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各工程师时时跟踪的问题列表汇总.md

File metadata and controls

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File Manager

  1. File Manager 计算机（指磁盘），无右键选择。
  2. File Manager 出现一次 网格的错乱。（用户使用过程中出现一次）
  3. File Manager 新建文件，输入名字（bar） 后，出现File Manager stop.
  4. 在File Manager下部右键 菜单和 StatusBar有重叠。
  5. File Manager对U盘识别问题，仍需要加强。
  6. 双击回收站，光标锁定的时计算机（用户认为不应该锁定在计算机）
  7. filemanager中左上角的回退键，最终不能回退到计算机界面
  8. filemanager中有时候双击打开文件时没有响应 ，要多操作几次才行
  9. filemanager无法打开多个窗口
  10. 在终端通过命令创建一个文件 ，但在filemanager中没有显示创建的文件 ，如果再手动创建的话 ，显示此文件已创建
  11. SD卡／documents 界面缩小之后图标显示不完全，放大之后可以显示完全
  12. 文件可以复制，但不可以粘贴至桌面
  13. 文件删除后，回收站里无文件
  14. 右键文件，不可选择打开方式
  15. 文件原生manager,点一下选中，点第二次进入，我们自己的点一次选中，下次点两次才能进入
  16. 点进进入磁盘，返回后为空白界面
  17. 创建文件时，不像window或linux有默认文本，新建的文件没有格式，若打开还需选择格式，不能自动识别
  18. 多层文件或单个文件删除的时候，会弹出删除提示，旋转按钮转半天
  19. fileManager最右侧点击，弹出的属性框在右侧显示不全，并且会在左上角出现
  20. 重命名需要按两次回车
  21. 搜索功能按回车，文件管理崩溃
  22. 地址错误的提示比较会觉得很烦
  23. 文件路径不应该有换行功能
  24. 文件不能压缩,文件右键菜单无压缩选项；
  25. 文件右键详情，无权限名；
  26. 无法直接打开u盘内视频；
  27. 剪切文件，进入其他文件夹无法进行粘贴操作；
  28. 文件打开的关联应用提示框位置太靠下，不易点击；
  29. 搜索文件后点击搜索结果，界面混乱；
  30. 每次进入都是最开始的界面，即使原来已经打开过窗口
  31. 复制粘贴的时候显示两个，有一个还不能用
  32. 最好有一个前进键
  33. 建议最小化，最大化，关闭，按钮可以调整到左上角，如同ubuntu
  34. 系统目录不能互相拷贝文件
  35. U盘不易识别
  36. 建议增加方向键可以上下左右选择文件条目
  37. 建议增加支持敲击ENTER键打开已选中的文件或文件夹
  38. 建议增加文件的图标资源,方便用户，可根据图标识别文件类型
  39. 搜索界面无回退功能
  40. 地址栏地址无效时，回车键不应该回车一行；
  41. 建议：收藏栏添加文档（Document）目录； 磁盘内文件多为系统文件，对用户无用，感觉界面混乱；
  42. 文件管理器里按键盘delete键删除文件，删除不了文件
  43. 已经创建了隐藏文件夹，但文件管理器右键菜单没有显示隐藏文件的选项
  44. 搜索文件，然后显示搜索视图，和原来的文件视图重叠
  45. 桌面 文件管理之间复制粘贴
  46. 文件管理 右键， 没有打开/打开方式
  47. 文件管理 右键 ，复制不能用，直接删除
  48. 文件管理 粘贴到桌面不显示，要点击排序才能显示
  49. 文件管理 双击文件 弹框不能完全显示 ，在桌面最下面，不能拉上去
  50. 快捷键 没有锁屏快捷键、没有显示查看当前运行程序的快捷键（例如苹果双击home键出现缩略图）
  51. 复制 完全不能使用

