Segmentasyon pazarlama dünyasında sıkça duyduğumuz kavramlar arasındadır.
Günümüzde 4 ana segmentasyon çeşidi vardır. Bunlar; Coğrafi segmentasyon, tüketici pazarlarının coğrafi kriterlere göre bölünmesinedir. (Ülke, şehir, kır, kent, nüfus yoğunluğu, iklim değişikliği) Coğrafi segmentasyon ülkelere özel paketleme ve pazarlama stratejileri geliştirmenizi sağlar. Demografik segmentasyon, müşterilerin yaş, cinsiyet, eğitim, meslek grupları ve gelir düzeyleri gibi değişikleri baz alır. Psikografik segmentasyon, müşterilerin hayat tarzlarına, kişilik özelliklerine göre ayrılan segmentasyon çeşididir. Örneğin lüks ürünler kullanan, kullanmak isteyen insanlarla satın alırken önceliği ekonomik olması gereken insanlara aynı değer önerisi ile gidemezsiniz. Davranışsal segmentasyon, müşterilerin ilgisine, kullanım alışkanlıklarına, ihtiyaçlarına uygun yapılan segmentasyon çeşididir. Bu noktada sorulması gereken sorular: Ürünü kullanma sıklıkları neler? Ürünü kullanarak elde ettikleri fayda nedir? Ürününüzü kullanmaya duydukları ihtiyaç nedir ve ürün ile hangi problemlerini çözüyorlar? Farklı hedef kitleye segmentasyonlarını tanımlamak için yapılması gerekenler;
Müşterilerinizi iyi tanıyın ve anlayın. Sorun yaşadıkları problemlere doğru tespit edin. Segmentasyon yönetiminin boyutu ve değeri üzerinde tahminlerde bulunun. Çalışmanızın analiz sürecinde detaylı ve özenli bir çalışma yapın.
Segmentasyon çalışması, sınırlı imkanları en doğru ve verimli şekilde değerlendirmenizi sağlar. Katma değerli müşterileri tespit edip, onlara odaklı çalışmayı mümkün kılar. Segmentlere özel satış, farklı fiyat politikaları uygulanmasına yardımcı olur ve ürün farklılaştırmaya imkanı sağlar.
Yaşadığımız dijital çağda sosyal medyanın da etkisiyle daha fazla hedef kitle odaklı pazarlama yöntemleri gerçekleştirilmekte. Pazar segmentasyonu çalışması ile hedef kitlesine anlamlı bir şekilde pazarlama yöntemi gerçekleştirilebilir, işinizi daha verimli, daha rekabetçi daha karlı hale getirebilirsiniz.