魅族后台查询设备不在线问题

[mengxin1995]

Flyme6.0，推送测着测着，发现收不到消息了。然后经过排查，在魅族后台上面的问题排查页面里面查询到设备不在线。之前有和魅族技术交流过，给出的方案是重启手机。当然这次重启手机，手机就可以收到了推送。
我想问一下，这种设备不在线的概率有多大，我们应用用户量还是很大的，希望可以给一点数据支持，也好给测试交差。

[comsince]

设备在线主要受网络环境影响，如果网络不稳定，频繁断开，就会推迟下次重连的时间间隔，无论如何，只要手机上线，服务端就会将历史消息重新下发，不必担心消息丢失。由于受到功耗的影响，我们的重连的策略较为保守，网络不稳定不会频繁重连，待过段时间，会继续尝试重连！

[mengxin1995]

我今天是通过重启手机解决的这个问题，但是线上用户，一般重启手机的概率不是很大，如果线上用户遇到了这个问题，官方是通过什么方式保证再一次让设备在线呢

[comsince]

系统推送服务，有自己的重连策略，不会一直不在线

[mengxin1995]

我再说一下我们的场景吧。
昨天晚上8点多的时候测试发现连不上了，然后到今天上午，应该都是不在线的。我在下午的时候才拿到魅族后台的账号（账号不归开发管），查出这个原因。中间已经经过了差不多快一天了，这么长时间，期间都是在重连吗？

[comsince]

测试最好用flyme6以后的版本测试，稳定性会好一些

[yzl520]

我用的是魅蓝flyme4的版本，始终显示不在线。怎么破？

[mengxin1995]

@yzl520 重启手机， 如果还不行那就换一只flyme版本高一点的手机