应用商店

  1. 应用商店搜索Feature缺失。
  2. 应用商店下载完成后，没有提示安装。
  3. AppStore中当下载谷歌输入法时 ，首页显示下载中 ，而管理界面没有显示进度条（只遇见一次）
  4. 在AppStore中当不断切换首页和管理界面时 ，会出现界面切换不过去的情况
  5. 点击现在，提示下载中，没有现在完的提示，也不能点击直接连接到下载进度界面，并且，软件下载页面需要切换页面刷新后才会现实改变后的下载状态
  6. 进度条下载页面，正常体验是新现在的在最前边，现在是反着的，新下载的在最后边
  7. appstore里下载的应用我们在下载应用里边看不到，是否属于正常现象
  8. 下载完毕后需要点击进度条才能实现安装选项，一般人考虑不到，都是等待它有特殊变化或者弹出dialog之类的
  9. 管理界面，右键卸载时，桌面变暗；
  10. 下载成功但没有安装的软件不能再次下载
  11. 不在管理页的时候下载完不提示自动安装
  12. 应用商店建议添加搜索app功能
  13. 下载的界面中无法删除任务
  14. APP STORE操作不是很符合习惯，分类和搜索功能不够完善，会出现卡顿

statusbar

  1. 任务栏电量显示“电池0%，剩余时间多少小时 “，且在台式电脑上wifi列表不显示内容（enable可用情况下）
  2. 截屏只能截全屏
  3. statusbar 图标选中后，只能切换显示，不能根据选中时状态不同而还原或缩小
  4. atusbar 右击没有属性，感觉像是功能缺失
  5. 自动隐藏不灵敏，会遮盖最大化的窗口；
  6. wifi图标显示（有线，无线）
  7. 建议添加右键菜单支持,如隐藏或者锁定任务栏,打开任务管理器
  8. 建议添加竖直显示的功能,以及将大图标和小图标分开显示,如ubuntu
  9. 输入法不友好；
  10. 快捷键不支持；
  11. 声音；
  12. 电池电量显示 不需要（设置电量详细信息判断是桌面还是笔记本）
  13. 任务栏 右键
  14. 任务栏 位置移动
  15. 没有任务管理 （查看当前程序占用内存和cpu）

WPS

  1. wps 表格中 输入内容时，输入内容编辑框始终在最下面
  2. 使用WPS 新建保存的文件，对于新手在filemanager 中不容易找到
  3. wps偶尔会出现关闭时，到最后的广告界面后就不能关闭（频率不高）
  4. wps界面中 ，当左右拖动时 ，只能通过鼠标按下左右移动实现 ，而没有滚动条控制左右移动
  5. 在wps中输入时 ，搜狗输入法的候选框始终显示在最下面 ，而谷歌输入法的候选框则不会（当wps界面不是最大化时）
  6. 在wps中有时候谷歌输入法会出现无法输入中文的情况 ，退出wps在进入就可以接着输入中文了
  7. 用Alt +tab多次切换窗口后 ，有时会造成wps中谷歌输入法无法进行中文输入 ，只能关闭重启 wps才能输入中文
  8. wps excel使用感受不好，选中区域没有光标，复制粘贴体验不好
  9. 在WPS中，会识别为pad
  10. wps另存为，不能识别到 File Manager.
  11. 复制、粘贴右键反应卡顿，且快捷键不可用
  12. 插入图表后不能删除
  13. 最大化窗口到小窗口模式，文字没有变小，超出窗口外框
  14. 打开文件后，任务栏显示的WPS图标没有变化，不知道哪个是表格，哪个是文档
  15. 切换文档会出现崩溃现象
  16. 在表格中输入时体验太差
  17. 两种输入法在表格编辑时体验都不好
  18. 输入的时候上面不显示
  19. 下面的命令行总是弹出来
  20. 不能运行多窗口
  21. 正常使用后,然后切换到其他界面操纵,wps程序可能会自动退出
  22. 使用WPS编辑文件时,任务栏挡住了输入框,影响用户操作
  23. WPS编辑时，任务栏会挡住编辑窗口
  24. 输入法有时切换无效（英文->中文）
  25. 常用软件里打开文件管理器会出现卡顿
  26. 输入法切换栏，切换完成有时不消失
  27. wps 缩放问题，以及边框可以拖动，另外关闭时间过长，不如excel好用
  28. wps ctrl 键不能缩小

