diff --git a/site/404.html b/site/404.html new file mode 100644 index 00000000..8ff8f7b3 --- /dev/null +++ b/site/404.html @@ -0,0 +1,1903 @@ + + + +
+ + + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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01/12/2024 | +02/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre Karolina VieiraPaola Nascimento | +Lucas Sales | +
02/12/2024 | +02/12/2024 | +1.1 | +Adição do histórico de versões | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
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02/12/2024 | +02/12/2024 | +1.2 | +Adição da tarefa 04 | +Lucas Sales | ++ |
28/12/2024 | +03/01/2025 | +1.3 | +Modificação Tarefa 01 | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
03/01/2025 | +03/01/2025 | +1.4 | +Adição da tarefa 05 | +Paola Nascimento | +Karolina Vieira | +
02/12/2024 | +02/12/2024 | +1.2 | +Adição da tarefa 04 | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
28/12/2024 | +03/01/2024 | +1.3 | +Alteração da Análise de Tarefa | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
A metodologia GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection Rules) é usada para detalhar as ações necessárias para concluir tarefas no site da DPDF. Abaixo, apresentamos a análise de tarefas realizadas no site:
+Goal 0: Agendar uma consulta com um advogado no site da Defensoria Pública do Distrito Federal
+Method 1: Passos para acessar e realizar o agendamento
+Goal 1: Acessar o site da Defensoria Pública
+Goal 2: Localizar a área de agendamento de consultas
+Goal 3: Preencher as informações necessárias para o agendamento
+OP 3.4: Confirmar as informações inseridas e clicar no botão "Agendar". +Goal 4: Finalizar o agendamento
+OP 4.1: Anotar o número do protocolo ou capturar a tela - de confirmação.
+Goal 0: Utilizar o chatbot para assistência
Method 1: Interagir com o chatbot para obter assistência
Goal 1: Iniciar a interação com o chatbot
+- OP 1.1: Deslocar o cursor até o ícone do chatbot.
+- OP 1.2: Clicar no ícone para abrir a janela de chat.
Goal 2: Escolher a opção desejada entre as alternativas apresentadas
+- OP 2.1: Clicar em uma das opções apresentadas pelo chatbot.
Goal 3: Navegar pelo chatbot
+- OP 3.1: Clicar no botão "Voltar" para retornar ao menu anterior.
+- OP 3.2: Clicar no botão "Menu Principal" para voltar às opções iniciais.
Goal 4: Obter a resposta final
+- OP 4.1: Ler as instruções fornecidas ou clicar no link redirecionado.
Goal 0: Participar como voluntário na DPDF
Method 1: Adquirir e preencher o formulário de voluntariado
Goal 1: Acessar o site
+- OP 1.1: Verificar a conexão de internet.
+- OP 1.2: Acessar a página principal da DPDF.
Goal 2: Acessar a área correspondente para voluntariado
+- OP 2.1: Navegar até a aba de "Estágios ou Colaboradores".
+- OP 2.2: Selecionar "Serviços Voluntários Não Remunerados".
Goal 3: Consultar os requisitos para o processo
+- OP 3.1: Ler os documentos necessários.
+- OP 3.2: Recolher os documentos.
Goal 4: Contatar o gerente de voluntariado
+- OP 4.1: Localizar os contatos do gerente na página.
+- OP 4.2: Solicitar informações e orientações.
Goal 5: Preencher os formulários
+ Method 1: Assinatura Digital
+- OP 5.1.1: Acessar e preencher os formulários online.
+- OP 5.1.2: Assinar digitalmente.
Method 2: Assinatura Física
+- OP 5.2.1: Imprimir os formulários.
+- OP 5.2.2: Assinar fisicamente.
Goal 6: Concluir o envio
+- OP 6.1: Submeter os documentos preenchidos.
+- OP 6.2: Aguardar a resposta.
Goal 0: Solicitar atendimento à SUAP +Method 1: Solicitar atendimento via internet
+OP 1.1 Acessar o site da defensoria pública
+OP 1.2 Deslocar mouse até a aba “Serviços”
+OP 1.3 Dentro de Serviços, clicar em “Atividade Psicossocial (SUAP)”
+OP 1.4 Rolar a página para baixo, até a seção “Solicite Atendimento aqui”
+OP 1.5 Clicar em “AQUI” no texto “Acesse AQUI”
+OP 1.6 Preencher formulário e clicar em próximo até chegar a uma página de revisão dos dados
+OP 1.7 Após finalizar a revisão dos dados, clicar no botão verde escrito “ENVIAR FORMULÁRIO”
Goal 0: Buscar informações sobre o Programa de Estágio da DPDF e concluir a inscrição
Method 1: Navegar no site da DPDF para encontrar informações e realizar a inscrição
Goal 1: Acessar o site da DPDF
+- Operator 1.1: Abrir o navegador no notebook
+- Operator 1.2: Digitar o endereço do site da DPDF na barra de endereços
+- Operator 1.3: Pressionar Enter
Goal 2: Navegar até a seção de estágio
+- Operator 2.1: Identificar o menu de navegação principal no site
+- Operator 2.2: Procurar pela seção "Programa de Estágio" no menu
+- Operator 2.3: Clicar no link "Programa de Estágio"
Goal 3: Procurar informações sobre o processo seletivo
+- Operator 3.1: Ler o conteúdo da página sobre o programa de estágio
Goal 4: Acessar materiais relevantes
+- Operator 4.1: Clicar em links para visualizar portarias e materiais relacionados
+- Operator 4.2: Baixar arquivos importantes (ex.: portarias, formulários, leis)
Goal 5: Realizar a inscrição no estágio
+- Operator 5.1: Identificar o botão "Inscreva-se" na página do estágio
+- Operator 5.2: Clicar no botão para iniciar o processo de inscrição
+- Operator 5.3: Preencher os dados pessoais no formulário online
+- Operator 5.4: Anexar documentação necessária
+- Operator 5.5: Clicar no botão "Enviar Inscrição"
Goal 6: Receber confirmação da inscrição
+- Operator 6.1: Esperar o carregamento da página de confirmação
+- Operator 6.2: Verificar a mensagem de sucesso exibida na tela ("Inscrição realizada com sucesso!")
+- Operator 6.3: Clicar no botão "Baixar Comprovante" para salvar um recibo da inscrição
[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
Este documento foi elaborado com base no Planejamento da Avaliação da Análise de Tarefas para o site da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF). O objetivo principal é estruturar os dados coletados durante a análise das tarefas realizadas pelos usuários. A partir deste planejamento, será produzido o relato de resultados que destacará pontos de melhoria para o sistema, além de sugestões de aprimoramento.
+Com base no Planejamento da Avaliação da Análise de Tarefas e nos elementos de avaliação descritos por Barbosa (2010), o relato de resultados contemplará os seguintes itens:
+O documento será dividido nos seguintes tópicos:
+Descrever a razão da avaliação e os objetivos pretendidos. Por exemplo, identificar a eficiência do fluxo de interação dos usuários ao buscar informações jurídicas no site e propor melhorias para atender às necessidades dos cidadãos.
+Apresentar a abordagem utilizada para a coleta de dados, como a realização de entrevistas, observação direta e tarefas guiadas. Documentar o processo de avaliação e o formato das interações.
+Identificar o perfil dos participantes da avaliação, justificando sua seleção com base nos critérios estabelecidos, como familiaridade com o sistema e representatividade do público-alvo.
+Expor, de forma resumida, os dados obtidos durante a avaliação, destacando pontos como a frequência de erros, o tempo médio para conclusão de tarefas e o nível de satisfação dos usuários.
+Interpretar os dados levantados, categorizando os problemas encontrados. Exemplos incluem: dificuldade em localizar informações específicas, interface confusa em dispositivos móveis e falta de clareza nas instruções de uso.
+Propor soluções para os problemas identificados, priorizando-as de acordo com o impacto esperado. Exemplos: reorganização do menu principal para facilitar a navegação ou implementação de um mecanismo de busca mais intuitivo.
+Este planejamento oferece um guia estruturado para a análise e documentação de resultados da avaliação de tarefas. Com a aplicação desse processo, será possível identificar aspectos a serem aprimorados e implementar soluções que melhorem a experiência dos usuários no site da DPDF, contribuindo para um sistema mais acessível e eficiente.
+BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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20/11/2024 | +21/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +João Victor C. Nobre | +
O objetivo deste documento é analisar a interação do usuário com o site da Defensoria Pública, avaliando como os Princípios e Diretrizes Gerais da Interação Humano-Computador (IHC) podem ser aplicados. A estruturação do site deve garantir usabilidade, acessibilidade, eficiência e um feedback efetivo, proporcionando uma experiência que atenda às necessidades dos usuários.
+Baseando-se no livro Interação Humano-Computador (S. D. J. Barbosa, B. S. da Silva) [1], os princípios descritos aqui serão analisados no contexto do site, com a identificação de violações e sugestões de melhorias.
+Refere-se à necessidade de o sistema se alinhar às expectativas e ao modelo mental dos usuários, utilizando terminologias, representações e fluxos de interação familiares. Sistemas que atendem a este princípio são intuitivos e reduzem a carga cognitiva.
+O site da Defensoria Pública apresenta menus e nomenclaturas que não correspondem às expectativas naturais dos usuários. Por exemplo, ao acessar o menu principal, um usuário comum provavelmente busca opções claras e diretas como “Atendimento”, “Serviços Jurídicos” ou “Contato”. No entanto, ao encontrar termos como “Sistemas Internos”, que são mais adequados ao público técnico ou interno da organização, o usuário pode sentir confusão ou frustração.
+Essa desconexão entre a linguagem do site e a forma como os usuários compreendem as funções prejudica a experiência, tornando a navegação menos eficiente e aumentando a carga cognitiva. Para um site voltado ao público geral, é essencial priorizar clareza e acessibilidade na organização e nomeação dos menus. +
Busca reduzir a complexidade das tarefas, dividindo-as em etapas claras e eliminando elementos ou processos desnecessários. Isso facilita a compreensão e execução das ações, minimizando o esforço do usuário.
+Embora o site da Defensoria Pública disponibilize um formulário de solicitação de atendimento simplificado, ele apresenta uma falta de instruções claras para o preenchimento. Essa ausência pode gerar dúvidas, especialmente entre usuários menos experientes, resultando em erros ou até na desistência do preenchimento. +
Este princípio enfatiza que o sistema deve oferecer ao usuário liberdade para corrigir erros ou tomar decisões, sem impor restrições desnecessárias. Deve-se permitir ações como desfazer, refazer ou retornar etapas, promovendo flexibilidade.
+O site da Defensoria Pública apresenta uma limitação importante nesse aspecto, particularmente em formulários. Atualmente, não há uma opção visível ou intuitiva para salvar rascunhos ou desfazer alterações feitas durante o preenchimento. Essa ausência força o usuário a completar o formulário em uma única sessão ou, em caso de erros, reiniciar o processo desde o início.
+Isso não só aumenta a carga de trabalho, mas também desestimula o uso do sistema em situações onde a interrupção do processo é inevitável. A falta de flexibilidade pode levar usuários a abandonar o preenchimento de formulários longos ou a cometer erros que não podem ser facilmente +
Envolve a uniformidade nos elementos de interface e interação, garantindo que o comportamento seja previsível. Por exemplo, botões semelhantes devem ter aparência e funcionamento idênticos, aumentando a confiança do usuário.
+No site da Defensoria Pública, a inconsistência nos botões de envio representa uma falha no cumprimento desses princípios. Foram observados estilos visuais distintos para botões que desempenham a mesma função, como mudanças na cor, tamanho ou formato. Essas variações podem confundir os usuários, fazendo com que eles hesitem ou demorem mais para completar tarefas simples.
+Concentra-se em otimizar a interação, tornando-a rápida e responsiva. Ferramentas como atalhos, preenchimento automático e feedback em tempo real ajudam a reduzir o tempo e esforço necessários para alcançar os objetivos.
+Embora o site demonstre uma interface geralmente responsiva, há lacunas significativas que comprometem a eficiência do usuário. Um dos problemas observados é a lentidão no carregamento de páginas. Essa situação é agravada pela ausência de feedback adequado, como barras de progresso ou mensagens informativas, que deixariam claro ao usuário que a ação está sendo processada. A ausência de feedback pode causar incertezas, levando o usuário a acreditar que o sistema está travado ou que sua solicitação não foi registrada, o que frequentemente resulta em ações repetidas ou abandono da tarefa.
+Trata-se de prever as necessidades do usuário e fornecer soluções proativas. Isso inclui funcionalidades como sugestões de preenchimento, ações predefinidas ou dicas contextuais que facilitam a interação.
+O site da Defensoria Pública carece de funcionalidades proativas que antecipem as necessidades do usuário, como preenchimento automático ou ações predefinidas. Por exemplo, ao acessar o histórico de atendimentos, os filtros de busca não possuem valores padrão, exigindo que o usuário preencha manualmente todas as opções. Essa falta de automação aumenta o esforço cognitivo e pode tornar a interação mais demorada e menos eficiente
+Destaca a importância de tornar as opções e informações visíveis e acessíveis. O usuário deve reconhecer facilmente os elementos interativos e saber quais ações são possíveis, sem a necessidade de memorização.
