Häufige Fehler

Häufige Fehler und mögliche Lösungen

Die Verbindung zur Produktivumgebung schlägt fehl.

Das Whitelisting für die Zertifikate wird täglich um 12 Uhr und um 16:30 Uhr durchgeführt. Es kann vorkommen, dass das Zertifikat vor dem Whitelisting verschickt wird. Dies führt zu 403 Fehlern. Bitte warten Sie den nächsten Whitelisting Zeitpunkt ab.

Das Server Zertifikat der Produktivumgebung nutzt als CA "TeleSec Business CA 1". Diese muss unter ggf. manuell zu den Trusted CAs auf dem System des Partners hinzugefügt werden. Andernfalls kann es zu Fehlermeldungen beim Versuch eine Verbindung zur PRD Umgebung kommen. Z.B.: SSL_connect returned=1 errno=0 state=error: certificate verify failed (unable to get local issuer certificate)

Der QR Code für die Registrierung eines Tests kann nicht mit der Corona Warn App gescant werden.

Die im QR Code enthaltene URL muss unabhängig von der Umgebung (WRU/PRD) die folgende Form haben: https://s.coronawarn.app?v=1#[base64url-coded JSON-Object] Der Implementierungsleitfaden ist zu beachten.

Insbesondere ist die Hashwertberechnung des SHA256 zu beachten. Der Hash wird über die mittels # separierten Werte [dob]#[fn]#[ln]#[timestamp]#[testid]#[salt] für personalisierte bzw. [timestamp]#[salt] für nicht personalisierte Tests gebildet.

Zeitangaben in der CWA App sind nicht korrekt.

Alle Timestamps müssen im Unix Epoch Format UTC in Sekunden angegeben werden. Die Angabe eines Timestamps in Millisekunden führt zu falschen Zeitpunkten in der APP.