Excel

  1. excel 修改界面提示
  2. excel 输入中英文，都显示方块，不显示文字
  3. excel 键盘点击上键不可以增加文字
  4. excel 编辑状态时 中文不为乱码，英文为乱码
  5. excel 选中区域拖动只能往上拖动（偶尔出现此情况）
  6. excel 移动光标只能用鼠标，不能用上下左右键，上下左右键为选择
  7. excel 改变编辑区大小，没有左右键提示
  8. excel 全部选中偶尔不能用
  9. excel 改变窗口尺寸 鼠标拖动不能很方便的改变边框大小

图库

  1. 图库没有菜单。（用户感觉图库应该设置菜单）
  2. 图库最大化和最小化切换有延迟。
  3. 放大后右半部分有阴影
  4. 很多系统素材图片（手机也存在此问题）；

输入法

  1. 输入法切换的热键缺失。
  2. Shift切换中英文有时不好使。
  3. 小键盘，用户没有找到！（应该设置在输入法部位）
  4. 中文切换，shift 一次不能成功。（用户感觉操作十分费劲）
  5. 谷歌输入法偶尔会出现当输入中文时 ，输入的第一个字母不识别汉字 ，从第二个字母才识别汉字
  6. 搜狗输入法不能更换皮肤，没有特殊字符，中英文切换不够灵敏，无账号登录功能，打字时全屏显示

浏览器

  1. 页面右侧滑动栏缺失（用户体验不好）。
  2. 浏览器网页界面差（用户感觉不舒服）
  3. 浏览器书签功能，失败！
  4. 自带浏览器没有保存历史记录的功能。
  5. 在中国知网上面 ，一些学术文档无法查看
  6. 浏览的百度界面 ，有时候显示pc版的界面 ，有时候显示手机版的界面
  7. 网页163邮箱中也无法添加附件
  8. 浏览器没有右击功能，拖动选中，弹出contextMenu感觉很突兀，希望可以移到右击右击功能中去
  9. 收藏按钮的弹出框关闭时会将浏览器一同关闭
  10. 收藏网页的列表应在标题栏显示（终端同样存在此问题）
  11. 不支持F5刷新；
  12. 浏览器打开多个页面后，点击右上角菜单后提示无响应；
  13. 没有历史记录
  14. 网页登录网易邮箱和QQ邮箱不方便
  15. 打开百度经验详情页面排版混乱；
  16. 浏览器偶尔不能上网
  17. 浏览器不支持视频播放
  18. 浏览器 点击条目右键和点击左键一样，直接进入，点击空白区域，右键没有功能。
  19. 浏览器 右键选择，下拉菜单太长（凤凰的为滑动）

StartMenu

  1. StartMenu 打开后经常出现 点击其他位置，会出现不能及时消失的情况。（在打开应用多的情况下容易出现）
  2. 开始菜单中的应用无法拖拽到桌面上
  3. 反应时间长，经常卡住
  4. 点击空白处无法消失，经常出现；
  5. 希望把右侧软件隐藏，通过一个选项来触发显示
  6. 点击开始菜单后，软键盘会弹出来,影响用户使用
  7. 使用win键 弹出或者隐藏开始菜单时有明显延迟(1秒以上)
  8. 开始菜单,建议不用直接显示所有的图标, 可以只显示一部分，图标和文字可以弄大点,便于识别，方便用户找到，然后再给个按钮，设置点击显示所有
  9. start menu 弹出应用菜单为单页，不方便查找应用（凤凰为滑动双页）
  10. 开始菜单显示 点击电源键出现遮屏界面，关闭可以去掉，改为点击空白区域可以关掉。

多窗口

  1. 打开文件，弹出的Dialog 位置太靠近底部锁定栏，导致操作不方便。
  2. statusBar的自动隐藏，用户感觉体验不爽。
  3. 从通知栏，点击通知信息，打开的窗口时透明或半透明（5次中有两个）
  4. 关闭窗口，有时出现延时。（用户感觉很卡）
  5. 关闭应用时，有时候点击“x” 无法响应关闭，需要多点击几次
  6. 改变窗口大小时，焦点不好控制
  7. 文件、文件夹不能片选
  8. 窗口最大化时，无法拖拽
  9. 窗口“放大”，“缩小”，“关闭”三个按钮较小
  10. 窗口拉伸问题： 缩小状态下，左右上三个方向可拉伸，上方不可拉伸
  11. 窗口不能半透明化
  12. win键不是很灵敏，而且存在点两次才能出现，两次点击后，出现startMenu,此事点击桌面，startmenu 会消失；若点击两次后，出现startmenu 后，有点击一次win 键，则再次点击桌面时startmenu不会消失
  13. 窗口关闭按钮太小，不易点击；
  14. 输入锁屏密码时，小键盘可以输入，但内容无法通过检验；
  15. 下方经常会弹出表情框（不确定复现条件，点击键盘时出现）；
  16. 窗口拖拽指针，边角拖拽指针不稳定