+O site da Defensoria Pública apresenta desafios relacionados à visibilidade e reconhecimento dos elementos interativos. Embora ações principais, como “Agendar Atendimento”, sejam destacadas, opções secundárias acabam se perdendo no design, prejudicando a navegação. A falta de hierarquia visual clara, contraste adequado e feedback interativo dificulta o reconhecimento e uso eficiente das funcionalidades
+Envolve apresentar informações claras, concisas e apropriadas ao público-alvo. Linguagem técnica ou complexa deve ser traduzida para termos simples, garantindo que o conteúdo seja compreendido por todos os usuários.
+O site da Defensoria Pública enfrenta desafios com o uso de textos longos e linguagem jurídica complexa, dificultando a compreensão e interação do público-alvo, que é diversificado e muitas vezes leigo em termos técnicos. A falta de explicações adicionais para conceitos jurídicos pode gerar barreiras de acesso, frustrar usuários e comprometer a experiência de navegação. Para melhorar, é essencial adotar uma comunicação clara e acessível, traduzindo termos técnicos para linguagem simples e estruturando o conteúdo de forma objetiva, com recursos como glossários, parágrafos curtos e títulos explicativos. Essas medidas promovem inclusão, acessibilidade e eficiência no uso do site.
+Foca em minimizar a ocorrência de erros e oferecer suporte claro quando eles acontecem. Mensagens de erro devem ser informativas e orientadoras, indicando o problema e sugerindo ações corretivas.
+O site da Defensoria Pública não fornece feedback detalhado quando o usuário comete erros ao preencher um formulário. Ao enviar dados incorretos, o sistema exibe uma mensagem genérica de erro, mas não especifica qual campo contém o problema. Isso pode causar frustração no usuário e aumentar o tempo necessário para concluir o preenchimento.
+Com base nos princípios apresentados, é possível aprimorar a interação do usuário com o site da Defensoria Pública, tornando-o mais acessível, eficiente e alinhado às expectativas do público. Implementar essas melhorias resultará em uma experiência mais satisfatória e funcional.
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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29/11/2024 | +30/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Paola Nascimento | +João Victor C. Nobre | +
A avaliação heurística é uma metodologia utilizada na área de Interação Humano-Computador (IHC) para avaliar a usabilidade de interfaces, focando na identificação de problemas que possam comprometer a experiência do usuário. Desenvolvida por Jakob Nielsen, essa metodologia é eficaz em detectar problemas em interfaces digitais. No contexto do site da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF), a usabilidade é crucial, pois o público-alvo inclui pessoas de baixa renda e com pouco conhecimento técnico.
+O termo de consentimento abaixo apresenta um padrão a ser utilizado durante as atividades envolvendo seres humanos. O membro do grupo que estiver aplicando a atividade deverá preencher os dados de acordo com a atividade desenvolvida.
+Somos uma equipe da disciplina de Interação Humano-Computador da Universidade de Brasília, que está realizando uma avaliação heurística do site da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF). Nessa etapa do projeto, [DESCREVER ETAPA]. Estamos realizando uma série de pesquisas e solicitamos seu consentimento para a realização de uma atividade de [DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE] com duração aproximada de [TEMPO DE DURAÇÃO]. Para decidir sobre o seu consentimento, é importante que você conheça as seguintes informações sobre a pesquisa:
+Diante das explicações, você acha que está suficientemente informado(a) a respeito da pesquisa que será realizada e concorda de livre e espontânea vontade em participar, como colaborador? Caso o participante seja menor de idade, é necessária a permissão do responsável legal.
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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01/11/2024 | +02/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre Lucas Sales | +Lucas Sales | +
Como ponto inicial do ciclo de vida de Mayhew, as características da plataforma estão na primeira fase da mesma, denominada análise de requisitos, estas tratam das características do usuário e também estão relacionadas aos critérios de usabilidade. Nesta análise serão abordados critérios de tecnologia, portabilidade e outros aspectos importantes da plataforma. Considerando o que seus usuários desejam e quais são os principais requisitos que o produto visa solucionar. Abaixo está uma figura que descreve a primeira fase do ciclo de vida de Mayhew [4]
+O objetivo deste documento é descrever as características do site da Defensoria Pública do Distrito Federal, aspectos de acessibilidade e demais interações com o usuário, para que seja realizada uma análise de requisitos que visa propor melhorias para o sistema mencionado.
++ISO é a sigla para International Organization for Standardization, uma organização internacional que promove a padronização de produtos e serviços por meio de normas internacionais. IEC se refere à Comissão Eletrotécnica Internacional, que trabalha para normatização de tecnologias elétricas, eletrônicas e relacionadas. Em conjunto, ambas desenvolvem as normas ISO/IEC e, especificamente a 25010, é sobre qualidade de software. +
+ ++Segundo a ISO/IEC 25010, a portabilidade é um dos critérios de qualidade de um sistema, que descreve a capacidade de um sistema de ser transferido de um ambiente para outro, ou seja, como um sistema se comporta em ambientes desktop, mobile, tablets, ipads, etc. + +As suas subcaracterísticas são: + +Adaptabilidade: capacidade de um produto ou sistema de ser adaptado a um novo hardware, software ou outros ambientes; +Facilidade de instalação: capacidade de um produto ou sistema ser instalado ou desinstalado facilmente; +Capacidade de substituição: capacidade de ser trocado por outro produto similar. +
+ +Estas foram as tecnologias utilizadas para desenvolver o sistema, obtidas utilizando a extensão do Google Chrome Wappalyzer +
O portal da Defensoria Pública do Distrito Federal possui vários objetivos, tanto relacionados à própria defensoria, como sua missão, valores, questões institucionais, de imprensa e etc. Como também, serviços para o cidadão, como assistência jurídica, concursos abertos, atividade psicossocial, escola jurídica, etc. Abaixo, está descrita cada seção, com suas opções.
+Assim que adentramos a plataforma, a mesma mostra muita poluição visual, com muita informação disposta e pouca navegabilidade intuitiva, a escolha de cores dos ícones, com elementos do layout, com o plano de fundo branco, dificulta a separação de tópicos do website, além dos títulos de cada seção na página inicial, serem poucos chamativos e consumidos pelo contéudo da seção em si, o que dá a impressão de que a informação muda de forma brusca, sem o usuário perceber facilmente que está lidando com uma nova seção da página.
+Temos ao final da mesma, um rodapé poluído de informações que já constam na página de contatos (vide figura 3) +
Muitas informações se mostram repetidas ao navegar na plataforma, como ícones de redes sociais, o que contribui para a poluição visual e dificuldade de navegação.
+A seção cartilhas nos leva a outro website, relacionado à escola jurídica, o que contribui para dificuldade de navegação, além da mesma possuir quebras de design, como mostrado na figura 4 +
[1] A ISO/IEC 25010 e sua importância para a qualidade de software, disponível em: https://blog.onedaytesting.com.br/iso-iec-25010/. Acesso em 01 de dezembro de 2024
+[2] ISO 25010, disponível em: https://iso25000.com/index.php/en/iso-25000-standards/iso-25010?start=6. Acesso em: 01 de dezembro de 2024.
+[3] Análise da plataforma Simples Nacional - Características da plataforma, disponível em:https://interacao-humano-computador.github.io/2022.2-SimplesNacional/Tarefas/CaracteristicasPlataforma/#. Acesso em 01 de dezembro de 2024.
+[4] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+[5] Defensoria Pública do Distrito Federal, disponível em: https://www.defensoria.df.gov.br/. Acesso em 01 de dezembro de 2024
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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20/11/2024 | +21/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre Karolina VieiraPaola Nascimento | +Lucas Sales | +
02/12/2024 | +02/12/2024 | +1.0 | +Adição de cenários 004 e 005 | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
02/12/2024 | +02/12/2024 | +1.0 | +Adição de cenário 006 | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
Os cenários descritos neste documento foram elaborados para detalhar casos de uso específicos, permitindo uma compreensão clara das interações entre os usuários e o sistema em situações distintas. A metodologia aplicada na construção desses cenários busca garantir uma visão abrangente, considerando não apenas as ações esperadas, mas também os desafios e exceções que podem surgir durante os processos descritos.
+Os cenários são feitos baseado na experiência que uma das personas do projeto teria que percorrer para atingir o seu objetivo na utilização do site da DPDF e os possíveis problemas que eles poderiam encontrar.
+Cenário | +[Número do Cenário] | +
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Título | +[Título descritivo do caso] | +
Objetivo | +[Objetivo principal do cenário, ou seja, o que o ator ou usuário deseja alcançar no contexto da interação] | +
Contexto | +Local: [Onde o ator está, por exemplo: em casa, no trabalho, na escola, etc.] Tempo: [Momento em que ocorre a interação, como manhã, tarde ou noite, ou mesmo um período mais longo] Pré-condição: [O que precisa estar em ordem para que o cenário aconteça, como requisitos técnicos ou condições necessárias para a realização da tarefa] |
+
Atores | +[Quem são os atores envolvidos, detalhando as características principais dos usuários, como nível de experiência, conhecimento, etc.] | +
Recursos | +[Ferramentas ou elementos que são necessários para a execução do caso, como dispositivos, conexões, sistemas, entre outros] | +
Episódios | +[Passos ou ações que ocorrem sequencialmente para atingir o objetivo, começando com a ação inicial e detalhando o processo até o resultado final.] | +
Restrição | +[Fatores que limitam a execução do caso, como falta de acesso à internet, dispositivos com problemas, etc.] | +
Exceção | +[Possíveis falhas ou exceções que podem ocorrer durante o processo, como erros de sistema, entradas inválidas ou falta de dados relevantes.] | +
Cenário | +001 | +
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Título | +Navegação para Agendamento de Atendimento sobre Dívida de Aluguel | +
Objetivo | +Permitir que qualquer pessoa com necessidade de assistência patrimonial possa agendar atendimento de forma simples e eficiente. | +
Contexto | +Local: Qualquer ambiente com acesso à internet, utilizando um dispositivo móvel ou computador. Tempo: Indeterminado. Pré-condição: Site funcional e responsivo. |
+
Atores | +Usuários com acesso à internet e necessidade de assistência patrimonial. | +
Recursos | +Smartphone ou computador com acesso à internet, site da Defensoria Pública. | +
Episódios | +1. O usuário acessa o site da Defensoria Pública pelo navegador do dispositivo. 2. Localiza a opção "Plantão Atendimento" na página inicial e clica nela. 3.Localize a aba de Atendimento pelo Whatsapp e acesse o link. 4. O site te mandará para o Whatsapp em um chat com um atendente. 5. O agendamento é feito pelo whatsapp. |
+
Restrição | +Conexão instável ou indisponível, não possuir uma conta no Whatsapp. | +
Exceção | +Problemas técnicos no site que impedem o agendamento. Usuário sem acesso a um dispositivo conectado à internet. |
+
Cenário | +002 | +
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Título | +Acesso às Informações sobre o Programa de Estágio da DPDF | +
Objetivo | +Permitir que qualquer interessado encontre facilmente informações claras e organizadas sobre o programa de estágio. | +
Contexto | +Local: Ambiente doméstico, utilizando notebook com acesso à internet. Tempo: Final de tarde, momento tranquilo para pesquisa. Pré-condição: Site funcional e intuitivo, com informações atualizadas. |
+
Atores | +Estudantes de Direito em busca de informações sobre o estágio. Site da DPDF como fonte de informações. |
+
Recursos | +Notebook com acesso à internet, site da DPDF com informações sobre estágio. | +
Episódios | +1. O usuário acessa o site da DPDF pelo navegador e localiza a seção "Estágio Remunerado". 2. Encontra rapidamente informações detalhadas, como requisitos, valores da bolsa, e datas importantes. 3. Os formulários estão todos visíveis e de fácil acesso. 4. Faz o download de arquivos relevantes e organiza as informações para se preparar para a inscrição no estágio. 5. Entra em contato com o número para contato na página e encaminhar todos os documentos necessários. |
+
Restrição | +Problemas técnicos no site, como links quebrados ou falta de atualização nas informações disponíveis. | +
Exceção | +Usuário não atingir os requisitos para estágio Usuário sem acesso a um dispositivo conectado à internet. |
+
Cenário | +003 | +
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Título | +Dúvidas Gerais Resolvidas pelo Chatbot | +
Objetivo | +Garantir que qualquer usuário possa acessar informações básicas e específicas utilizando o chatbot do site. | +
