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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.1 plus MathML 2.0//EN" "http://www.w3.org/TR/MathML2/dtd/xhtml-math11-f.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<title>- no title specified</title>
</head>
<body style="margin: 2cm; direction: ltr; max-width: 20.999cm;">
<h1>Rambow 1</h1>
<p>Was ist
Softwarequalität? </p>
<p>ISO Kriterien </p>
<p>- Funktionalität </p>
<p>- Zuverlässigkeit </p>
<p>- Benutzbarkeit </p>
<p>- Effizienz </p>
<p>- Änderbarkeit </p>
<p >-
Übertragbarkeit</p>
<p>Wieso
sollte man sie anstreben? </p>
<p>Wovon
hängt sie ab? </p>
<p>Welche
Anforderungsebenen gibt es? </p>
<p>Wie
erreicht man Qualität? </p>
<p >Qualitätssichernde
Maßnamen </p>
<p >Konstruktive
Maßnahmen </p>
<p > Maßnahmen die die
Rahmenbedingungen für </p>
<p >gute Softwareentwicklung schaffen<span
> </p>
<p > Requirementsengineering,
Projektmanagement, </p>
<p >Infrastrukturmaßnamen,
organisatorisches </p>
<p >Analytische
Maßnahmen </p>
<p > Testen </p>
<p > Feststellen der notwendigen Metriken </p>
<p > Kontinuierliche
Überprüfung der Metriken</p>
<p>Auf
welchen Ebenen wird QS eingebettet?</p>
<p>Was ist
Qualitätssicherung?</p>
<p> </p>
<h1>Themenliste
für Klausur</h1>
<h1>Gabriele
Schmidt,</h1>
<p >• <span
>Definition Qualität</p>
<ul>
<li>
<h2><strong>Was
ist Qualitaet im allgemeinen?</strong></h2>
</li>
</ul>
<p > </p>
<p >Qualität
ist die Gesamtheit von Eigenschaften und</p>
<p >Merkmalen
eines Produkts oder einer Tätigkeit, die sich auf</p>
<p >deren
Eignung zur Erfüllung gegebener Erfordernisse</p>
<p class="P16">bezieht.</p>
<ul>
<li>
<h2><strong>Software Qualität?</strong></h2>
</li>
</ul>
<p > </p>
<p >Software-Qualität
ist die Gesamtheit der Merkmale und</p>
<p >Merkmalswerte
eines Software-Produkts, die sich auf dessen</p>
<p >Eignung
beziehen, festgelegte oder vorausgesetzte</p>
<p >Erfordernisse
zu erfüllen.</p>
<p ><span class="T17"></p>
<ul>
<li>
<h2><strong>Wer bestimmt die Software Qualität?</strong></h2>
</li>
</ul>
<p > </p>
<h2 style="font-weight: normal;"><strong>Wie wirkt sich fehlende
Software-Qualität aus?</strong></h2>
<p >In vielen
kleinen, individuellen und ganz unspektakulären
Katastrophen:</p>
<p >Produkt muss
nachgebessert werden und wird immer </p>
<p >teurer</p>
<p >Kunde ist
unzufrieden</p>
<p >Kunde kauft
nicht</p>
<p >Kunde geht
zur Konkurrenz</p>
<p ><span class="T17"></p>
<ul>
<li>
<h2><strong> Wo geht Qualität verloren?</strong></h2>
</li>
</ul>
<div >
<div style="height: 10.313cm; width: 16.999cm;" id="Grafik1" class="fr1">
<p><img alt="" src="./Software_Qualita%CC%88t.png" height="451"
width="743"></p>
</div>
</div>
<p ></p>
<p > </p>
<p > </p>
<p > </p>
<p > </p>
<h2>Welche
Qualitätsmaßnahmen gibt es?</h2>
<ul>
<li>planerische-administrative<br>
! z. B.
Qualitätsmanagement</li>
<li>konstruktive<br>
! z. B.
Prozessmodelle, Entwurfsmuster</li>
<li>analytische<br>
! z. B.
Testen</li>
<li>psychologisch-orientierte<br>
! z. B.
