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Atribuição automática ao Time #177

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R4T0 opened this issue Nov 21, 2024 · 0 comments
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Atribuição automática ao Time #177

R4T0 opened this issue Nov 21, 2024 · 0 comments

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@R4T0
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R4T0 commented Nov 21, 2024

Is your feature or enhancement related to a problem? Please describe.

Fiz a seguimentação dos setores por Equipe, ocultei a caixa de entrada para eles. Porém quando há necessidade de um agente enviar uma nova mensagem, ela não é criada na equipe que ele participa, então ele precisa clicar em "Todas as Conversas" para resgatá-la e atribuir à equipe dele.

Describe the solution you'd like

No ato do agente mandar a mensagem, poderia existir uma opção para também atribuir ao time em que o agente participa.
image

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