Contexto | +Local: Qualquer ambiente com acesso à internet. Tempo: Indeterminado. Pré-condição: Chatbot funcional no site da Defensoria Pública. |
+
Atores | +Usuários que buscam informações gerais ou específicas no site. | +
Recursos | +Smartphone ou computador com internet, site da Defensoria Pública. | +
Episódios | +1. O usuário acessa o site e identifica o ícone do chatbot na página inicial. 2. Abre a interface do chatbot e seleciona uma opção no menu inicial, como "Dúvidas Frequentes" ou "Informações Jurídicas". 3. O chatbot responde com informações claras e, se necessário, apresenta links para páginas específicas do site ou outros canais de atendimento. 4. O usuário avalia se a resposta atendeu sua necessidade e pode fornecer feedback sobre a interação. |
+
Restrição | +Conexão instável ou ausência de acesso à internet. | +
Exceção | +Respostas imprecisas ou chatbot indisponível devido a problemas técnicos. | +
Cenário | +004 | +
---|---|
Título | +Impressão de Declaração de vulnerabilidade social | +
Objetivo | +Imprimir a Declaração de vulnerabilidade social | +
Contexto | +Local: Qualquer ambiente com acesso à internet. Tempo: Indeterminado. Pré-condição: Acesso a internet. |
+
Atores | +Usuário externo da Defensoria Pública, que precisa documentar sua situação para a mesma. | +
Recursos | +Computador ou Smartphone com acesso a internet. | +
Episódios | +1. Acessar o site da defensoria pública pelo dispositivo. 2. Acessar Serviços > Formulários. 3. Acessar a Declaração de vulnerabilidade social. 4. Clicar na opção DOC ou PDF 5. Imprimir a declaração. |
+
+ | + |
Restrição | +1. Não possuir acesso a internet 2. Não possuir acesso a impressora 3. Não possuir uma forma de conectar o dispositivo de navegação a impressora. |
+
+ | + |
Exceção | +Falta de conexão a internet | +
--- | ++ |
Cenário | +005 | +
---|---|
Título | +Solicitar investigação de parentalidade | +
Objetivo | +Iniciar ação judicial para reconhecimento de parentalidade, pois não há provas suficientes da mesma | +
Contexto | +Local: Qualquer ambiente com acesso à internet. Tempo: Indeterminado. Pré-condição: Encontrar a Unidade Móvel |
+
Atores | +Usuário externo da Defensoria Pública, que precisa de apoio judicial em relação a parentalidade de seu filho | +
Recursos | +Computador ou Smartphone com acesso a internet para verificar itinerário da Unidade Móvel Itinerante. | +
Episódios | +1. Acessar o site da defensoria pública pelo dispositivo. 2. Acessar Serviços > Unidade Móvel Itinerante. 3. Buscar itinerários. |
+
+ | + |
Restrição | +1. Não encontrar horário e local da Unidade Móvel, uma vez que os horários e rotas da mesma não são informados no website | +
+ | + |
Exceção | +Não encontrar Unidade Móvel | +
Cenário | +006 | +
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Título | +Acesso à Intranet da DPDF para Consultar Informações Internas | +
Objetivo | +Permitir que defensores e servidores da DPDF acessem a intranet com seus respectivos dados de autenticação para realizar consultas ou acessar serviços internos. | +
Contexto | +Local: Ambiente corporativo ou doméstico, utilizando um dispositivo conectado à internet. Tempo: Durante o expediente ou em momento de necessidade. Pré-condição: Credenciais válidas e site da DPDF funcional. |
+
Atores | +Defensores e servidores da DPDF que precisam acessar a intranet para realizar atividades internas ou obter informações institucionais. | +
Recursos | +Computador ou dispositivo móvel com acesso à internet, navegador atualizado, e as credenciais (nome de usuário ou e-mail e senha). | +
Episódios | +1. O usuário acessa o site oficial da DPDF. 2. Localiza a aba "Defensores e Servidores" no menu principal. 3. Clica na opção "Intranet". 4. Insere seu nome de usuário ou e-mail e a senha. 5. Conclui o login com sucesso. |
+
Restrição | +1. Conexão instável ou ausência de internet. 2. Perda ou esquecimento das credenciais de acesso. 3. Site indisponível devido a manutenção ou falha técnica. |
+
Exceção | +1. Erros de autenticação (e.g., senha incorreta). 2. Bloqueio da conta por tentativas excessivas de login inválido. 3. Navegador incompatível ou problemas de certificado no site. |
+
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021) Interação Humano-Computador e Experiência do usuário. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
02/12/2024 | +02/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
O guia de estilo é um documento que visa registrar as principais decisões de design tomadas, com esse registro, tais decisões não se perdem ao longo do desenvolvimento do sistema, o que garante que estas se farão presentes no produto final, o guia de estilo também serve de ferramenta de comunicação entre a equipe de design e a de desenvolvimento. Para a equipe de design, tal artefato também se mostra muito importante, uma vez que as decisões podem ser facilmente consultadas e reutilizadas no produto a ser desenvolvido, versões futuras, questões de temas e etc.
+Barbosa (2021) diz que um guia de estilo deve incorporar decisões de design envolvendo os principais elementos e considerações de design de interface. Marcus (1991) considera os seguintes elementos:
+• layout: proporção e grids; uso de metáforas espaciais; design gráfico de exibidores e ferramentas; +• tipografia e seu uso em diálogos, formulários e relatórios; +• simbolismo: clareza e consistência no design de ícones; +• cores: os dez mandamentos sobre o uso de cores; +• visualização de informação: design de gráficos, diagramas e mapas; +• design de telas e elementos de interface (widgets).
+Marcus (1991) e Mayhew (1999) sugerem uma comum estrutura de guia de estilo, no qual foi utilizada juntamente com a estrutura da análise do site Simples Nacional [2], como base para se desenvolver uma de seguinte formato:
+Documentar e analisar decisões de design do site da Defensoria Pública do Distrito Federal, servindo de apoio para futuras atividades de uma avaliação de IHC.
+Os alunos do grupo 02 de Interação Humano Computador da Universidade de Brasília, do ano de 2024, segundo semestre.
+Este guia deve ser consultado sempre que necessário para realização de atividades da disciplina de IHC
+Sempre que uma atualização neste documento for feita, a mesma deverá ser incluída no histórico de versões.
++
Figura 1 - Logotipo
+Analisando os elementos de texto por meio da ferramenta de inspeção do próprio navegador, descobriu-se que a fonte utilizada na página é a Poppins.
+Uma fonte geométrica sem serifa, com suporte para os sistemas de escrita Devanagari e Latino.
++
Figura 2 - Dados da fonte Poppins
++
Figura 3 - Paleta de cores
++
Figura 4 - Ícones
++
Figura 5 - Ícones
++
Figura 6 - Ícones
+[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+[2] Análise da plataforma Simples Nacional - Características da plataforma, disponível em:https://interacao-humano-computador.github.io/2022.2-SimplesNacional/Tarefas/GuiaDeEstilo/. Acesso em 01 de dezembro de 2024.
+[3] Google Fonts - Poppins, disponível em: https://fonts.google.com/specimen/Poppins/about. Acesso em 02 de dezembro de 2024
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
20/11/2024 | +21/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Paola Nascimento | +João Victor C. Nobre | +
As metas de usabilidade deste projeto foram definidas com base nos fatores de qualidade propostos por Nielsen (1994) e considerando os princípios gerais de design de Interação Humano-Computador. O objetivo é garantir que o sistema avaliado atenda aos requisitos de eficácia, eficiência, segurança, facilidade de aprendizado, facilidade de recordação e satisfação, proporcionando uma experiência de uso satisfatória e funcional para os usuários. Estas metas foram escolhidas com base em problemas observados no site da DPDF, como a dificuldade de localizar informações jurídicas essenciais, o número de cliques excessivo para acessar serviços e a falta de clareza em mensagens de erro.
+Definida como a capacidade do sistema de realizar as tarefas para as quais foi projetado.
+Meta Aplicada: O sistema deve permitir que os usuários naveguem e acessem informações sobre serviços públicos e funcionalidades específicas (como busca de documentos ou acesso a processos) sem encontrar barreiras técnicas ou de usabilidade.
Relacionada ao tempo e recursos necessários para completar uma tarefa com sucesso.
+Meta Aplicada: Reduzir o número de passos necessários para completar ações importantes, como consulta a processos ou agendamento de atendimentos, permitindo que essas tarefas sejam concluídas em menos de três cliques ou menos de dois minutos.
Concerne à proteção contra erros e recuperação fácil quando estes ocorrem.
+Meta Aplicada: Implementar mensagens de erro claras e opções de recuperação que orientem o usuário a corrigir erros rapidamente, assim como mecanismos que permitam ao usuário cancelar ações em andamento e lidar com situações como links quebrados, páginas que não carregam ou redirecionamentos inesperados e garantir que o usuário sempre tenha acesso ao menu principal ou a uma opção clara para retornar à página inicial, evitando situações em que fique "preso" em partes do site sem saída evidente.
Refere-se ao esforço necessário para o usuário aprender a usar o sistema.
+Meta Aplicada: Disponibilizar uma interface intuitiva, com instruções claras e visíveis, de modo que novos usuários possam realizar suas tarefas principais na primeira tentativa sem necessidade de treinamento prévio.
Diz respeito à facilidade com que o usuário consegue lembrar como utilizar o sistema após algum tempo.
+Meta Aplicada: Garantir a consistência visual e funcional no design, usando ícones padronizados e uma nomenclatura clara para menus e opções.
Refere-se à experiência emocional e subjetiva do usuário ao interagir com o sistema.
+Meta Aplicada: Proporcionar uma interface amigável e visualmente agradável, que transmita confiança e torne o uso do sistema uma experiência positiva.
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
29/11/2024 | +30/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
Esta pesquisa tem como objetivo entender o perfil dos usuários do site da Defensoria Pública do Distrito Federal, explorando a experiência dos usuários com a acessibilidade, usabilidade e a tecnologia utilizada pelo serviço. A seguir, apresentamos os resultados da pesquisa.
+Os resultados obtidos através da pesquisa e do questionário são consistentes, revelando semelhanças entre os métodos aplicados. O questionário incluiu perguntas específicas que podem ser vistas na Tabela 1:
+Tabela 1 - Perguntas do Formulário Eletrônico
+Número | +Pergunta | +
---|---|
1 | +Qual a sua idade? | +
2 | +Qual o seu sexo? | +
3 | +Qual a sua escolaridade? | +
4 | +Qual a sua experiência com a Defensoria Pública? | +
5 | +Qual a sua afinidade com tecnologia? | +
6 | +Principal motivo para utilizar os serviços da Defensoria Pública? | +
7 | +Qual dispositivo você mais usa para acessar o site? | +
8 | +Qual sua ocupação atual? | +
9 | +Por quanto tempo você utiliza dispositivos eletrônicos no dia? | +
A pesquisa revelou os seguintes dados estatísticos:
+A distribuição etária dos participantes revelou uma ampla diversidade, com representação significativa em diversas faixas etárias.
+pie
+ title Idade dos Participantes
+ "Entre 18 e 30 anos" : 14
+ "Entre 30 e 40 anos" : 10
+ "Entre 40 e 60 anos" : 9
+ "Acima dos 60 anos" : 4
+ "Abaixo de 18 anos" : 1
+
+Os respondentes são de diversas áreas, incluindo estudantes, funcionários públicos e profissionais liberais.
+pie
+ title Ocupações dos Participantes
+ "Estudante" : 10
+ "Funcionário Público" : 5
+ "Profissional Liberal" : 5
+ "Empresário" : 3
+ "Assalariado" : 5
+
+A maior parte dos participantes possui o ensino superior, refletindo um perfil educacional elevado.
+pie
+ title Escolaridade dos Participantes
+ "Ensino Superior Completo" : 14
+ "Ensino Superior Incompleto" : 7
+ "Ensino Médio Completo" : 5
+ "Ensino Médio Incompleto" : 3
+
+A pesquisa revelou uma variedade de experiências, com a maioria dos participantes possuindo pouca ou nenhuma experiência com a Defensoria Pública.
+pie
+ title Experiência com a Defensoria Pública
+ "Nenhuma Experiência" : 10
+ "Pouca Experiência" : 12
+ "Média Experiência" : 6
+ "Alta Experiência" : 2
+
+Os participantes demonstraram baixa afinidade com as tecnologias utilizadas pela Defensoria, indicando uma possível área de melhoria em capacitação ou design de interface.
+pie
+ title Afinidade com as Tecnologias da Defensoria
+ "Nenhuma Afinidade" : 10
+ "Pouca Afinidade" : 12
+ "Média Afinidade" : 7
+ "Alta Afinidade" : 2
+
+Os participantes utilizam o site principalmente para obter orientações jurídicas e agendar atendimentos.
+pie
+ title Finalidade de Uso do Site
+ "Orientações Jurídicas" : 10
+ "Agendamento de Atendimento" : 6
+ "Central de Transparência" : 3
+ "Estágio e Colaboradores" : 2
+ "Outros" : 4
+
+Embora alguns participantes acharam o site fácil de usar, outros enfrentaram dificuldades, principalmente em tarefas mais complexas.
+pie
+ title Facilidade de Uso do Site
+ "Muita Facilidade" : 4
+ "Alguma Facilidade" : 10
+ "Alguma Dificuldade" : 7
+ "Muita Dificuldade" : 2
+ "Não Consegui" : 3
+
+A maior parte dos participantes acessou o site da Defensoria por dispositivos móveis.
+pie
+ title Dispositivos Usados
+ "Computador" : 12
+ "Celular" : 15
+ "E-mail" : 1
+ "Notebook" : 1
+
+A maioria dos participantes usa dispositivos eletrônicos com alta frequência, com destaque para os dispositivos móveis.