Einstellung und Grundsätze der Firma zur</li>
</ul>
<h1>Software-Qualität
(Qualitätspolitik)</h1>
<p class="P16">Konstruktive
Qualitätsmaßnahmen:</p>
<ul>
<li>Konfigurationsmanagement</li>
<li>Build-Prozess</li>
<li>TDD</li>
<li>Analytische
Qualitätsmaßnahmen:</li>
<li>Inspektion</li>
<li>Metriken</li>
<li>Testen (TDD)</li>
</ul>
<h2>Warum ist
Qualität wichtig?</h2>
<p > </p>
<h2>Qualitätsmanagement<strong></strong></h2>
<h2>Aufgaben eine Qualitätsbeauftragten</h2>
<h2>Was sind
Qualitätsmerkmale?</h2>
<ul>
<li>Funktionalität</li>
<li>Zuverlässigkeit</li>
<li>Benutzbarkeit</li>
<li>Effizienz</li>
<li>Änderbarkeit</li>
<li>Übertragbarkeit</li>
</ul>
<h2>Was sind
Qualitätskriterien?</h2>
<ul>
<li>Qualitätsmerkmale werden in einem weiteren Schritt<br>
in Teilmerkmale bzw. Kriterien verfeinert.</li>
<li>Kriterien spiegeln oft softwareorientierte<br>
Charakteristika wider</li>
<li>während Qualitätsmerkmale eher einer<br>
benutzerorientierten Sichtweise entsprechen.</li>
</ul>
<h2>Was sind
Qualitätsziele?<br>
</h2>
<ul>
<li>
<ul>
<ul>
<li> Ein Qualitätsziel ist ein
angestrebtes Merkmal.</li>
</ul>
<ul>
<li> Konstruktives Ziel muss es sein, fehlerfreie
Software-<br>
Komponenten zu entwickeln.</li>
<li> Analytische Ziel muss es sein, die
Fehlerfreiheit einer<br>
Software-Komponente nachzuweisen bzw.<br>
<p> vorhandene Fehler zu finden.<span
style="font-weight: bold;"></p>
</li>
</ul>
</ul>
<h2 style="margin-left: 0px; width: 907px;">Was sind
Qualitätsindikatoren bzw. Metriken?</h2>
<h2><br>
</h2>
</li>
<li>
<ul>
<li>Die einzelnen Kriterien werden durch<span
style="font-weight: bold;"> Qualitätsindikatoren bzw.
Metriken messbar bzw.<span style="font-weight: bold;"> bewertbar
gemacht.</li>
<li>Indikatoren sind ausgewiesene Eigenschaften eines<br>
Software-Produkts, die zu den Qualitätsmerkmalen in<br>
Beziehung gesetzt werden können</li>
<li>Beispiele:</li>
<ul>
<li>Pfadlänge</li>
</ul>
<ul>
<li>modularer Aufbau</li>
</ul>
<ul>
<li>Programmstrukturen</li>
</ul>
<ul>
<li>Kommentare</li>
</ul>
</ul>
<h2></h2>
</li>
</ul>
<h2>Welche Qualitätsmaßnahmen kennen Sie?</h2>
<p ></p>
<p ><span style="font-weight: bold;">Konstruktive
Qualitätsmaßnahmen<br>
sind Methoden, Sprachen, Werkzeuge, Richtlinien,
Standards und<br>
Checklisten, die dafür sorgen, dass das entstehende
Produkt bzw. der<br>
Erstellungsprozess à priori bestimmte
Eigenschaften besitzt.<br>
<span style="font-weight: bold;">Analytische
Qualitätsmaßnahmen<br>
sind diagnostische Maßnahmen, d. h. sie
bringen in das Produkt oder den<br>
Entwicklungsprozess per se keine Qualität.<br>
Durch analytische Maßnahmen wird das
existierende Qualitätsniveau<br>
gemessen.<br>
<span style="font-weight: bold;">Soziale und psychologische
Qualitätsmaßnahmen<br>
werden oft vernachlässigt, obwohl sie zu den
wichtigsten<br>
Maßnahmengehören.</p>
<p >Technische Aspekte werden notorisch überbewertet,
obwohl der Mensch der<br>
Schlüssel zum Erfolg ist (Tom DeMarco und auch aus QM-Sicht!):</p>
<p >Alle Mitarbeiter müssen ein
Qualitätsbewußtsein entwickeln (können), das<br>
den Produktionsprozess hinzu einer optimalen Qualität
verändert.</p>
<p ></p>
<h2>Worin unterscheiden sich die Qualitätsmaßnahmen?</h2>
<p ><span style="font-weight: bold;">Konstruktive vs.
