FAQ
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Allgemeine Fragen zur Integration
- Welche Test sind laut TestV erstattungsfähig?
- Was ist die Common RAT List der EU?
- Welche Voraussetzungen sind zu erfüllen, um an die Corona-Warn-App angebunden zu werden?
- Ab wann können Ergebnisse aus den Schnelltestzentren in die Corona-Warn-App übertragen werden?
- Welche Schnelltestergebnisse werden die Corona-Warn-App übertragen?
- Wo finde ich Kommunikationsmaterialien wie z.B. Logos, die ich verwenden kann?
- Fallen für die Betreiber Kosten für die Anbindung an die Corona-Warn-App an?
- Können auch Labore für PCR-Tests angebunden werden?
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CWA Schnelltestportal
- Welche IT-Ausstattung ist vor Ort zur Anbindung an die Corona-Warn-App erforderlich?
- CWA Schnelltestportal: Was passiert mit Probanden, die keine Corona-Warn-App nutzen?
- Wie wird im Corona-Schnelltestzentrum die Identität des Getesteten nachgewiesen?
- Welche Datenschutzhinweise müssen dem Getesteten bei der Nutzung des CWA Schnelltestportals ausgehändigt werden?
- Was kann ich tun, wenn ich das Passwort neu gesetzt, aber keine E-Mail erhalten habe?
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CWA Teststellensuche
- Wie kann ich meine Teststellen in der Teststellensuche listen lassen?
- Sonderzeichen werden nicht korrekt dargestellt
- Ich bekomme den Fehler, dass meine URL nicht korrekt ist
- Mein Eintritts- oder Austrittsdatum wird nicht erkennt
- Können einzelne Teststellen direkt im Self-Service Portal bearbeitet werden?
- Gibt es eine API?
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Technische Fragen
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Allgemein
- Welche Schnittstellen sind seitens der Software-Betreiber zu implementieren?
- Welche Daten müssen über die Schnittstellen übertragen werden?
- Wie ist die Backend API aufgebaut?
- Wie erfolgt der Zugang zu der Backend API und wie kommen wir an die Zugangsdaten?
- Gibt es eine Testumgebung, um die Backend-Schnittstelle zu testen?
- Gibt es für evtl. Rückfragen zur Schnittstelle einen technischen Ansprechpartner?
- Wie lauten die korrekten Base-URLs des Test-Result-Servers und des DCC-Servers?
- Digital COVID Certificates
- Während der Testphase
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Allgemein
Antigen-Schnelltests die in der Martkübersicht des BfArM verzeichnet sind, die über die TestV abrechenbar. Nicht alle diese Tests sind in der Common RAT List der EU enthalten. Es muss also im Detail geprüft werden, welche Antigen Schnelltest laut TestV abrechenbar sind und zudem auf der Common RAT List enthalten sind. Nur diese können sowohl abgerechnet, als auch für das EU weit gültige DCC verwendet werden.
Die Common RAT Listder EU ist die Grundlage für das EU DCC und unterscheidet sich von der Marktübersicht des BfArM. Nicht alle auf der Common RAT List gelisteten Tests sind somit erstattungsfähig. Sie können die aktuelle Version der RAT Liste programmatisch abrufen. Weitere Informationen.
Um an die Corona-Warn-App angebunden zu werden, muss Ihr Schnelltestzentrum folgende Voraussetzungen erfüllen
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Registrierung des Testzentrums beim zuständigen Gesundheitsamt und Erfüllung der dort geltenden Voraussetzungen für den Betrieb eines Testzentrums
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Durchführung von Schnelltests unter Aufsicht: Der Abstrich und die Auswertung müssen gemäß den Regeln des zuständigen Gesundheitsamts geschulten Mitarbeiter des Testzentrums durchgeführt werden. Selbsttests unter Aufsicht können noch aktuellem Stand nicht in die Corona-Warn-App übernommen werden.
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Unterzeichnung des Anbindungs-Vertrags mit der T-Systems. Der Vertrag wird dem Betreiber des Testzentrum im Vorfeld zur Prüfung und Unterschrift zugesendet.
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Für die Anbindung von Software-Anbietern, die keine eigenen Testzentren betreiben, gilt, dass sie sicherstellen müssen, dass die von Ihnen angebunden Testzentren, die vorher beschriebenen Voraussetzungen erfüllen.
Die Ergebnisse können von den angeschlossenen Testzentren voraussichtlich ab Ende April übertragen werden. Dann wird das entsprechende Update der Corona-Warn-App in den App-Stores von Android und Apple zur Verfügung stehen.
In die Corona-Warn-App sollen sowohl positive als auch negative Ergebnisse von Schnelltests übertragen werden. Positive Ergebnisse sollen eine noch schnellere Warnung und Unterbrechung von Kontaktketten ermöglichen. Negative Testergebnisse sollen auf Wunsch auch personalisiert (Name, Vorname, Geburtsdatum) und Testdatum in der App zur Verfügung gestellt werden.