+pie
+ title Frequência de Uso de Dispositivos
+ "Muito Frequentemente" : 18
+ "Frequentemente" : 6
+ "Alguma Frequência" : 4
+ "Pouca Frequência" : 2
+ "Nunca" : 1
+
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
20/11/2024 | +21/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre Karolina VieiraPaola Nascimento | +Lucas Sales | +
Assim como economistas utilizam modelos para representar comportamentos de mercado, a engenharia de software adota a criação de personas como uma ferramenta poderosa para descrever e entender os usuários. No contexto da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF), o desenvolvimento de personas é especialmente relevante para otimizar o design e a interação entre os cidadãos e os serviços prestados.
+As personas são criadas com o objetivo de representar de forma geral o comportamento, os pensamentos e os objetivos dos diferentes perfis de usuários que interagem com o sistema. Apesar de serem fictícias, essas personas são baseadas em dados reais, coletados de usuários existentes. A partir dessa abordagem, é possível planejar serviços mais inclusivos e adequados às demandas da população atendida pela DPDF.
+Para construir personas eficazes, é essencial que sejam baseadas em perfis reais e dados confiáveis. A qualidade das personas está diretamente relacionada à profundidade das informações coletadas. No caso da DPDF, foram consideradas as seguintes fontes de dados:
+A criação de personas bem fundamentadas beneficia o projeto em vários aspectos, tais como:
+As personas construídas a partir desses dados ajudam a DPDF a entender os diferentes perfis de usuários que dependem de seus serviços e, consequentemente, a melhorar a acessibilidade, a eficiência e a satisfação geral com os sistemas implementados.
+Após levantamento de dados e análise das necessidades da DPDF, o grupo identificou três personas principais, cada uma representando um perfil significativo de usuários. A escolha desse número foi motivada pelos seguintes fatores:
+Diversidade dos atendimentos: Os serviços da DPDF atendem a uma ampla gama de casos, mas as maiores diferenças estão relacionadas às áreas de atuação (como assistência jurídica, mediação de conflitos e orientação social). Esses perfis compartilham um conjunto comum de interações com os sistemas da instituição.
+Perfil secundário: É importante considerar usuários que precisam de suporte adicional, como pessoas com baixo letramento digital ou acesso limitado à internet.
+Simplicidade dos serviços básicos: Apesar de abrangerem diferentes contextos legais, os serviços mais buscados pela DPDF possuem uma interface e um fluxo simples, permitindo que os mesmos perfis de usuários acessem diferentes áreas de atendimento.
+Além das personas principais, foi criada uma antipersona, representando indivíduos que não se enquadram no público-alvo da DPDF. Este perfil foi definido com base nos critérios de elegibilidade e nos requisitos para o atendimento pela Defensoria, como renda ou questões legais que não se enquadram nos serviços prestados.
+Com essa abordagem, a DPDF busca alinhar seus sistemas e processos às necessidades reais de seus usuários, garantindo que o atendimento seja mais acessível, eficiente e humanizado.
+Atributo | +Detalhes | +
---|---|
Idade | +42 anos | +
Sexo | +Masculino | +
Relacionamentos | +Casado, pai de dois filhos | +
Local de Trabalho | +Trabalha como motorista de aplicativo e faz "bicos" para complementar a renda | +
Dispositivos Usados | +Smartphone (principalmente), com internet limitada | +
Afinidade com Tecnologia | +Baixa; utiliza o celular apenas para atividades essenciais | +
Expectativas | +Encontrar informações claras e diretas, sem necessidade de buscar em várias páginas | +
+ | Resolver questões de documentos ou serviços com rapidez | +
Frustrações | +Links quebrados e a falta de responsividade do site dificultam o uso | +
+ | Dificuldade para encontrar informações específicas sobre direitos trabalhistas | +
Objetivos | +Regularizar sua situação tributária e acessar benefícios sociais | +
Atributo | +Detalhes | +
---|---|
Idade | +45 anos | +
Sexo | +Feminino | +
Relacionamentos | +Casada, mãe de um filho | +
Local de Trabalho | +Auxiliar administrativo | +
Dispositivos Usados | +Computador, com conexão estável | +
Afinidade com Tecnologia | +Moderada, familiarizada com pacotes Office | +
Expectativas | +Encontrar informações claras e atualizadas que confirmem que sua solicitação foi recebida e está em processamento | +
Frustrações | +O sistema de acompanhamento é confuso, com menus pouco intuitivos e informações espalhadas | +
+ | Mesmo após localizar a área correta, o status da solicitação apresenta mensagens genéricas, sem detalhes específicos sobre o andamento do processo ou prazos estimados | +
Objetivos | +Acompanhar a resposta de uma solicitação | +
Atributo | +Detalhes | +
---|---|
Nome | +João Vitor Freitas | +
Idade | +25 anos | +
Profissão | +Estudante de advocacia | +
Relacionamentos | +Solteiro | +
Local de Trabalho | +Estudante | +
Dispositivos Usados | +Smartphone e computador, com acesso à internet rápida | +
Afinidade com Tecnologia | +Alta; habilidades avançadas em tecnologia e boa capacidade de leitura | +
Expectativas | +- Compreender melhor os serviços oferecidos pela Defensoria Pública | +
Frustrações | +- Dificuldade em acessar informações detalhadas sobre os serviços da Defensoria Pública | +
Objetivos | +- Obter informações detalhadas sobre os serviços jurídicos e a atuação da Defensoria Pública | +
+ | - Obter informações sobre estágios disponíveis na área de direito | +
Atributo | +Detalhes | +
---|---|
Idade | +60 anos | +
Sexo | +Feminino | +
Relacionamentos | +Casada, mãe de quatro filhos | +
Local de Trabalho | +Aposentada | +
Dispositivos Usados | +Smartphone, com acesso à internet limitada | +
Afinidade com Tecnologia | +Baixa; utiliza a tecnologia apenas para atividades essenciais | +
Expectativas | +Encontrar informações simples e rápidas, sem complicação | +
+ | Acessar benefícios sociais e resolver questões relacionadas denuncia online | +
Frustrações | +Sites com linguagem técnica ou difícil de entender | +
+ | Navegação complicada e informações pouco claras | +
Objetivos | +Fazer uma denúncia online | +
Atributo | +Detalhes | +
---|---|
Nome | +Luiza | +
Idade | +16 anos | +
Profissão | +Estudante de ensino médio | +
Relacionamentos | +Não especificado | +
Local de Trabalho | +Não possui trabalho | +
Dispositivos Usados | +Smartphone (uso diário), computador para estudos | +
Afinidade com Tecnologia | +Média; usa tecnologia frequentemente, mas tem dificuldade com recursos mais avançados | +
Expectativas | +- Acesso fácil e rápido a redes sociais e conteúdos de entretenimento | +
+ | - Não tem interesse em aprender sobre questões mais complexas de tecnologia ou serviços | +
Frustrações | +- Sites difíceis de navegar | +
+ | - Conteúdos que exigem muita leitura ou compreensão | +
Objetivos | +- Ajudar alguém que precisa usar o site | +
[1] Cooper, Alan, 1952 - About face 3: the essentials of interaction design
+[2] This person does not exist. Available at: https://thispersondoesnotexist.com/ (Accessed: December 7, 2022).
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
12/11/2024 | +12/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Link para o vídeo da apresentação: +https://youtu.be/4Wx5g1dRp3E
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
03/12/2024 | +03/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
Link para o vídeo da apresentação: +https://youtu.be/9Gzf1kI3XYg
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
03/12/2024 | +03/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
Link para o vídeo da apresentação: +https://youtu.be/2M08WOaUOqg
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
06/11/2024 | +07/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
06/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionado o histórico de versões | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Início: 10:15 | Fim: 11:20
+A reunião inicial com a equipe teve como propósito definir as plataformas a serem empregadas, estabelecer o cronograma das reuniões e escolher as metodologias que serão seguidas ao longo do projeto.
+Na Tabela 1, são apresentados os participantes da reunião juntamente com os indicadores que demonstram se estão presentes ou não.
+Tabela 1: Convocação.
+Nome | +Presente | +
---|---|
João Victor | +Sim | +
Karolina Vieira | +Sim | +
Lucas Sales | +Sim | +
Paola Nascimento | +Não | +
Paulo Henrique | +Não | +
Tabela 1: Compromissos.
+N° | +Compromisso | +Responsável | +Data | +
---|---|---|---|
1 | +Configuração do repositório para o Pages | +João Victor | +04/11 | +
3 | +Site selecionado para o projeto da disciplina - Pages | +Lucas Sales | +05/11 | +
5 | +Lista de sites avaliados - Pages | +Karolina Vieira | +05/11 | +
7 | +Heatmap de disponibilidade dos integrantes - Pages | +Lucas Sales | +05/11 | +
9 | +Ferramentas do projeto - Pages | +Karolina Vieira | +06/11 | +
10 | +Equipe - Pages | +João Victor | +04/11 | +
11 | +Processo de design - Pages | +Lucas Sales | +06/11 | +
12 | +Cronograma | +Todos | +08/11 | +
13 | +Cronograma - Pages | +Lucas Sales | +07/11 | +
14 | +Ata da reunião - Pages | +Karolina Vieira | +08/11 | +
15 | +Entrega parcial | +Todos | +08/11 | +
16 | +Revisão da entrega parcial | +Todos | +09/11 | +
17 | +Revisão final | +Todos | +10/11 | +
18 | +Entrega | +Lucas Sales | +11/11 | +
======= | ++ | + | + |
Tabela 2: Compromissos
+N° | +Compromisso | +Responsável | +Data | +
---|---|---|---|
1 | +Configuração do repositório para o Pages | +João Victor | +04/11 | +
3 | +Site selecionado para o projeto da disciplina | +Lucas Sales | +05/11 | +
5 | +Lista de sites avaliados | +Karolina Vieira | +05/11 | +
7 | +Heatmap de disponibilidade dos integrantes | +Lucas Sales | +05/11 | +
9 | +Ferramentas do projeto | +Karolina Vieira | +06/11 | +
10 | +Equipe - Pages | +João Victor | +04/11 | +
11 | +Processo de design | +Lucas Sales | +06/11 | +
12 | +Cronograma | +Todos | +08/11 | +
13 | +Cronograma - Pages | +Lucas Sales | +07/11 | +
14 | +Ata da reunião - Pages | +Karolina Vieira | +08/11 | +
15 | +Entrega parcial | +Todos | +08/11 | +
16 | +Revisão da entrega parcial | +Todos | +09/11 | +
17 | +Revisão final | +Todos | +10/11 | +
18 | +Entrega | +Lucas Sales | +11/11 | +
Você pode ver a versão em PDF aqui
+E o vídeo da reunião aqui
+(Devido a problemas na gravação o áudio dos demais integrantes não foi gravado)
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
09/11/2024 | +09/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Paola Lima | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Adição no pages | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
13/11/2024 | +13/11/2024 | +1.2 | +Adição de participantes no pages | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Início: 10:15 | Fim: 11:42
+Foi feita com o objetivo de definir melhor os objetivos do projeto, decidir por definitivo qual seria o site analisado, e melhor organização da equipe!
+Na Tabela 1, são apresentados os participantes da reunião juntamente com os indicadores que demonstram se estão presentes ou não.
+Tabela 1: Convocação
+Nome | +Presente | +
---|---|
João Victor | +Sim | +
Karolina Vieira | +Sim | +
Lucas Sales | +Sim | +
Paola Nascimento | +Sim | +
Paulo Henrique | +Não | +
Tabela 2: Compromissos
+N° | +Compromisso | +Responsável | +Data | +
---|---|---|---|
1 | +Subir videos no youtube | +Lucas Sales | +04/11 | +
2 | +Especificar as atividades no cronograma com datas e responsáveis | +Todos | +05/11 | +
3 | +Cada um colocar no Pages o site avaliado com o PDF e o link | +Todos | +05/11 | +
4 | +Atualizar o site do pages para o da DPDF | +Lucas Sales | +05/11 | +
Você pode ver a versão em PDF aqui
+E o vídeo da reunião aqui
+(Devido a problemas na gravação o áudio dos demais integrantes não foi gravado)
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
09/11/2024 | +09/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Início: 18: | Fim: 21:40
+Finalizar artefatos para gravar apresentação da etapa
+Na Tabela 1, são apresentados os participantes da reunião juntamente com os indicadores que demonstram se estão presentes ou não.
