Эта метрика говорит о том, сколько из отправленных источником пакетов дошло до адресата.
Причиной потерь могут быть: проблема в интерфейсе/кабеле, перегрузка сети, битовые ошибки, блокирующие правила ACL.
Что делать в случае потерь решает приложение. Оно может проигнорировать их, как в случае с телефонным разговором, где запоздавший пакет уже не нужен. Или перезапросить его отправку — так делает TCP, чтобы гарантировать точную доставку исходных данных.
Как управлять потерями, если они неизбежны - в главе Управление перегрузками.
Как использовать потери во благо - в главе Предотвращение перегрузок.