Auch ungültige Testergebnisse werden an die Corona-Warn-App übertragen.
Finden Sie im Baukasten der Unterstützer (Logos, Kampagnenkoffer, Infografiken)
Für die Anbindung an die Corona-Warn-App über das CWA Schnelltestportal oder Schnittstelle für Partner entstehen keine Kosten. Die Beschaffung der erforderlichen IT-Ausstattung (Endgeräte, Drucker etc.) liegt in der Verantwortung der Teststellen-Betreiber und dafür entstehende Kosten werden nicht übernommen.
Labore, die an Laborinformationssystem (LIS) bereits angebunden sind, können ihre PCR-Tests als DCCs an CWA übertragen. Bitte melden Sie sich dafür bei unserem Partner BS software development GmbH unter [email protected]
Für die Nutzung des Schnelltestportals sind je nach Testaufkommen eine oder mehrere PC, Notebook, Tablets oder Smartphones mit Internetzugang vor Ort erforderlich.
Auch Schnelltests mit Probanden, die die Corona-Warn-App nicht nutzen, können über das CWA Schnelltestportal abgewickelt werden. In diesem Fall kann ein Testnachweis ausgedruckt und dem Probanden ausgehändigt werden. In einer späteren Version ist auch der Versand des Testnachweises per E-Mail vorgesehen.
Grundsätzlich sollte der Personalausweis des Probanden zum Nachweis der Identität herangezogen werden. Vorübergehend kann auch der Führerschein als Identitätsnachweis verwendet werden. Sollte es in Zukunft eine Erweiterung der Funktionalität geben, die es erlaubt ein Digital Green Certificate (DGC) in der Corona-Warn-App anzuzeigen, dann ist nur noch ein Personalausweis als eindeutiger Identifikationsnachweis erlaubt.
Welche Datenschutzhinweise müssen dem Getesteten bei der Nutzung des CWA Schnelltestportals ausgehändigt werden?
Grundsätzlich gibt es zwei Datenschutzhinweise für die Testzentren, die sich mit dem CWA Schnelltestportal an die Corona-Warn-App anbinden:
- Datenschutzhinweis zur Verarbeitung der dort erfassten Daten in der Teststelle (muss immer ausgehändigt werden)
- Datenschutzhinweis zur Übermittlung der Daten an die Corona-Warn-App (wird nur ausgehändigt, wenn der Getestete der Übermittlung seines Testergebnisses an die Corona-Warn-App zustimmt)
Die Datenschutzhinweise werden dem Testzentrum mit den Vertragsunterlagen zur Verfügung gestellt. Diese sind dann im Testzentrum vor Ort dem Probanden in ausgedruckter Form auszuhändigen.
Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein, klicken auf "Passwort neu setzen" und es kommt keine E-Mail im Postfach an. Dies kann verschiedene Ursachen haben:
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Wenn Sie bei der initialen Registrierung mehrere E-Mail-Adressen angegeben haben, ist es beim Anlegen eines Administrator-Accounts nur möglich ausschließlich eine E-Mail-Adresse zu nutzen. Bitte verifizieren Sie diese mit der Hotline +49 (620) 22 74 37 30. Nicht registrierte E-Mail-Adressen werden nicht berücksichtigt.
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Wenn Sie nach der Verifizierung der richtigen E-Mail-Adresse keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten haben, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam- und Junk-Mail-Ordner nach.
Die E-Mail-Adresse wird von den folgenden Absendern versendet:
Sollte diese E-Mail tatsächlich in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner gelandet sein, markieren Sie diese E-Mail bitte mit der rechten Maustaste als vertraulich / kein Spam.
Sollte Ihre IT von einem zentralen Dienstleister administriert werden, bitten wir Sie Spamfilter, Firewalls und ggfs. Blacklisting zu überprüfen und sicherzustellen, dass E-Mails von den genannten Absendern nicht geblockt werden. Dies gilt auch, wenn es keinen MX-Eintrag für die Dömane gibt und die E-Mail einen längeren (Hyper-)Link enthält.
Sofern auch ein Whitelisting nicht zur Problemlösung führt, bitten wir Sie ein Ticket über die Hotline zu eröffnen.
Hier haben wir für Sie alle Fragen beantwortet, welche in den letzten Wochen innerhalb der Informationsveranstaltungen und über die Hotline an uns herangetragen wurden.
Die Pflege der Daten erfolgt durch die Partner selbst. Bitte registrieren Sie sich per E-Mail mit dem Betreff "MAP REQUEST <Ihr Text>" am Postfach: [email protected]
Stellen Sie sicher, dass Sie die CSV als UTF-8 CSV Datei gespeichert haben.
