В описании говорится что в puts по умолчанию встроен переход на следующую строку, (в отличии от print), но если добавить \n в конце — новая строка не появится, она появится только если добавить два \n\n.
puts "Привет, дорогой друг.\n\n"Вопрос: «Почему?»
Ответ: «Так задумано…»
https://ruby-doc.org/core-2.2.2/IO.html#method-i-puts
Writes the given objects to ios as with IO#print. Writes a record separator (typically a newline) after any that do not already end with a newline sequence. If called with an array argument, writes each element on a new line. If called without arguments, outputs a single record separator.
Если интересно, можно посмотреть исходный код puts в руби.