+Tabela 1: Convocação
+Nome | +Presente | +
---|---|
João Victor | +Sim | +
Karolina Vieira | +Sim | +
Lucas Sales | +Sim | +
Paola Nascimento | +Sim | +
Paulo Henrique | +Não | +
1 - Finalização o cronograma completo +2 - Revisar Artefatos
+Tabela 2: Compromissos
+N° | +Compromisso | +Responsável | +Data | +
---|---|---|---|
1 | +Gravar Apresentação etapa 1 | +Todos | +10/11 | +
2 | +Atualizar doc com link das reuniões | +Lucas | +10/11 | +
Você pode ver a versão em PDF aqui
+E o vídeo da reunião aqui
+(Devido a problemas na gravação o áudio dos demais integrantes não foi gravado)
Nesta seção é possível analisar as Atas de reunião do grupo
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
O projeto possui três branches principais, cada uma com um papel específico:
+main
: Contém a versão mais estável e revisada do projeto. Atualizações nessa branch ocorrem apenas após a aprovação de um novo ponto de controle.gh-pages
: Utilizada para o deploy da documentação, sendo atualizada após a integração de mudanças estáveis na branch main
.devel
: Branch destinada à versão de desenvolvimento da documentação, onde as últimas alterações são integradas. Ela contém mudanças que podem estar incompletas ou em fase de revisão.Inicie seu trabalho na branch devel
, pois ela contém as alterações mais recentes e em progresso. Assim, você sempre estará trabalhando com a versão mais atualizada da documentação. Após um ponto de controle, as alterações de devel
passam por revisão e são movidas para main
, garantindo uma nova versão estável.
Como criar uma nova branch para minhas contribuições?
+Siga os passos abaixo para criar uma branch local a partir da devel
:
+
git checkout devel
+git pull origin devel
+git checkout -b <sua-nova-branch>
+
Como devo nomear minhas branches?
+Ao criar uma branch, é importante que seu nome seja claro e informativo. Ele deve indicar tanto o tipo de alteração quanto o conteúdo específico. Abaixo estão exemplos de sufixos para identificar o tipo de modificação:
+fix_cronograma
.new_introducao
.upd_manual_uso
.Lembre-se de substituir o termo entre parênteses e ajustar o nome da branch conforme o conteúdo específico que está sendo modificado.
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
É recomendável realizar commits sempre que houver uma mudança significativa no projeto. Cada commit deve refletir uma alteração coesa, garantindo que as alterações subsequentes sejam distintas das anteriores. Isso facilita a rastreabilidade e a revisão do histórico de modificações.
+Exemplo de boas práticas:
+- [fix]: Para correções, como ajustes em erros ou bugs. Exemplo: [fix] corrigir erro de digitação no cronograma
.
+- [new]: Para novos recursos ou funcionalidades. Exemplo: [new] adicionar novo módulo de autenticação
.
+- [upd]: Para atualizações em funcionalidades ou documentos já existentes. Exemplo: [upd] atualizar documentação do projeto
.
Ao seguir essas orientações, você contribuirá para um histórico de código mais organizado, compreensível e fácil de gerenciar.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
Os Pull Requests (PRs) são uma parte fundamental do fluxo de trabalho no Git, permitindo a revisão e a integração das alterações de uma branch para outra. Aqui estão as práticas a seguir ao criar e gerenciar Pull Requests:
+devel
.Exemplo de título de PR:
+[fix] Corrigir caminho da logo
+[new] Ata da reunião do dia 09/11/2024
+Verifique a compatibilidade do código: Certifique-se de que suas alterações estão compatíveis com o restante do código do projeto, sem causar conflitos.
+Solicite uma revisão: Escolha revisores adequados para avaliar seu PR e fornecer feedback construtivo.
+devel
).Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
Para contribuir acesse o Passo-a-Passo
+Leia as seguintes políticas de práticas do repositório, elas ditam o padrão que deve ser seguido +para a contribuição do repositório, tenha certeza de entende-las e segui-las:
+ + + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Lucas Sales | +
pip
, o gerenciador de pacotes do Python)sudo apt install python3 python3-pip
+
Verifique a instalação do Python
+ No terminal (ou prompt de comando), execute:
+
python --version
+
Instale o MkDocs usando pip
+ Com o Python instalado, use o pip
para instalar o MkDocs:
+
pip install mkdocs
+
Verifique a instalação do MkDocs
+ Confirme que o MkDocs foi instalado corretamente:
+
mkdocs --version
+
Com o MkDocs instalado visite o repositório do projeto aqui
+Clone o Repositório
+ Primeiro, abra o terminal ou prompt de comando e navegue até o diretório onde deseja clonar o projeto. Execute o comando abaixo para clonar o repositório:
+
git clone https://github.com/Interacao-Humano-Computador/2024.2-Grupo02
+
Acesse o Diretório do Projeto
+ Após clonar o repositório, entre na pasta do projeto com o seguinte comando:
+
cd 2024.2-Grupo02
+
Instale as Dependências
+ Verifique se você tem todas as dependências necessárias do projeto. Se o MkDocs possui plugins específicos ou temas personalizados, eles devem estar listados no arquivo requirements.txt
. Instale-os com o comando:
+
pip install -r requirements.txt
+
Execute o Servidor Local do MkDocs
+ Para visualizar o projeto localmente, inicie o servidor local com o seguinte comando:
+
mkdocs serve
+
http://127.0.0.1:8000/
no navegador. As alterações realizadas nos arquivos de documentação são atualizadas automaticamente no navegador enquanto o servidor estiver em execução.
+Personalize e Edite o Conteúdo
+ Com o servidor local em execução, você pode editar os arquivos Markdown (.md
) no diretório docs
do projeto. Ao salvar as alterações, o servidor atualizará automaticamente a visualização no navegador.
Seguindo esses passos, você poderá visualizar e editar a documentação do projeto localmente. Para contribuir, você pode criar commits com suas mudanças e enviar um pull request para o repositório principal.
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
27/12/2024 | +03/01/2025 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
O Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel envolve a preparação e organização necessárias para avaliar a usabilidade de um design de IHC representado em papel. Esse processo é realizado por meio de simulações de uso com a participação de potenciais usuários, o que possibilita identificar problemas de usabilidade antes mesmo da criação de uma solução de IHC funcional. Importante ressaltar que esse método facilita a avaliação de soluções parciais, que não abrangem toda a interface, e de protótipos de baixa ou média fidelidade, que ainda não possuem todos os detalhes da interface definidos. +Assim, a avaliação do protótipo de papel será conduzida com base nas tarefas descritas na Tabela 1. +| Tarefas a serem executadas no site da DPDF | +|---------------------------------------------| +| Agendamento para uma consulta com um advogado (funcionalidade inexistente no site) | +| Diagrama HTA – Utilizar o Chatbot | +| Diagrama HTA – Solicitar atendimento à SUAP|
+O framework DECIDE será utilizado para guiar o planejamento, execução e análise da avaliação do protótipo de papel. Assim, na Tabela 2 estão listadas as etapas a serem realizadas, cada uma correspondente às letras que compõem a palavra DECIDE.
+Etapa | +Descrição | +
---|---|
D | +Determinar os objetivos da avaliação de IHC. | +
E | +Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação. | +
C | +Escolher (Choose) os métodos de avaliação a serem utilizados. | +
I | +Identificar e administrar as questões práticas da avaliação. | +
D | +Decidir como lidar com as questões éticas. | +
E | +Avaliar (Evaluate), interpretar e apresentar os dados. | +
O método de avaliação escolhido para lidar com o protótipo de papel foi a entrevista. Esse método irá promover dados a partir do ponto de vista do usuário.
+Os principais pontos a serem avaliados, seguindo o modelo proposto pelo DECIDE, são: +Apropriação de tecnologia pelos usuários; +Ideias e alternativas de design; +Conformidade com um padrão; +Problemas na interação e na interface.
+A entrevista foi escolhida como método de avaliação adequado para o Protótipo de Papel. Esse método será realizado de forma presencial. Para iniciar a avaliação, deverá ser apresentado ao usuário um termo de consentimento e, em seguida e caso o termo seja aceito, será apresentada a proposta do projeto, a apresentação do protótipo e das tarefas a serem realizadas; por fim, haverá a realização de um questionário.
+ID | +Descrição | +Objetivo | +
---|---|---|
01 | +O protótipo de papel apresenta tarefas condizentes com a realidade? | +Verificar a conformidade com um padrão | +
02 | +O protótipo apresenta uma sequência de tarefas condizente com a realidade? | +Verificar a conformidade com um padrão | +
03 | +De que maneira o usuário utiliza o sistema? Em que difere do planejado? | +Analisar a apropriação da tecnologia | +
04 | +O quanto os usuários são motivados ou desejam explorar novas funcionalidades? | +Analisar a apropriação da tecnologia | +
05 | +Há alternativas de design mais eficientes? Mais fáceis de aprender? | +Comparar ideias e alternativas de design | +
06 | +Qual das alternativas de design os usuários preferem (atual ou proposta no protótipo)? Por quê? | +Comparar ideias e alternativas de design | +
07 | +O usuário consegue operar o sistema? | +Identificar problemas na interação e interface | +
08 | +O usuário entende para que serve cada elemento de interface? | +Identificar problemas na interação e interface | +
Entrevistador(es) | +Entrevistado(s) | +Horário de Início | +Horário de Fim | +Data | +
---|---|---|---|---|
Karolina Vieira | +Fernanda Alves | +15:00 | +15:30 | +02/01/2024 | +
Lucas Sales | ++ | + | + | + |
Paola Rebeca | ++ | + | + | + |
Para deixar claro o objetivo e os procedimentos a serem realizados nesta avaliação, será utilizado o Termo de Consentimento. O termo de consentimento será devidamente adaptado para conter as informações relacionadas ao tema Protótipo de Papel sendo elaborado considerando os Aspectos Éticos para garantir o bem-estar e o respeito ao voluntário participante.
+Os resultados obtidos a partir das avaliações propostas no cronograma serão analisados como disposto no documento de Planejamento do Relato de Resultados. Caso necessário, o protótipo sofrerá modificações após a avaliação dos resultados, adequando-se às melhorias necessárias.
+[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+[2] Análise da plataforma Simples Nacional - Características da plataforma, disponível em: https://interacao-humano-computador.github.io/2022.2-SimplesNacional/DesignAvaliacaoDesen/Nivel1/AnaliseDeTarefas/PlanejamentoAvAnaliseDeTarefas/. Acesso em 10 de dezembro de 2024.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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27/12/2024 | +03/01/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
O objetivo do relato de resultados é documentar os resultados obtidos a partir de uma avaliação. Este documento apresenta um planejamento para a criação desse relato, referente à avaliação dos storyboards desenvolvidos pela equipe.
+Após a realização da avaliação, os avaliadores deverão elaborar um relato de resultados, incluindo os itens descritos a seguir.
+O relato de resultados deve apresentar os objetivos da avaliação e verificar se esses objetivos foram atingidos.
+O relato de resultados deve incluir um resumo da metodologia utilizada, de acordo com o que foi registrado no planejamento da avaliação.
+O avaliador deve registrar quem foram os avaliadores e os participantes do teste piloto e da avaliação.
+O avaliador deve registrar as respostas dos entrevistados para cada uma das perguntas planejadas, incluindo também as considerações do usuário caso ele responda "não" ou "não sei" a alguma pergunta.
+O avaliador deve listar os problemas encontrados nos storyboards, com base nos resultados obtidos.
+O avaliador deve propor sugestões de correção para os problemas encontrados, levando em consideração as sugestões do usuário e acrescentando as suas próprias, caso necessário.
+O avaliador deve incluir no relato de resultados as gravações do teste piloto e da entrevista. Se o teste piloto indicar a necessidade de ajustes no planejamento da avaliação, esses ajustes também devem ser registrados.
+[1] BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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27/12/2024 | +03/01/2025 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
Este documento tem como objetivo detalhar o planejamento para o tratamento dos dados coletados durante a avaliação, bem como levantar informações e demandas relacionadas ao sistema avaliado. +É importante ressaltar que os resultados da avaliação de IHC geralmente apontam potenciais problemas. No entanto, a ausência de problemas identificados não implica necessariamente que o sistema esteja livre de defeitos. Não há como garantir um design de interface completamente isento de falhas ou problemas relacionados à interação humano-computador.
+A avaliação será conduzida conforme o planejamento estabelecido, e os dados obtidos serão analisados com base nas perguntas formuladas previamente. Caso o usuário esteja em um ambiente inadequado ou apresente sinais de desconforto ou inaptidão, a avaliação será imediatamente interrompida, e os dados coletados poderão ser descartados.
+Os tópicos apresentados a seguir devem ser explicitamente abordados na avaliação:
+Os objetivos da avaliação devem estar claramente descritos e compreendidos pelos participantes. O documento deve incluir informações sobre como o usuário alcançou seus objetivos e, se aplicável, as razões pelas quais não o fez.
+Os participantes da avaliação devem ser listados e limitados a no máximo dois: um entrevistador e um entrevistado. O entrevistado não deve ter nenhum vínculo com o projeto e deve se encaixar no perfil de usuário definido previamente.
+A metodologia empregada deve estar claramente especificada no relato dos resultados. As respostas do(s) questionário(s) utilizados devem ser incluídas, e, caso estejam incompletas ou negativas, devem ser acompanhadas de explicações para tais situações.
+As tarefas realizadas pelos participantes devem ser descritas em detalhe no relato dos resultados, abrangendo tanto as atribuções dos avaliadores quanto as dos avaliados.
+Os dados coletados devem ser interpretados de forma sistemática para garantir um relato robusto dos resultados. Sugere-se utilizar os tópicos indicados no documento de planejamento para orientar essa etapa.
+Todos os problemas encontrados pelo usuário devem ser listados, seja na aplicação prática do sistema presente no protótipo de papel ou na formulação do protótipo em si.
