Opção para desativar o Timeout para ticket em atendimento para uma fila

[griwelison]

Temos a opção de Timeout para ticket em atendimento, mas em alguns casos não é interessante que uma conversa de uma fila especifica seja fechado as conversas e nem retornado para fila de atendimento.
Essa configuração seria configurado dentro da própria fila se ela seria ou não tratada pela opção de Timeout em atendimento