analytische Maßnahmen<br>
</p>
<ul>
<li> Konstruktive und analytische Maßnahmen
sind von<br>
einander abhängig.</li>
<li> Fehlende oder geringe konstruktive
Maßnahmen<br>
erfordern in der Regel viele und aufwendige<br>
analytische Maßnahmen.</li>
<li> Generell gilt, dass eine vorausschauende,<br>
konstruktive Qualitätslenkung viele analytische<br>
Maßnahmen erspart.</li>
</ul>
<p > </p>
<h1><strong>Konfigurationsmanagement</strong></h1>
<h2>Vorbereitung</h2>
<ul>
<li>Für KM sind folgende vorbereitende Schritte notwendig:<br>
Notwendigkeiten eines KM feststellen<br>
Management überzeugen<br>
Konfigurationselemente festlegen<br>
Werkzeug auswählen<br>
Konfigurationsmanagementplan/-handbuch erstellen<br>
Projektstruktur festlegen</li>
</ul>
<h2>Konfigurationselemente</h2>
<ul>
<li>„A software configuration item (SCI) is an<br>
aggregation of software designated for configurations<br>
management and is treated as a single entity in the<br>
SCM process.”</li>
<li>eindeutige Konfigurationselemente</li>
<li>
<ul>
<li>Quelltext</li>
<li>Anforderungsdokumente</li>
<li>Architektur- und</li>
<li>Designdokumente</li>
<li>Konfigurationsmanagement-</li>
<li>Handbuch</li>
<li>Schnittstellenverträge</li>
<li>Testspezifikation und Testdaten</li>
<li>Build-Skripte</li>
<li>Meta- und Konfigurationsdaten</li>
<li>Benutzerdokumentation</li>
<li>Installationsanleitung</li>
<li>Release-Notes</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2>KM-Handbuch </h2>
<ul>
<li>Dokumentation des KM:<br>
KM-Plan nach IEEE-828-1998 nach [Popp 2008]<br>
</li>
<li>Einleitung<br>
Ziele des Plans und wichtigste Begriffe<br>
</li>
<li>Management<br>
wer ist für welche KM-Aktivitäten verantwortlich, Einbindung in<br>
andere Organisationseinheiten<br>
</li>
<li>Aktivitäten<br>
zentrale Aufgaben und Verfahren des KM<br>
</li>
<li>Zeitplan<br>
legt die zeitliche Abfolge der KM-Aktivitäten fest<br>
</li>
<li>Ressourcen<br>
Bedarf an Werkzeugen und Personal<br>
</li>
<li>Pflege<br>
wie kann der Plan während eines laufenden Projektes geändert<br>
werden, um auf geänderte Anforderungen zu reagieren.</li>
</ul>
ist Handbuch als KM-Plan eingeschränkt auf:<br>
Aktivitäten<br>
Ressourcen<br>
enthält:<br>
Namenkonventionen<br>
Richtlinien zur Codeformatierung<br>
Installationsanleitungen etc.<br>
Beschreibung der Konfigurationselemente<br>
etc.<br>
erleichtert die Einarbeitung neuer Teammitglieder<br>
kann in neuen Projekten wieder verwendet werden.
