Business bölümü eklendi. AARRR ve Teklif eklendi.

README.md

@@ -1,4 +1,3 @@
-playbook
-========
+# Playbook
 
-Playbook for Developers
+lab2023 - internet teknolojileri standartlarının belirlendiği kitaptır.

development/901-AARRR.md → business/aarrr.md

@@ -15,11 +15,11 @@ Peki nedir bu beş aşama?
 Peki AARRR bize ne sağlar?
 
 * Ekipte ki herkesin aynı dili konuşmasını sağlar.
-* Ürünün gidaşınta bir hata varsa hatanın tespiti daha kolay olacaktır. 
+* Ürünün gidaşınta bir hata varsa hatanın tespiti daha kolay olacaktır.
 * AARRR girişimciya yatırımcılara somut veriler sunmasını sağlar.
 * AARRR size başarılı olup olmadığınızı söyler.
 
-Girişimci, her seferinde bir aşamaya odaklanmalıdır. Aksi takdirde sıkıntı yaşar. 
+Girişimci, her seferinde bir aşamaya odaklanmalıdır. Aksi takdirde sıkıntı yaşar.
 
 1. **İyi bir ürün yapmak** Aktivasyon ve tutma.
 2. **Ürünün pazarlamasını yapmak** Toplama ve sevk.
@@ -29,7 +29,7 @@ Girişimci aşamaların birbirine dönüşüm oranlarını görebilmek için AAR
 
 Örneğin;
 
-Son bir aydaki siteye yapılan toplan ziyaret / Son bir aydaki üye olma sayısı 
+Son bir aydaki siteye yapılan toplan ziyaret / Son bir aydaki üye olma sayısı
 
 Diğer önemli olan konu ise sizin müşterilerinize sunduğunuz hizmetin ne olduğudur. Düşünülenin aksine müşterilere yeni özellikler sunmak genellikle müşteri kaçışlarına neden olur. Girişimci zamanının %80'ini mevcut özelliklerin mükemmel olmasına ayırmalı, %20 zamanını yeni özellikler eklemeye ayırmalıdır. Unutmayın ne kadar az o kadar iyidir. Her hafta müşterilerinizi zorlayan, kullanılmayan, kullanımı zor olan bir özelliği programdan çıkartın veya düzeltin.
 
@@ -144,13 +144,13 @@ Sosyal medya hesap yönetimi, seo backlink çalışması, e-posta tasarımı, gr
 
 Google'ın ücretsiz sunduğu bir servistir. Sayfanıza yapılan ziyaretleri gösterir. Bazı metrikleri ölçmek için kullanabilirsiniz.
 
-* https://www.google.com/analytics 
+* https://www.google.com/analytics
 
 **Google Webmaster Tools**
 
 SEO ile ilgili sitenizde ki yanlışları gösteren google aracıdır.
 
-* https://www.google.com/webmasters/tools 
+* https://www.google.com/webmasters/tools
 
 **Campaign Monitor**
 
@@ -166,9 +166,9 @@ Google reklamları için doğru kelimeleri bulmanızı sağlayan araçtır.
 
 **SEO için gerekli bazı araçlar**
 
-SEO için gerekli ücretli ve ücretsiz olan bir servistir. İstenirse günlüğü $10'dan bir SEO uzmanı kiralanır. http://tools.seobook.com/#freew adresinde ücretsiz olanları da vardır. 
+SEO için gerekli ücretli ve ücretsiz olan bir servistir. İstenirse günlüğü $10'dan bir SEO uzmanı kiralanır. http://tools.seobook.com/#freew adresinde ücretsiz olanları da vardır.
 
-* http://tools.seobook.com/ 
+* http://tools.seobook.com/
 
 **Add This veya Share This**
 
@@ -193,4 +193,4 @@ Sitenize sosyal medyada paylaşım için gerekli olan kodu üretir.
 **Blog Yazıları**
 
 * http://blog.acerpro.com.tr/2012/05/dijital-pazarlamada-basarinin-formulu-aarrr/
-* http://colearningbe.wordpress.com/2012/10/02/startup-retreat-custdev/
+* http://colearningbe.wordpress.com/2012/10/02/startup-retreat-custdev/

business/teklif-hazirlama-surecleri.md

@@ -0,0 +1,39 @@
+# Teklifler
+
+## İyi Bir Teklifin Unsurları
+
+Aşağıdaki bilgiler teklifde bulunmalıdır.
+
+* Firmanızın logosu
+* Teklif tarihi
+* Geçerlilik süresi
+* Termin
+* Teklif başlığı
+* Kapsam
+* Bölüm bölüm uygulamanın özellikleri
+* Bölüm bölüm teknik özellikler
+* Ücretlendirme ve Ödeme Planı
+* Penaltı
+* İrtibat personeli
+
+## Ücretlendirme
+
+Projenin bedeli adam gün hesabından yapılır. Ücretlendirme de bir indirim yapılmaz, yapılamaz çünkü bizler zamanımızı satan insanlarız. Burada yapılacak her türlü indirim, zararına yapılan işlerdir.
+
+## Ödeme Planı
+
+Projelerin ödeme planı projenin süresine göre değişmektedir. Ödemeler aylık olmalıdır ve proje bitiminden en fazla iki ay sonrasın son ödeme alınmış olmalıdır.
+
+Örneğin 4 aylık bir projenin yapılabilecek adil anlaşması, bir peşinat dört taksittir ancak bu ödeme planı müşteri açısından zor olursa yapılabilecek en son ödeme planı bir peşinat, alt taksit olabilir.
+
+İkinci örnek olarak bir ay sürecek bir projenin süresinin varsayılan teklifi bir peşinat, bir taksit şeklindeyken, ödeme planı müşteri için uygun değilse bir peşinat, üç taksit yapılabilir.
+
+## Penaltı
+
+Penaltı eğer projeyi teslim süresine uymazsak firma olarak ödeyeceğimiz günlük ceza bedelidir. Bu bedel projenin toplam bedelinin, iş gününün üç katına bölünmesiyle bulunur.
+
+Örneğin 10.000 TL lik ve 20 iş günü sürecek bir projenin günlük penaltı bedeli 10000 / (20 * 3) = 166.6 TL dir.
+
+## Örnek Uygulama Özellikler
+
+## Örnek Teknik Özellikler