+Sugestões de melhorias ou correções de problemas mencionadas pelos usuários durante a avaliação devem ser documentadas.
+Os avaliadores devem consolidar suas constatações em um documento contendo: +Os objetivos e o escopo da avaliação; +A metodologia empregada na avaliação; +O número e o perfil dos usuários e avaliadores participantes; +Um sumário dos dados coletados, incluindo tabelas e gráficos; +Um relato detalhado da interpretação e análise dos dados; +Uma lista dos problemas identificados; +Sugestões de melhorias para o sistema.
+[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+[2] Análise da plataforma Simples Nacional - Características da plataforma, disponível em: https://interacao-humano-computador.github.io/2022.2-SimplesNacional/DesignAvaliacaoDesen/Nivel1/AnaliseDeTarefas/PlanejamentoAvAnaliseDeTarefas/. Acesso em 10 de dezembro de 2024.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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27/12/2024 | +03/01/2025 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | ++ |
Os protótipos têm como finalidade permitir que usuários e stakeholders interajam com uma visão inicial de um produto. Essa interação é extremamente útil para identificar pontos fortes e áreas de melhoria em funcionalidades e no produto como um todo.
+O uso de protótipos de papel prioriza a avaliação das funcionalidades, abstraindo questões relacionadas ao design. Dessa forma, reduz-se a chance de distrações por parte do usuário, possibilitando um foco maior na experiência prática.
+Entre os principais benefícios dos protótipos estão:
+- Estímulo à reflexão sobre o design;
+- Esclarecimento de requisitos;
+- Possibilidade de realizar testes iniciais.
Esta avaliação busca compreender, no aplicativo e em fluxos alternativos, quais elementos estão bem implementados e quais precisam de ajustes. O resultado é uma lista de feedbacks obtidos de usuários reais.
+Para obter a maior quantidade possível de informações, o projeto de IHC Lichess optou por utilizar entrevistas como ferramenta para coletar pontos positivos e negativos do design. As entrevistas também possibilitam direcionar a simulação por meio de uma série de perguntas estruturadas.
+Antes de realizar as entrevistas, duas etapas fundamentais devem ser concluídas:
+1. Elaboração do Protótipo de Papel: Criar uma representação inicial do produto para facilitar a interação dos participantes.
+2. Teste Piloto: Realizar uma versão preliminar da entrevista, geralmente conduzida pelo grupo de desenvolvedores ou por uma pequena amostra de participantes.
O teste piloto é essencial para identificar possíveis falhas no processo de avaliação e ajustar aspectos que possam comprometer a coleta de dados. Caso essa etapa seja ignorada, há um risco significativo de invalidar as informações obtidas durante a entrevista definitiva.
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+ Figura 1: Descrição da imagem.
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+ Figura 1: Descrição da imagem.
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+ Figura 1: Descrição da imagem.
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+ Figura 1: Descrição da imagem.
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Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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10/12/2024 | +10/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +Karolina Vieira | +
10/12/2024 | +10/12/2024 | +1.1 | +Atualizando perfil do usuário | +Lucas Sales | ++ |
Utilizando o framework D.E.C.I.D.E, demais informações dispostas no livro Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário e projetos anteriores realizados na disciplina para construir uma avaliação da análise das tarefas.
+O intuito desta avaliação é explorar as questões da experiência do usuário durante a utilização do sistema, dando assim uma prioridade para o usuário, para que o mesmo conclua seus objetivos.
+Podemos destacar os seguintes pontos como objetivos traçados para esta análise
+1 - Apropriação da tecnologia pelos usuários
+2 - Ideias e alternativas de design
+3 - Conformidade com um padrão
+4 - Problemas na interface e interação
Pela falta de informação a respeito de como os usuários se sentem utilizando o produto, e quais erros podem ser abordados com profundidade, o método escolhido para avaliar os objetivos citados acima foi o método de investigação, uma vez que tal abordagem visa ter uma visão geral sobre as funcionalidades, e fornece dados suficientes para orientar uma próxima avaliação caso necessária, pois se houver insatisfação dos usuários, é possível analisar por meio de observação em ambiente controlado, como o mesmo interage com as funcionalidades e o sistema como um todo.
+Dentro do método de investigação, a técnica escolhida para coletar dados sobre o usuário, será o Questionário, utilizando a plataforma da Google para formulários, os mesmos serão criados e distribuídos, inicialmente por meio de grupos sociais dentre estudantes e seus conhecidos, para por fim, atingir maior quantidade de participantes, analisando em primeira instância como os usuários se sentem utilizando o sistema.
+Pessoas entre 18 e 60 anos, brasileiros, que se resumem a estudantes, trabalhadores autônomos e assalariados que utilizem do site da defensoria pública.
+Não é necessário definir um limite de usuários para esse teste.
+Um termo de consentimento será apresentado ao usuário, na abertura do formulário online, informando o objetivo do mesmo, e que ao preencher e enviar seus dados, estaremos os recebendo, de forma totalmente anônima, o que a própria plataforma da Google para formulários, deixa explícito ao participante, caso este não concorde, apenas fechará o formulário sem qualquer tipo de dano, constrangimento ou possibilidade de ser contatado pelo avaliador, equipe e afins.
+Como grande parte dos dados será quantitativo e objetivo, será possível analisar se o planejamento cumpre ou não o critério de ter informações sobre como o usuário se sente, quais problemas enfrenta e demais dores que este possa vir a sentir.
+Antes de o formulário online ser divulgado, será necessário que a própria equipe o responda, para que seja analisado se as questões abrangem os usuários da plataforma e seus objetivos.
+[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+[2] Análise da plataforma Simples Nacional - Características da plataforma, disponível em: https://interacao-humano-computador.github.io/2022.2-SimplesNacional/DesignAvaliacaoDesen/Nivel1/AnaliseDeTarefas/PlanejamentoAvAnaliseDeTarefas/. Acesso em 10 de dezembro de 2024.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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10/12/2024 | +10/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Paola Lima | +Karolina Vieira | +
Este documento foi elaborado com base no Planejamento da Avaliação da Análise de Tarefas para o site da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF). O objetivo principal é estruturar os dados coletados durante a análise das tarefas realizadas pelos usuários. A partir deste planejamento, será produzido o relato de resultados que destacará pontos de melhoria para o sistema, além de sugestões de aprimoramento.
+Com base no Planejamento da Avaliação da Análise de Tarefas e nos elementos de avaliação descritos por Barbosa (2010), o relato de resultados contemplará os seguintes itens:
+O documento será dividido nos seguintes tópicos:
+Descrever a razão da avaliação e os objetivos pretendidos. Por exemplo, identificar a eficiência do fluxo de interação dos usuários ao buscar informações jurídicas no site e propor melhorias para atender às necessidades dos cidadãos.
+Apresentar a abordagem utilizada para a coleta de dados, como a realização de entrevistas, observação direta e tarefas guiadas. Documentar o processo de avaliação e o formato das interações.
+Identificar o perfil dos participantes da avaliação, justificando sua seleção com base nos critérios estabelecidos, como familiaridade com o sistema e representatividade do público-alvo.
+Expor, de forma resumida, os dados obtidos durante a avaliação, destacando pontos como a frequência de erros, o tempo médio para conclusão de tarefas e o nível de satisfação dos usuários.
+Interpretar os dados levantados, categorizando os problemas encontrados. Exemplos incluem: dificuldade em localizar informações específicas, interface confusa em dispositivos móveis e falta de clareza nas instruções de uso.
+Propor soluções para os problemas identificados, priorizando-as de acordo com o impacto esperado. Exemplos: reorganização do menu principal para facilitar a navegação ou implementação de um mecanismo de busca mais intuitivo.
+Este planejamento oferece um guia estruturado para a análise e documentação de resultados da avaliação de tarefas. Com a aplicação desse processo, será possível identificar aspectos a serem aprimorados e implementar soluções que melhorem a experiência dos usuários no site da DPDF, contribuindo para um sistema mais acessível e eficiente.
+BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
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27/12/2024 | +03/01/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
O planejamento de uma avaliação do storyboard envolve definir metas, critérios, público e estabelecer cronogramas apropriados para revisão e iteração. Uma avaliação cuidadosa do storyboard aprimora sua narrativa visual e garantirá que seu projeto final atinja seus objetivos e se conecte efetivamente com seu público.
+O Framework DECIDE Preece et al. (2002) propõem um framework chamado DECIDE para orientar o planejamento, a execução e a análise de uma avaliação de IHC. As atividades do framework são interligadas e executadas interativamente, à medida que o avaliador articula os objetivos da avaliação, os dados e recursos disponíveis
+Etapa | +Descrição | +
---|---|
D | +Determinar os objetivos da avaliação de IHC. | +
E | +Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação. | +
C | +Escolher (Choose) os métodos de avaliação a serem utilizados. | +
I | +Identificar e administrar as questões práticas da avaliação. | +
D | +Decidir como lidar com as questões éticas. | +
E | +Avaliar (Evaluate), interpretar e apresentar os dados. | +
Pergunta | +Sim | +Não | +
---|---|---|
O storyboard é claro e fácil de entender? | +⬜ | +⬜ | +
Os elementos visuais do storyboard ajudam a transmitir a mensagem? | +⬜ | +⬜ | +
As transições entre os quadros estão coerentes? | +⬜ | +⬜ | +
O storyboard atende às expectativas do público-alvo? | +⬜ | +⬜ | +
As ações ou comportamentos dos personagens são realistas para o contexto? | +⬜ | +⬜ | +
O storyboard reflete bem os objetivos do projeto? | +⬜ | +⬜ | +
Cada quadro contribui para alcançar os objetivos definidos? | +⬜ | +⬜ | +
O layout dos quadros é organizado e consistente? | +⬜ | +⬜ | +
As cores e os elementos visuais são adequados ao propósito? | +⬜ | +⬜ | +
Há alguma parte do storyboard que parece confusa ou desnecessária? | +⬜ | +⬜ | +
O storyboard apresenta alguma falha grave na narrativa ou no design? | +⬜ | +⬜ | +
O método de pesquisa escolhido foi a entrevista, devido à sua habilidade de extrair percepções profundas e completas diretamente dos participantes. Esta metodologia é perfeita para avaliar estratégias de narrativa, pois possibilita compreender não somente a performance técnica do material, mas também as ideias, emoções e expectativas do público-alvo ou do grupo envolvido no projeto.
+Os participantes das entrevistas serão escolhidos com base no Perfil de usuário. +Aqui está a tabela atualizada sem a coluna "Local":
+Entrevistador(es) | +Entrevistado(s) | +Horário de Início | +Horário de Fim | +Data | +
---|---|---|---|---|
Karolina Vieira | +Fernanda Alves | +15:00 | +15:30 | +02/01/2025 | +
Lucas Sales | ++ | + | + | + |
Paola Rebeca | +Vanda Rabelo | +12:00 | +12:30 | +04/01/2025 | +
Somos uma equipe da disciplina de Interação Humano-Computador da Universidade de Brasília, que está realizando uma avaliação heurística do site da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF). Nessa etapa do projeto, [DESCREVER ETAPA]. Estamos realizando uma série de pesquisas e solicitamos seu consentimento para a realização de uma atividade de [DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE] com duração aproximada de [TEMPO DE DURAÇÃO]. Para decidir sobre o seu consentimento, é importante que você conheça as seguintes informações sobre a pesquisa:
+Nossa equipe tem o compromisso de divulgar os resultados de nossas pesquisas para a instituição responsável pelo site da DPDF. +O consentimento para a participação na atividade é uma escolha livre, feita mediante a prestação de todos os esclarecimentos necessários sobre a pesquisa. +A atividade pode ser interrompida a qualquer momento, segundo a sua disponibilidade e vontade. +Será necessário gravar a atividade, e as gravações efetuadas serão divulgadas nos resultados do projeto. +Os dados coletados durante a atividade destinam-se estritamente a atividades de análise e elaboração de melhorias para o site da DPDF. +Diante das explicações, você acha que está suficientemente informado(a) a respeito da pesquisa que será realizada e concorda de livre e espontânea vontade em participar, como colaborador? Caso o participante seja menor de idade, é necessária a permissão do responsável legal.
+Sim +Não
+[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
27/12/2024 | +03/01/2025 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | ++ |
Esse artefato tem o objetivo de documentar o relato dos resultados obtidos pela avaliação dos Storyboards. Com isso, serão abordados os tópicos referidos no Planejamento do Relato dos Resultados dos Storyboards
+A finalidade da avaliação foi verificar a concordância entre a Storyboard de "Pesquisar por mídia" e o fluxo de interações dos utilizadores do Domínio Público, ao mesmo tempo em que identificamos oportunidades de aprimoramento visando proporcionar um suporte mais eficiente e satisfatório aos usuários.
+Conforme sugerido pelo planejamento da avaliação avaliação escolhido foi o de investigação, com uso de questiónario em uma entrevista aplicada.
+A Tabela 1 exibe as datas da realização da avaliação.