<ul>
<li>Projektstruktur</li>
<li> Repository</li>
<li> Versionierung</li>
<li> Releasemanagement</li>
<li>SVN</li>
<li>Was sind
die Ziele des Konfigurationsmanagements?</li>
<li>Welche Konfigurationselemente kennen Sie?</li>
<li>Was sind keine Konfigurationselemente?<br>
</li>
<li>Was leistet ein Repository?<br>
</li>
<li>Wie setzt sich eine Releasenummer zusammen?<br>
</li>
<li>Was ist im Gegensatz zur Releasenummer eine<br>
</li>
<li>Versionsnummer?<br>
</li>
<li>Wozu dienen Tags?<br>
</li>
<li>Was ist ein Trunk?<br>
</li>
</ul>
<h1>Normen</h1>
<ul>
<li><strong>ISO9001</strong>
<ul>
<li>Leitfaden zur Auswahl und Anwendung</li>
<li><em>EN ISO 9001: Acht Grundsätze des QM:</em>
<ol>
<li>Kundenorientierung<br />
</li>
<li> Führung<br />
</li>
<li> Einbeziehung der Personen<br />
</li>
<li> Prozessorientierter Ansatz<br />
</li>
<li>Systemorientierter Managementansatz<br />
</li>
<li> Kontinuierliche Verbesserung<br />
</li>
<li> Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz<br />
</li>
<li> Lieferantenbeziehung zu gegenseitigem Nutzen</li>
</ol>
</li>
<li>Anforderungen von ISO 9001
<ol>
<li>Festlegung einer Qualitätspolitik als Grundlage des gesamten<br />
QMSystems</li>
<li>Definierte Aufbau- und Ablauforganisation mit Regelung von<br />
Zuständigkeiten, Befugnissen und Schnittstellen</li>
<li>Durchführung von internen Audits</li>
<li> Regelung und Durchführung von Korrekturverfahren</li>
<li>Definition und Dokumentation aller wichtigen Prozesse und ihrer<br />
Ergebnisse. Da diese Anforderung alle im Rahmen der Norm<br />
geforderten Prozesse umfasst, bildet sie eine wichtige Grundlage<br />
eines QM-Systems. Aus diesem Grund sollte einer der ersten<br />
Schritte bei der Einführung eines QM-Systems die Einführung eines<br />
Verfahrens für den Erlass verbindlicher Regelungen sein (soweit<br />
nicht bereits vorhanden)</li>
<li>Integration der obersten Führungsebene in das QM-System</li>
<li>Dokumentenlenkung, d.h. kontrollierte Herausgabe, Verteilung,<br />
Bekanntmachung und Änderung von verbindlichen Regelung </li>
</ol>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>CMM
(Capability Maturity Model)</strong>
<ul>
<li>Integration hilft Software-Unternehmen bei der Verbesserung der<br />
eigenen Prozesse</li>
<li></li>
</ul>
</li>
<li><strong>Analytische Maßnahmen</strong></li>
<li><strong>Inspektion</strong></li>
<li><strong>Fragen
Prüfen Sie sich selbst </strong></li>
</ul>
<h1>Metriken</h1>
<ul>
<li><strong>Was sind
Metriken? </strong>
<ul>
<li>Metriken sind ein Indikator für Qualität. Aber Metriken<br />
produzieren keine Qualität!</li>
<li>Metriken sind eine Hilfe die Software-Qualität eines<br />
Softwareproduktes zu messen.<br />
=> Produktmaße</li>
<li>Metriken sind eine Hilfe die Qualität eines<br />
Entwicklungsprozesse zu messen.<br />
=> Prozessmaße</li>
<li>Metriken sind eine Hilfe die Qualität eines konkreten<br />
Projektes zu messen.<br />
=> Projektmaße</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Kohäsion</strong>
<ul>
<li> ist ein Maß, wie eng zwei Funktionen, die eine<br />
Komponente ausführt, mit einander in Relations stehen. </li>
</ul>
</li>
<li><strong>Kopplung</strong>
<ul>
<li>ist ein Maß, wie eng zwei Komponenten mit einander in<br />
Relation stehen oder wie stark sie von einander<br />
abhängen. </li>
</ul>
</li>
<li> <strong>Zyklomatische Komplexität</strong>
<ul>
<li>Es stammt aus der Graphentheorie und dient dazu<br />
Zyklen zu finden.</li>
<li>Es misst direkt die Anzahl der linear unabhängigen<br />
Pfade durch den Source Code.</li>
<li>Die zyklomatische Komplexität wird berechnet, indem<br />
ein Graph den Kontrollfluss durchs Programm darstellt.</li>
<li>Die Knoten des Graphen entsprechen den Befehlen eines<br />
Programms</li>
<li>Ein direkte Kante verbindet zwei Knoten, wenn der zweite<br />
Befehl direkt nach dem ersten Befehl folgt.</li>