SystemUI：

  1. 输入法用户体验不好；
  2. 打字体验太差；
  3. Excel表格体验太差不支持；
  4. 上面不支持拖拽；
  5. 窗口拖动下边框放大到最大后，无法缩小；
  6. Windows键隐藏开始菜单不灵敏，过一会之后才能关闭；
  7. system ui 显示隐藏问题，有时打字时会显示挡住字
  8. 输入法 快捷键不能使用

通知栏：

  1. 通知栏“打印信息” 位置在中间不美观
  2. 建议在通知栏里增加滑动关闭已打开程序的功能
  3. 点击穿透到下方窗口，通知栏关闭；
  4. 投影 投影的功能键不能操作
  5. 截屏 可用，建议添加截屏后处理图片的工具

开机启动

  1. 开机启动界面建议添加显示设备信息(如硬盘,内存信息)的功能

desktop

  1. 回收站中没有删除的文件
  2. 桌面上无法建一个空白的word文档
  3. 新建文件夹不能重命名，桌面有应用打开的时候
  4. 没有新建文件的功能
  5. 删除键（Delete）不可用
  6. 点击文件打开的路径与文件管理中的不一致
  7. 不能新建文件
  8. 不能粘贴文件
  9. 建议增加F5刷新的功能
  10. 建议增加框选的功能
  11. 建议增加快捷键支持快速切换预览所有已打开的应用的缩略图,如手机上长按或双击home键效果
  12. 建议增加桌面图标触发拖拽效果时的交互提示
  13. 桌面图标不见 具体操作：建个文件夹->在里面建2个新文件->压缩文件夹->解压缩文件夹->解出来的文件夹名乱码->乱码文件名改名->桌面所有图标消失（从文件管理器看文件还在）
  14. 文件夹（读，写，执行属性修改不了）
  15. 正常文件重命名->桌面图标消失
  16. 文件右键菜单（看着显示布局不舒服）

第三方

  1. 泰捷不能播放，不知道是 网速问题，还是软件问题。
  2. 网易云音乐无法播放mv.
  3. 微信登录后，用户感觉比自己平时使用卡。
  4. 微信不断点击消息时 ，微信界面上方会出现空白 ，并且空白会不断增大
  5. 邮箱不能添加附件。
  6. QQ加好友时 ，输入QQ号时显示搜索不到次QQ号 （QQ号没有输错）
  7. 当接受到QQ信息时 ，只在通知栏里面有消息提示 ，无法立即通知用户有新消息 ，体验不好
  8. 泰捷视频：第一次打开播放视频失败 ，再打开一次就可以了
  9. 网易云音乐：在app中设置下载保存目录 ，但是与filemanager中实现的保存目录不一致 （当时测的多3层目录）
  10. QQ：输入账号，按Tab键无法切换到下一行
  11. 美图秀秀：界面不美观
  12. 淘宝打开闪退
  13. WPS Mail：输入帐号时，不能上下键选择账号类型
  14. 火狐浏览器： 图片显示拉伸
  15. 终端窗口大小不能改变
  16. 图片／文字失真，被拉伸严重
  17. 本地音乐播放器黑乎乎的太丑，使用率不高
  18. 右键菜单弹出的同时，会弹出类似歌曲封面的新窗口，遮盖盖右键菜单；
  19. 定时器，到时后会弹出一个一模一样的新窗口；
  20. 微信手机模式与桌面模式一样，桌面模式应可以扫描二维码登陆；
  21. 网易云音乐，小窗口播放时的旋转图标会转出屏幕，一段时间后又出现，最大化时图标不动（不确定是设计如此或bug）；
  22. 泰捷视频，播放视频时一直显示0kb/s，短时间无法播放；
  23. WPS表格无法区域打印（手机可以）
  24. 网易云音乐 界面被拉宽，听音乐，点击x不支持后台播放
  25. 窗口应显示路径名称（跟linux终端类似）
  26. 多窗口显示建议也与linux类似
  27. 关闭后重新打开仍然有上次关闭时所添加的多个窗口
  28. 希望有些应用可以最小化隐藏，例如qq
  29. 无法使用ENTER键发送消息(FAQ中有相应方法)
  30. WPS小窗口内容显示不全；
  31. WPS新建文档一直显示转圈图标；
  32. QQ表情两列显示，空白太多，不易用；
  33. 微信，本地音乐等应用关闭感觉有延时
  34. 淘宝应用 没有点击，突然弹出
  35. Wps mail 只支持pop3 IMAP，不支持SMTP MIME协议，需要用户手动在邮箱设置支持
  36. vlc播放器 enter 和空格键 都为暂停，在window 上一个为暂停 一个为全屏。