+Tabela 1: Cronograma executado
Entrevistador | +Entrevistado | +Horário de Início | +Horário de Fim | +Data | +Local/Plataforma | +
---|---|---|---|---|---|
Karolina Vieira | +Fernanda Alves | +15:30 | +16:00 | +02/01/2025 | +Residencia | +
Paola Nascimento | +Vanda Rabelo | +14:00 | +14:30 | +04/01/2025 | +Residencia | +
Fonte:
+Karolina Vieira
No Video 1 e Tabela 2 é possível verificar os registros feitos durante a avaliação.
+Tabela 2: Sumario de perguntas
Pergunta | +Resposta | +
---|---|
O storyboard é claro e fácil de entender? | +Sim | +
Os elementos visuais do storyboard ajudam a transmitir a mensagem? | +Sim | +
As transições entre os quadros estão coerentes? | +Sim | +
O storyboard reflete bem os objetivos do projeto? | +Sim | +
Cada quadro contribui para alcançar os objetivos definidos? | +Sim | +
O storyboard apresenta alguma falha grave na narrativa ou no design? | +Não | +
Fonte:
+ Karolina Vieira Não foram identificados problemas no Storyboard de acordo com a avaliação. Não foram feitas susgestões de melhoria.Listagem de problemas encontrados
+Sugestões de melhoria
+
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
27/12/2024 | +03/01/2025 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
O storyboard é um tipo de protótipo de baixa fidelidade amplamente valorizado por sua simplicidade, baixo custo e rapidez na criação. Sua flexibilidade permite modificações rápidas, tornando-o uma ferramenta prática e eficiente. Geralmente, é utilizado em conjunto com cenários ou roteiros, o que facilita a visualização e o planejamento de sequências de eventos, composição de cenas, movimentação de personagens, ângulos de câmera e outros elementos visuais essenciais. Essa prática ajuda a antecipar possíveis problemas narrativos, ajustar a fluidez da história e prever como ela será apresentada ao público.
+O storyboard consiste em uma série de quadros sequenciais que ilustram os principais momentos, ações e aspectos visuais de uma cena ou de toda a narrativa. Cada quadro representa uma situação específica, acompanhada de descrições textuais ou diálogos pertinentes. No contexto de sistemas baseados em interfaces gráficas (GUI), esse tipo de artefato deve conter os seguintes aspectos:
+Esses protótipos foram desenvolvidos a partir das tarefas definidas nos cenários previamente elaborados.
+Figura 1 apresenta um storyboard que ilustra o processo de um usuário acessando o site da Defensoria Pública do Distrito Federal para agendar uma consulta com um advogado.
+Figura 1 - Storyboard agendamento com advogado
+Figura 2 apresenta um storyboard que ilustra o processo que um usuário faz ao acessar o site da Defensoria Pública do Distrito Federal para se inscrever no Estágio Remunerado da DPDF.
+Figura 2 - Storyboard sobre o processo para se inscrever no Programa
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionado cronograma para etapas 2 e 3 | +Paola Lima | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionado cronograma para etapas 4 e 5 | +Karolina Vieira | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionado cronograma para etapas 6 e 7 | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionado cronograma para etapas 8 e 9 | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
12/11/2024 | +12/11/2024 | +1.2 | +Adicionado histórico de revisão | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
13/11/2024 | +13/11/2024 | +1.3 | +Adicionado participantes do artefato | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Etapas 1-3 | +Etapas 4-6 | +7-9 | +
---|---|---|
Etapa 01 | +Etapa 04 | +Etapa 07 | +
Etapa 02 | +Etapa 05 | +Etapa 08 | +
Etapa 03 | +Etapa 06 | +Etapa 09 | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Guia de contribuição | +Joao Victor | +9/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Lucas Sales | +
equipe - pages | +João Victor | +4/11/2024 | +4/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Lucas Sales | +
Configuração do repositório para o pages | +João Victor | +2/11/2024 | +4/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Lucas Sales | +
lista de sites avaliados, -pages | +Karolina Vieira | +4/11/2024 | +5/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Paola Lima | +
Ferramentas do projeto - pages | +Karolina Vieira | +4/11/2024 | +6/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Paola Lima | +
Ata da reunião - pages | +Karolina Vieira | +4/11/2024 | +7/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Paola Lima | +
Ferramentas do projeto | +Karolina Vieira, João Victor, Lucas Sales | +2/11/2024 | +2/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Cronograma | +Karolina Vieira, João Victor, Lucas Sales | +2/11/2024 | +8/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
site selecionado para o projeto da disciplina | +Karolina Vieira, João Victor, Lucas Sales | +1/11/2024 | +2/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Processo de Design - pages | +Lucas Sales | +5/11/2024 | +6/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
Cronograma - pages | +Lucas Sales | +5/11/2024 | +8/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
Heatmap de disponibilidade dos integrantes - pages | +Lucas Sales | +4/11/2024 | +5/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
site selecionado para o projeto da disciplina - pages | +Lucas Sales | +4/11/2024 | +5/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
Entrega | +Lucas Sales | +11/11/2024 | +11/11/2024 | +12/11/2024 | +12/11/2024 | +Todos | +
Escrever ata reunião 09/11 | +Paola Lima | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Karolina Vieira | +
Revisão da entrega parcial | +Todos | +8/11/2024 | +9/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Heatmap de disponibilidade dos integrantes | +Todos | +29/10/2024 | +30/10/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Entrega parcial | +Todos | +2/11/2024 | +8/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Revisão final | +Todos | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
lista de sites avaliados, | +Todos | +09/11/2024 | +02/11/2024 | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Reunião de revisão | +Todos | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Gravar apresentação | +Todos | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Guia de contribuição | +Joao Victor | +9/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Lucas Sales | +
equipe - pages | +João Victor | +4/11/2024 | +4/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Lucas Sales | +
Configuração do repositório para o pages | +João Victor | +2/11/2024 | +4/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Lucas Sales | +
lista de sites avaliados, -pages | +Karolina Vieira | +4/11/2024 | +5/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Paola Lima | +
Ferramentas do projeto - pages | +Karolina Vieira | +4/11/2024 | +6/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Paola Lima | +
Ata da reunião - pages | +Karolina Vieira | +4/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Paola Lima | +
Ferramentas do projeto | +Karolina Vieira, João Victor, Lucas Sales | +2/11/2024 | +2/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Cronograma | +Karolina Vieira, João Victor, Lucas Sales | +2/11/2024 | +8/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
site selecionado para o projeto da disciplina | +Karolina Vieira, João Victor, Lucas Sales | +1/11/2024 | +2/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Processo de Design - pages | +Lucas Sales | +5/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
Cronograma - pages | +Lucas Sales | +5/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
Heatmap de disponibilidade dos integrantes - pages | +Lucas Sales | +4/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
site selecionado para o projeto da disciplina - pages | +Lucas Sales | +4/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Joao Victor | +
Entrega | +Lucas Sales | +11/11/2024 | +11/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Escrever ata reunião 09/11 | +Paola Lima | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Karolina Vieira | +
Revisão da entrega parcial | +Todos | +8/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Heatmap de disponibilidade dos integrantes | +Todos | +29/10/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Entrega parcial | +Todos | +2/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Revisão final | +Todos | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
lista de sites avaliados, | +Todos | +09/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Reunião de revisão | +Todos | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Gravar apresentação | +Todos | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +10/11/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Perfil do usuário | +João Victor | +12/11/2024 | +13/11/2024 | +14/11/2024 | +16/11/2024 | +Lucas Sales | +
Personas | +Lucas Sales, Karolina Vieira | +12/11/2024 | +13/11/2024 | +14/11/2024 | +16/11/2024 | +João Victor, Paola Lima | +
Aspectos éticos | +Paola Lima | +12/11/2024 | +13/11/2024 | +14/11/2024 | +16/11/2024 | +Karolina Vieira | +
Técnicas para coletar dados e levantar os requisitos | +Lucas Sales, Paola Lima | +14/11/2024 | +16/11/2024 | +16/11/2024 | +19/11/2024 | +João Victor, Karolina Vieira | +
Cenários | +João Victor | +14/11/2024 | +16/11/2024 | +16/11/2024 | +19/11/2024 | +Lucas Sales | +
Análise de tarefas | +Karolina Vieira, Paola Lima | +17/11/2024 | +19/11/2024 | +20/11/2024 | +23/11/2024 | +Lucas Sales, João Victor | +
Reunião de revisão | +Todos | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +24/11/2024 | +Todos | +
Atualizar o pages | +Todos | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +24/11/2024 | +Todos | +
Gravar apresentação | +Todos | +24/11/2024 | +24/11/2024 | +24/11/2024 | +28/11/2024 | +Todos | +
Apresentação do projeto etapa 2 | +Todos | +28/11/2024 | +28/11/2024 | +28/11/2024 | +28/11/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Perfil do usuário | +João Victor | +14/11/2024 | +18/11/2024 | ++ | + | Lucas Sales | +
Personas | +Paola Lima, Karolina Vieira, João Victor | +20/11/2024 | +30/11/2024 | ++ | + | Lucas Sales | +
Aspectos éticos | +Paola Lima | +12/11/2024 | +13/11/2024 | ++ | + | Karolina Vieira | +
Técnicas para coletar dados e levantar os requisitos | +Lucas Sales, Paola Lima | +20/11/2024 | +30/11/2024 | ++ | + | João Victor, Karolina Vieira | +
Cenários | +João Victor,Lucas Sales, Paola Lima, Karolina Vieira | +28/11/2024 | +02/12/2024 | ++ | + | Lucas Sales,João Victor | +
Análise de tarefas | +João Victor,Lucas Sales, Paola Lima, Karolina Vieira | +17/11/2024 | +19/11/2024 | +20/11/2024 | +23/11/2024 | +João Victor | +
Reunião de revisão | +Todos | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +24/11/2024 | +Todos | +
Atualizar o pages | +Todos | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +23/11/2024 | +24/11/2024 | +Todos | +
Gravar apresentação | +Todos | +24/11/2024 | +24/11/2024 | +24/11/2024 | +28/11/2024 | +Todos | +
Apresentação do projeto etapa 2 | +Todos | +28/11/2024 | +28/11/2024 | +28/11/2024 | +28/11/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
"Princípios gerais do projeto " | +Paola Lima, Karolina Vieira | +20/11/2024 | +22/11/2024 | +23/11/2024 | +27/11/2024 | +João Victor e Lucas Sales | +
Guia de estilo | +Todos | +25/11/2024 | +26/11/2024 | +27/11/2024 | +30/11/2024 | +Todos | +
Características da plataforma | +Lucas Sales, João Victor | +28/11/2024 | +29/11/2024 | +30/11/2024 | +01/12/2024 | +Karolina Vieira, Paola Lima | +
Metas de usabilidade | +Paola Lima | +20/11/2024 | +22/11/2024 | +23/11/2024 | +25/11/2024 | +Karolina Vieira | +
Reunião de revisão | +Todos | +30/11/2024 | +30/11/2024 | +01/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Atualizar o pages | +Todos | +30/11/2024 | +30/11/2024 | +01/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Gravar apresentação | +Todos | +01/12/2024 | +01/12/2024 | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Apresentação do projeto etapa 3 | +Todos | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
"Princípios gerais do projeto " | +Karolina Vieira | +30/11/2024 | +30/11/2024 | ++ | + | João Victor e Lucas Sales | +
Guia de estilo | +Todos | +02/12/2024 | +02/12/2024 | ++ | + | Todos | +
Características da plataforma | +Lucas Sales, João Victor | +30/11/2024 | +01/12/2024 | ++ | + | Karolina Vieira, Paola Lima | +
Metas de usabilidade | +Paola Lima | +30/11/2024 | +30/11/2024 | ++ | + | Karolina Vieira | +
Reunião de revisão | +Todos | +30/11/2024 | +30/11/2024 | +01/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Atualizar o pages | +Todos | +30/11/2024 | +30/11/2024 | +01/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Gravar apresentação | +Todos | +01/12/2024 | +01/12/2024 | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Apresentação do projeto etapa 3 | +Todos | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Planejamento da avaliação - Storyboard | +João Victor | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +06/12/2024 | +08/12/2024 | +Lucas Sales | +
Planejamento da avaliação - Ánalise de Tarefas | +Lucas Sales | +05/12/2024 | +05/12/2024 | +06/12/2024 | +08/12/2024 | +João Victor | +
Planejamento do relato dos resultados - Storyboard | +Karolina Vieira | +06/12/2024 | +07/12/2024 | +08/12/2024 | +10/12/2024 | +Paola Lima | +
Planejamento do relato dos resultados - Ánalise de Tarefas | +Paola Lima | +06/12/2024 | +07/12/2024 | +08/12/2024 | +10/12/2024 | +Karolina Vieira | +
Entrega Parcial | +Todos | +07/12/2024 | +07/12/2024 | +08/12/2024 | +10/12/2024 | +Todos | +
Revisão da Entrega Parcial | +Todos | +08/12/2024 | +08/12/2024 | +09/12/2024 | +10/12/2024 | +Todos | +
Revisão Final | +Todos | +09/12/2024 | +09/12/2024 | +10/12/2024 | +10/12/2024 | +Todos | +