<li>Definition<br />
M = E − N + P<br />
wobei<br />
M = Zyklomatische Komplexität<br />
E = Anzahl der Kanten (E=Edges) des Graphen<br />
N = Anzahl der Knoten (N=Nodes) des Graphen<br />
P = Anzahl der verbundenen Komponenten<br />
(normalerweise P = 2).</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Healsted</strong></li>
<li><strong>Objekt-orientierte Metriken</strong></li>
<li><strong>Goal
Question Metric (GQM)</strong></li>
<li><strong>Welche Prozessmetriken kennen Sie?</strong>
<ul>
<li></li>
</ul>
</li>
<li><strong>Welche Produktmetriken kennen Sie?</strong><br>
</li>
<li><strong>Was ist LOC? </strong>
<ul>
<li>Source lines of code (SLOC) is a software metric<br />
used to measure the amount of code in a software<br />
program.</li>
<li> SLOC is typically used to estimate the amount of<br />
effort that will be required to develop a program, as<br />
well as to estimate productivity or effort once the<br />
software is produced.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Welche Kritikpunkte kenne Sie an LOC? </strong>
<ul>
<li>Mangel an Gesamtgültigkeit<br />
Die Programmierphase macht normalerweise 30% bis<br />
35% des Gesamtaufwandes aus.<br />
</li>
<li>Ungünstige Auswirkungen auf die Schätzung<br />
als Konsequenz des Punktes davor.<br />
</li>
<li>Mangel an Zusammenhang mit der Funktionalität<br />
ein (erfahrerner) Einwickler kann nur wenige Zeilen<br />
programmieren und doch produktiver sein (und mehr<br />
Funktionalität umsetzen) als ein Entwickler der mehr<br />
LOC erstellt.<br />
</li>
<li>Unterschiede in den Sprachen<br />
Im Gegensatz zu Lines of Code bleiben die Function<br />
Points konstant.</li>
<li>Weit entfernt von OO-Entwicklung<br />
LOC hat keine Bedeutung in der OO-Entwicklung, wo<br />
alles über Klassen und Objekten behandelt wird. Da das<br />
Objekt die wahre Repräsentation von Daten und<br />
Funktionalität ist und das auch für Function Point gilt,<br />
bleibt FPA das relevantere für objektorientierte<br />
Entwicklung.<br />
</li>
<li>Probleme bei mehreren Sprachen<br />
Heutige Software wird häufig in mehreren Sprachen erstellt. </li>
<li>Mangel an Zählstandards<br />
Es gibt keine Standarddefinition, was eine Codezeile ist.
<ul>
<li> Zählen Kommentare?<br />
</li>
<li>Sind Datendeklaration eingeschlossen?<br />
</li>
<li>Was passiert, wenn ein Statement über mehrere Zeilen geht?<br />
</li>
<li>Was passiert, wenn mehrere Befehle in einer Zeile stehen?<br />
</li>
<li>Zählen Klammern?<br />
</li>
</ul>
</li>
<li>Obwohl Organisationen wie SEI and IEEE eine Richtlinien in einem<br />
Versuch die Zählweise zu standardisieren veröffentlicht haben, ist es<br />
schwierig diese in die Praxis umzusetzen, insbesondere wenn Jahr<br />
für Jahr neue Sprachen vorgestellt werden.<br>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Was sind FP? Wie funktioniert FPA?<br>
</strong></li>
<li><strong>Wie funktioniert die Zykomatische Komplexität?<br>
</strong></li>
<li><strong>Welche OO-Metriken kennen Sie?<br>
</strong></li>
<li><strong>Wie Funktioniert GQM? </strong>
<ul>
<li>GQM ist eine Anleitung, wie man systematisch<br />
Kriterien und Metriken bestimmt.
<ol>
<li> Relevante Charakteristika der Organisation, des<br />
Projekts oder Produkts identifizieren, die vermessen<br />
werden sollen</li>
<li> Messziele identifizieren und eine Messplan konzipieren</li>
<li> Festlegen des Datensammel-Verfahrens/der Metriken</li>
<li> Daten sammeln/messen, analysiern und interpretieren</li>
<li> Eine Post-Mortem-Analyse durchführen und die Daten<br />
interpretieren</li>
<li>Erfahrungen zusammenfassen. </li>
</ol>
<li>Besonders schwierig sind Schritte 3 bis 5</li>
<li> Anfänger stellen zu viele Fragen</li>
<li> Es sollte das Prinzip der schrittweisen Verfeinerung<br />
verfolgt werden</li>
<li> GQM ist ein zyklischer Prozess.</li>
</ul>
</li>
</ul>
</body>
</html>