Die Bezeichnung in Excel für Windows ist CSV UTF-8 (durch Trennzeichen getrennt) (*.csv).
Stellen Sie sicher, dass die URL mit http:// oder https:// beginnt.
Stellen Sie sicher, dass das Datum im Format 19.07.2021 vorliegt.
Das ist aktuell nicht möglich, wird jedoch in Kürze möglich sein.
Eine API, um die Schnelltestsuche in bestehende Systeme zu integrieren, wird in Kürze veröffentlicht.
Zwei Schnittstellen sollen implementiert werden:
- Erzeugung von QR-Codes in Ihrer App
- Aktualisierung der Testergebnisse
Mit dem in Ihrer App erzeugten QR-Code werden persönliche Daten, der Testzeitpunkt sowie die Test-ID an die CWA-App übertragen. Diese Daten gelangen in die CWA-App nicht übers Netzwerk, sondern durch Einscannen des QR-Codes. Sobald ein Schnelltestergebnis vorliegt, kann dieser an den Test-Result-Server übertragen werden. Zur Identifizierung eines Testergebnisses wird ausschließlich ein Hashwert aus dem QR-Code und keine persönlichen Daten mitgespeichert.
Eine formelle Schnittstellenbeschreibung gemäß der Open API-Spezifikation können Sie der folgenden Adresse entnehmen:
Eine Anleitung dazu finden Sie auf dieser Seite:
Bevor Ihr System an die produktive Umgebung der CWA-App angeschlossen wird, können Sie die Anbindung in einer Integrationsumgebung testen. Dazu bekommen Sie alle notwendigen Zugangsdaten nach Vertragsabschluss.
Nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse [email protected]
[Base-URL des Test-Result-Servers]
Die WRU (Wirk-Referenz-Umgebung) Variante für den Test-Result-Server lautet https://quicktest-result-cff4f7147260.coronawarn.app
Nach Qualifizierung ihrer Anbindung und Freigabe steht Ihnen dann https://quicktest-result.coronawarn.app für den Produktivbetrieb zur Verfügung.
[Base-URL des DCC-Servers]
Die WRU-Variante für den DCC-Service lautet: https://dcc-proxy-cff4f7147260.coronawarn.app
Nach Qualifizierung ihrer Anbindung und Freigabe steht Ihnen dann https://dcc-proxy.coronawarn.app für den Produktivbetrieb zur Verfügung.
Bitte nutzen Sie für den Verbindungsaufbau jeweils das Zertifikat, das für die jeweilige Umgebung (WRU oder Produktion) vorgesehen ist.
Die Nutzung eines Zertifikats für die falsche Umgebung kann u.U. zu einer Sperrung des Zertifikats führen.
Erst nach Abnahme der einfachen Anbindung ohne DCC, kann ein Antrag auf Freischaltung für die Anbindung mit DCC und damit für den Zugriff auf die DCC-Proxy-Server erfolgen.
Für den Zugriff auf DCC-Server benutzen Sie das gleiche Clientzertifikat, mit dem Sie auf den Testergebnis-Server zugreifen. Nachdem Ihre Vertragsunterlagen für die Nutzung von Digital COVID Certificates bearbeitet wurden, wird Ihr Zugang zum DCC-Server freigeschaltet.
Hinweise zu den verfügbaren Verifizierungs-Apps für Android und iOS finden sie hier.
Nachdem ein QR-Code in der CWA registriert wurde, kann dieser Code nicht noch ein mal eingescannt werden, wenn der Schnelltest z.B. aus Versehen gelöscht wurde. Wir planen die CWA so zu erweitern, dass ein QR-code in der gleichen Instanz der CWA mehrmals eingescannt werden kann.
Wenn Sie neben der Übertragung per QR-Code auch ein App-Link nutzen, kann es vorkommen, dass der Proband beim Klick auf einen App-Link nicht zur CWA kommt, sondern auf die Seite https://s.coronawarn.app oder zum App-Store bzw. Google Play. Der Grund für diese Weiterleitung ist eine Sicherheits-relevante Einstellung bei einigen mobilen Webbrowser. Die Einstellung heißt in Firefox Links in Apps öffnen oder im Samsung-Webbrowser Links in anderen Apps öffnen.
In Firefox ist die Einstellung Standard-mäßig deaktiviert, was dazu führt, dass ein CWA-Link im Browser statt in der CWA geöffnet wird. Es gibt mehrere möglich Lösungen für das Problem, die Sie den Probanden empfehlen können:
- Benutzen Sie Google Chrome
- Aktivieren Sie die Einstellung Links in Apps öffnen
- Benutzen Sie langen Druck auf CWA-Link und wählen Sie in dem danach erscheinenden Pop-Up-Menü Corona-Warn-App oder Link in externer App öffnen
Nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse [email protected]