくはターミナル(MacOS)を開き、(2.1)で解凍したアプリケーションのディレクトリに移動する
9.3
以下コマンドを実行し、アプリケーションをBluemixへデプロイする
bx app push
10.1
(9.3)のデプロイが完了した後、(9.1)で閲覧状態にしたログで以下のように表示されるIPアドレスをメモする
IPアドレス[xxx.xx.xxx.xx]をLINEBotのWhiteListへ追加してください。
10.2
(3.1)のURLを開き「Messaging API(ボット)を始める」をクリックする
10.3
(3.4)で作成したプロバイダー名をクリックし、その後(3.6)で作成したアプリ(bot)をクリックする
10.4
画面左のメニューから、「セキュリティ管理」をクリックする
10.5
「追加」をクリックする
10.6
(10.1)でメモしたIPアドレスを入力し「確認」をクリックする
10.7
「登録」をクリックする
10.8
「新しいIPアドレスが登録されました」と表示されればホワイトリストの設定は完了
※予期せぬエラー等でアプリケーションが再起動された際はIPアドレスが変わるので、(10.1)~(10.7)の手順でホワイトリストを設定し直してください)
本アプリは下図のようなフローでデータが流れています。
図の①〜⑥は、routes > index.jsのコメントアウトに書かれている①〜⑥と対応しています。
ソースコードを読む際にお役立てください。
