よくある質問 – freeCodeCamp テクニカルサポート FAQ

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-title: よくある技術サポートの質問 – freeCodeCamp FAQ
+title: よくある質問 – freeCodeCamp テクニカルサポート FAQ
 date: 2024-10-10T09:06:37.970Z
 authorURL: ""
 originalURL: https://www.freecodecamp.org/news/support/
-posteditor: ""
+posteditor: まつだようこ
 proofreader: ""
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 ## 質問: アカウントにサインインしたのに過去の進捗が見当たりません。
 
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-回答: これは重複アカウントを作成してしまった可能性があります。[アカウントからサインアウト][1]して、以前使用した可能性のある別のメールアドレスで再度サインインしてください。
+回答: これは重複アカウントを作成してしまった可能性があります。一旦[アカウントからサインアウト][1]して、以前使用していたメールアドレスでサインインし直してください。
 
-Google や GitHub を利用したサインインオプションがありますが、これらはメールアドレスにアクセスするためのものです。最終的にはメールアドレスがアカウントに紐づいています。
+Google や GitHub を利用したサインインオプションがありますが、これらのサインイン方法を使用した場合でも、最終的にはメールアドレスがアカウントに紐づけられています。
 
 ## 質問: freeCodeCamp がパスワードではなくサインインコードを使用するのはなぜですか？
 
-サインインコードはパスワードよりも安全性が高く、多くのウェブサイトがこの方式を採用し始めています。多くのサイトが私たちに習い、ワンタイムコードや「マジックリンク」への移行を進めています[2]。
+サインインコードはパスワードよりも安全性が高く、多くのウェブサイトがこの方式を採用し始めています。多くのサイトが私たちと同じように、[ワンタイムコードや「マジックリンク」への移行を進めています][2]。
 
 ## 質問: ログインまたは進捗を保存しようとするとエラーメッセージが表示されます。
 
-回答: エラーとして `'Oops! Something went wrong, Please try again in a moment.'`と表示される場合、同一のメールアドレスで重複アカウントが存在する可能性があります。`[email protected]` にメールを送り、サポートチームに重複アカウントの統合または削除を依頼してください。
+回答: エラーとして`「問題が発生しました。お手数ですが、時間をおいて再度お試しください。」`と表示される場合、同一のメールアドレスで重複アカウントが存在する可能性があります。エラーが解消されない場合には、`[email protected]` までメールにてお問い合わせください。サポートチームにて、重複アカウントの統合または削除を行います。
 
 ## 質問: 毎月の寄付を設定したのですが、更新や停止をしたい場合はどうすればいいですか？
 
-回答: 毎月の寄付領収書の1つを `[email protected]` に転送し、要件をお知らせください。手続き後、確認メッセージをお送りします。
+回答: 毎月の寄付領収書の内一通を `[email protected]` に転送し、ご希望の変更内容をお知らせください。サポートにて変更手続き後、確認のメールをお送りします。
 
-## 質問: [/learn][3] のコードエディタでテストを実行しようとしても、テストが動作しません。
+## 質問: [/learn][3] のコードエディタでテストを実行しようとしても、実行されません。
 
-回答: Firefox または Chrome の使用を推奨します。他のブラウザでは、カリキュラムに必要な最新の JavaScript 機能がサポートされていない場合があります。また、JavaScript をブロックするブラウザ拡張機能がないか確認してください。
+回答: Firefox または Chrome の使用を推奨します。他のブラウザでは、カリキュラムの動作に必要な最新の JavaScript 機能がサポートされていない場合があります。また、JavaScript をブロックするブラウザ拡張機能を使用していないか確認してください。
 
-## 質問: freeCodeCamp のチャレンジの 1 つがフリーズしてクラッシュします。
+## 質問: freeCodeCamp のチャレンジで、フリーズしてクラッシュするものがあります。
 
 **回答:** これはコードエディタ内の無限ループが原因です。[こちらに対処法があります][4]。
 
-## 質問: freeCodeCamp アカウントを削除するにはどうすればいいですか？これは私のデータを完全に削除しますか？
+## 質問: freeCodeCamp アカウントを削除するにはどうすればいいですか？その方法で、私のデータは完全に削除されますか？
 
-回答: [設定ページ][5]の下部にスクロールすることでアカウントを削除できます。これは永久的なものであり、データはすべて本当に削除されます。考え直した場合でも、これを元に戻すことはできません。
+回答: [設定ページ][5]の最下部にあるボタンから、アカウントを削除できます。この削除操作は永久的なものであり、すべてのデータが完全に削除されます。後から復旧することはできません。
 
-アカウントにサインインできない場合、またはデータの削除を希望する場合は、アカウントに関連付けられたメールアドレスから `[email protected]` にメールを送ってください。こちらで対応いたします。
+削除したいアカウントにサインインできない状態の場合、または単にサポート側にアカウント削除対応を依頼したい場合は、アカウントに関連付けられたメールアドレスから `[email protected]` にメールをお送りください。サポートにて対応いたします。
 
-## 質問: ここに答えられていないサポート質問があります。
+## 質問: ここに載っていない、サポート関連の質問があります。
 
-回答: [フォーラムのこのセクションでサポート質問をしてください][6]。私たちの非営利団体のボランティアが最善を尽くしてサポートいたします。
+回答: [フォーラムのサポートカテゴリーに質問を投稿してください][6]。当非営利団体のボランティアコントリビューターが最善を尽くしてサポートいたします。
 
-[1]: https://www.freecodecamp.org/settings
+[1]: https://www.freecodecamp.org/japanese/settings
 [2]: https://www.freecodecamp.org/news/360-million-reasons-to-destroy-all-passwords-9a100b2b5001/
-[3]: https://www.freecodecamp.org/learn
+[3]: https://www.freecodecamp.org/japanese/learn
 [4]: https://forum.freecodecamp.org/t/free-code-camp-infinite-loop-protection/19550
-[5]: https://www.freecodecamp.org/settings
+[5]: https://www.freecodecamp.org/japanese/settings
 [6]: https://forum.freecodecamp.org/new-topic?category=support