Ship: improve charge exception

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 收妥阁下付款后，任何因阁下个人之原因发起的退款都将扣除实际收取金额之 10% 的处理费用。提出退款申请代表阁下理解并同意接受该处理费用。
 
-## 反网络诈欺之退款例外 {#anti-fraud-refund-exception}
+## 收费例外 {#charge-exception}
 
-我们可能为防网络诈欺而取消部分订单。
+我们可能就合规及反诈欺等考虑而取消部分订单。
 对于这些订单，阁下可获全额退款而不适用于前款所述之[处理费用]({{% ref "#processing-fee" %}})。
-此类订单包括但不限于存在高风险行为或疑似未经授权支付的订单。
+此类订单包括但不限于：
+
+- 存在高风险行为或疑似未经授权支付
+- 收货地址为非民用设施
+- 我司选择之快递服务商拒绝承运阁下之订单
 
 ## 联系我们 {#contact-us}