命令行

  1. 不能缩小
  2. 有重叠
  3. 使用ternimal操作的时候,经常弹出软键盘,影响用户操作
  4. 建议增加分屏显示的功能,方便使用
  5. 命令行控制台 文字距边缘太近 ，部分命令需要加busybox，执行每条命令都会出现一个警告

安装

  • 重装系统 下面出现？，应该是上下箭头
  • 重装系统 英文界面 最后一步skip显示不全，显示一半

Settings

  1. Settings中节能模式中，选中并没有显示。
  2. 屏幕分辨率设置之后没有反应
  3. setting里面屏幕分辨率、节能设置、屏幕亮度功能没有效果
  4. 系统账户设置点击后显示无响应；
  5. 以太网设置静态IP，终端查看无效，但不能上网；
  6. 打开2个Settings窗口后，其中一个无法关闭；
  7. 分辨率设置不生效；
  8. 无线网搜不到，重启后可以搜到；
  9. 关于设备，进入法律信息后，回退键无效；
  10. 设置字体时，应用商店停止运行；
  11. 应用，停止运行终端不生效；
  12. 分辨率不支持；
  13. 关闭账户全退；
  14. 关于设备硬盘容量为负；
  15. 睡眠设置有时不响应
  16. 锁定功能有时不响应
  17. 计算器功能可用，但界面需要美化
  18. 1+1=2（桌面模式）加号用键盘，显示结果错误；用鼠标点加号正确。手机模式同样会出现。
  19. 电池电量显示0% 剩余时间3:30（PC应该如此显示？pc接电源情况下）
  20. WIFI设置（桌面右下角WIFI使用不能开启）菜单栏里的WIFI设置可用，但无效
  21. 音量MUTE之后再还原不能回到原来的音量
  22. 安装QQ应用，通知栏没有出现消息通知
  23. 在添加打印机完成后，建议能够对打印机信息进行编辑和修改
  24. 静态IP设置时，DNS设置建议可以选多个（备选DNS）
  25. 设置亮度无变化
  26. 设置字体后所有之前睡眠的APP会被重新打开
  27. 媒体音量，通知音量，其他音量进度条不准确，跳跃太大
  28. 点击系统账户管理，设置会停止运行
  29. 设置 界面不美观 不适合电脑

下载应用

  1. 下载管理器不方便查看，下载的apk的位置。
  2. 无法删除文件；
  3. 文件图标不适配；
  4. 下载百度音乐，打开时用默认WPS，而不是安装窗口；
  5. 下载管理不能正常显示（看不到正在下载的任务）

个人在关注用户使用过程中比较严重的几个问题：

  1. 输入法问题
  2. 办公应用（wps file Manager ）
  3. 快捷键,快捷键有的地方可用，有的地方不可用
  4. 安装过程仍旧感觉比较复杂，对于使用者来说，比较抵触复杂的装机过程，不希望去看文档
  5. 手机端和pc端无法传输文件

建议

  1. 普通使用人员一般不会看使用手册，系统应该更贴近用户习惯
  2. 支持虚拟机运行系统；