Entrega | +Lucas Sales | +10/12/2024 | +10/12/2024 | +10/12/2024 | +10/12/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
+ | + | + | + | + | + | + |
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Analise de Tarefas | +Lucas Sales | +12/12/2024 | +13/12/2024 | +14/12/2024 | +16/12/2024 | +João Victor | +
Planejamento da avaliação do Protótipo de Papel | +Paola Lima | +14/12/2024 | +15/12/2024 | +16/12/2024 | +18/12/2024 | +Karolina Vieira | +
Resultado do Planejamento da Avaliação do Protótipo de Papel | +Paola Lima | +16/12/2024 | +17/12/2024 | +18/12/2024 | +20/12/2024 | +Karolina Vieira | +
StoryBoard - Relato dos Resultados | +Karolina Vieira | +18/12/2024 | +19/12/2024 | +20/12/2024 | +24/12/2024 | +Paola Lima | +
Protótipo de Papel - Planejamento do relato dos resultados | +João Victor | +20/12/2024 | +23/12/2024 | +24/12/2024 | +28/12/2024 | +Lucas Sales | +
Entrega Parcial | +Todos | +27/12/2024 | +27/12/2024 | +28/12/2024 | +03/01/2025 | +Todos | +
Revisão da Entrega Pacial | +Todos | +28/12/2024 | +29/12/2024 | +03/01/2025 | +03/01/2025 | +Todos | +
Revisão Final | +Todos | +03/01/2025 | +03/01/2025 | +04/01/2025 | +04/01/2025 | +Todos | +
Entrega Parcial | +Todos | +04/01/2025 | +04/01/2025 | +04/01/2025 | +04/01/2025 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
+ | + | + | + | + | + | + |
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Planejamento do relato dos resultados do Protótipo de Papel | +Paola Lima | +08/01/2025 | +09/01/2025 | +09/01/2025 | +10/01/2025 | +Karolina Vieira | +
Planejamento de relato de resultados do protótipo de Alta Fidelidade | +Lucas Sales | +08/01/2025 | +09/01/2025 | +09/01/2025 | +10/01/2025 | +João Victor | +
Planejamento da Avaliação do protótipo de alta fidelidade | +Karolina Vieira | +10/01/2025 | +11/01/2025 | +11/01/2025 | +12/01/2025 | +Paola Lima | +
Desenvolvimento do protótipo de alta fidelidade | +Paola Lima | +11/01/2025 | +12/01/2025 | +12/01/2025 | +12/01/2025 | +Karolina Vieira | +
Gravação da apresentação dos resultados da etapa 6 | +Todos | +12/01/2025 | +12/01/2025 | +12/01/2025 | +12/01/2025 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
+ | + | + | + | + | + | + |
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Planejamento do relato dos resultados da avaliação do protótipo de alta fidelidade | +Lucas Sales | +13/01/2025 | +14/01/2025 | +15/01/2025 | +16/01/2025 | +João Victor | +
Melhora do protótipo de alta fidelidade | +Todos | +14/01/2025 | +15/01/2025 | +16/01/2025 | +16/01/2025 | +Todos | +
Gravação da apresentação dos resultados da etapa 7 | +Todos | +16/01/2025 | +16/01/2025 | +16/01/2025 | +16/01/2025 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
+ | + | + | + | + | + | + |
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Avaliando Resultado do protótipo de alta fidelidade | +João Victor | +17/01/2024 | +20/01/2024 | +20/01/2024 | +25/01/2024 | +Lucas Sales | +
Aperfeiçoar o protótipo de alta fidelidade | +Todos | +20/01/2024 | +25/01/2024 | +26/01/24 | +26/01/24 | +Todos | +
Relato dos resultados da avaliação do protótipo de alta fidelidade | +Karolina Vieira | +25/01/2024 | +26/01/24 | +26/01/24 | +26/01/24 | +Paola Lima | +
Gravação etapa 8 | +Todos | +26/01/24 | +26/01/24 | +26/01/24 | +26/01/24 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
+ | + | + | + | + | + | + |
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
Desenvolvimento do projeto final | +Todos | +27/01/2024 | +07/02/2024 | +07/02/2024 | +09/02/2024 | +Todos | +
Gravação projeto final | +Todos | +09/02/2024 | +09/02/2024 | +09/02/2024 | +09/02/2024 | +Todos | +
Tarefa | +Responsáveis | +Início | +Fim | +Revisão Início | +Revisão Fim | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|---|
+ | + | + | + | + | + | + |
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
06/11/2024 | +07/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +João Victor C. Nobre | +
Ao longo deste projeto, utilizamos um conjunto estratégico de ferramentas para otimizar a organização da equipe, facilitar o gerenciamento e impulsionar a criação dos artefatos necessários
+Tabela 1: Ferramentas utilizadas no projeto.
+Logo | +Ferramenta | +Descrição | +
---|---|---|
+ | Git/GitHub | +Plataforma de versionamento e colaboração em projetos de desenvolvimento. | +
+ | GitPages | +Serviço para hospedar sites diretamente de repositórios GitHub. | +
+ | Google Docs | +Ferramenta para criação e edição colaborativa de documentos. | +
+ | Google Meet | +Ferramenta para videoconferências e reuniões em tempo real. | +
+ | Google Spreadsheet | +Ferramenta para criação e edição colaborativa de planilhas. | +
+ | YouTube | +Plataforma de hospedagem de vídeos produzidos. | +
+ | Screen Recorder | +Ferramenta para gravação de tela, útil para tutoriais e revisões. | +
+ | Aplicativo de mensagens instantâneas, utilizado para comunicação rápida e colaboração em equipe. | +|
+ | Google Chrome/Brave/Firefox | +Navegadores para acessar e testar plataformas e ferramentas online. | +
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
06/11/2024 | +07/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
O Heat Map (mapa de calor) é um artefato que visa demonstrar os horários que os integrantes da equipe estão disponiveis, cada integrante preenche uma planilha com seus horários, e a planilha principal, faz a intersecção dos horários, para analisar qual todos estão disponíveis para a reunião.
+Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
06/11/2024 | +07/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Um processo de design de IHC (Interação Humano-Computador), é um conjunto de etapas sistemáticas que visam criar interfaces de usuário intuitivas, eficientes e agradáveis. O objetivo principal é garantir que a interação entre o usuário e o sistema seja natural e produtiva.
+Esse processo de design reúne e organiza diferentes atividades propostas na área de IHC para orientar o trabalho do designer em direção a uma boa solução interativa. O processo de Mayhew é dividido em três grandes frentes: análise de requisitos, design avaliação/desenvolvimento e instalação.
+ +Dos ciclos de vida do processo de design apresentados durante a disciplina, o ciclo de vida de Mayhew, se mostra o mais específico e aprofundado, dando pouco espaço para interpretações errôneas, o que para o grupo como estudantes da disciplina de IHC, é o ideal para evitar, e caso ocorra, diminuir os erros.
+[1] BARBOSA, S. et al. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. [s.l.] Autopublicação - Leanpub, 2021.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
06/11/2024 | +07/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Tres sites foram avaliados com avaliação Heurística pelo grupo: MeuInss, Id Jovem e a Defensoria Público do Distrito Federal, um dos requisitos básicos para o site ser analisado era que o mesmo fosse de código aberto ou de propriedade do governo brasileiro, para que a avaliação de IHC pudesse ocorrer sem demasiados problemas jurídicos.
+O site escolhido foi o da Defensoria Público do Distrito Federal (DPDF), pelos motivos de ser fácil de acesso e utilizado pelos estudantes, para que analisem as funcionalidades, Idjovem, possuia poucas funcionalidades, seria um escopo mínimo a ser analisado diante das propostas da disciplina, o site do Meu INSS, exigiam diversas regras de negócio que os alunos não teriam como saber, regras que incluiam a receita federal por exemplo, o DPDF, exige somente que exploremos as funcionalidades dispostas ao público além de análises relativas ao design
+ + +Apesar do websites do Meu Inss possuir inúmeras funcionalidades que poderiam ser exploradas na avaliação de IHC, e o do ID Jovem se mostrar interessante porém pequeno, a DPDF pareceu mais objetivo, com requisitos melhor definidos, acesso aos usuários facilitado e também demonstra necessitar de uma avaliação de IHC, uma vez que algumas ideias de design, parecem obsoletas, por estes motivos principalmente, o grupo decidir avaliar o site da DPDF para o projeto.
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
06/11/2024 | +07/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionando heurística da DPDF | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
10/11/2024 | +10/11/2024 | +1.1 | +Adicionando heurística do IDJovem | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
13/11/2024 | +13/11/2024 | +1.1 | +Adicionando heurística do MeuINSS | +Karolina Vieira | +João Victor C. Nobre | +
No projeto de IHC, a equipe realizou análises individuais em sites candidatos, com base em critérios como usabilidade, acessibilidade e conformidade com padrões de design. Os sites avaliados foram:
+Responsável: Lucas Sales
+O ID Jovem é uma carteira digital gratuita que oferece diversos benefícios para jovens brasileiros de baixa renda, com idade entre 15 e 29 anos. Através dela, é possível ter acesso a:
+Meia-entrada: Desconto de 50% em eventos artístico-culturais e esportivos. +Transporte interestadual: Duas vagas gratuitas e duas com 50% de desconto em viagens de ônibus, trem ou barco. +Isenção de taxas: Isenção do pagamento de taxa para emissão da Carteira de Identidade Estudantil. +Para ter direito ao ID Jovem, é necessário:
+Ter entre 15 e 29 anos. +Ter renda familiar mensal de até dois salários mínimos. +Estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).
+É interessante utilizar a avaliação de IHC para o Id Jovem, pois o website tem dificuldade de navegação e problemas no formulário.
+Para analisar com profundidade a avaliação heurística realizada, acesse o link: Análise Id Jovem
+Responsável: Karolina Vieira
+O Meu INSS é um sistema digital do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) do Brasil, que oferece aos cidadãos acesso aos serviços relacionados à Previdência Social de forma online
+Ao usar o Meu INSS, você pode fazer:
+O site Meu INSS é interesante para a avaliação de IHC porque pode fazer uma análise para focar na facilidade de uso, navegação intuitiva e acessibilidade para cidadãos, principalmente os que não têm familiaridade com tecnologia
+Para analisar com profundidade a avaliação heurística realizada, acesse o link: Análise Meu Inss
+Responsável: Paola Nascimento
+O site da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) é uma plataforma digital que visa facilitar o acesso dos cidadãos do Distrito Federal aos serviços jurídicos oferecidos pela instituição. A DPDF presta assistência jurídica gratuita a pessoas de baixa renda, atuando em diversas áreas, como direito de família, criminal, cível e direitos humanos.
+No site da DPDF, você encontrará informações sobre:
+Serviços: Quais serviços são oferecidos pela DPDF, como assistência jurídica gratuita em diversas áreas do direito (família, consumidor, criminal etc.).
+Atendimento: Como agendar um atendimento presencial, quais os locais de atendimento e os horários de funcionamento.
+Legislação: Acesso a leis, normas e outros documentos legais relevantes para a atuação da Defensoria Pública.
+Notícias: Notícias e informações sobre as atividades da DPDF, eventos, concursos públicos e outras novidades.
+Ouvidoria: Canal de comunicação para que a população possa fazer sugestões, reclamações e elogios sobre os serviços prestados.
A avaliação de ICH nos permite analisar como o site opera em relação a idéias e alternativas de design, apropriação da tecnologia, como lida com erros e até mesmo conformidade de padrão. Por este motivo, este site foi escolhido para ser avaliado durante o desenvolvimento da disciplina
+Para analisar com profundidade a avaliação heurística realizada, acesse o link: Análise DPDF
+ + + + + + + + + + + + + +Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
11/12/2024 | +11/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Karolina Vieira | +Paola Nascimento | +
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 - Todos os 9 itens. | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
2 - O planejamento da avaliação segue o Framework DECIDE? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
3 - Descreve o(s) objetivo(s) da avaliação? (apropriação de tecnologia pelos usuários; ideias e alternativas de design; conformidade com um padrão; e/ou problemas na interação e na interface na fase do modelo conceitual) | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
4 - Os métodos de avaliação a serem utilizados? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
5 - As questões práticas da avaliação (sobre o recrutamento dos usuários que participarão da avaliação (onde e o perfil), quantos usuários participarão da avaliação e a razão dessa quantidade, presencial real ou remota; a preparação e o uso dos equipamentos necessários, os prazos; o orçamento; recursos de mão-de-obra necessária para conduzir a avaliação)? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
6 - As questões éticas (se os participantes da avaliação devem ser respeitados e não podem ser prejudicados direta ou indiretamente, nem durante os experimentos, nem após a divulgação dos resultados da avaliação.)? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
7 - A estrutura do relatório do resultado da avaliação (os objetivos da avaliação; uma breve descrição do método de prototipação em papel; o número e o perfil de avaliadores e dos participantes; as tarefas executadas pelos participantes; lista de problemas encontrados etc)? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
8 - Um cronograma (data e horário) e local para realização da avaliação do StoryBoard e da Análise das Tarefas? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
9 – Cada desenho do StoryBoard está relacionado a uma especificação do artefato da Análise de Tarefas? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
10 – Quantidade de storyboards é igual à quantidade de integrantes do grupo? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
11 - A definição do teste piloto e data para realização do teste piloto antes da avaliação? | +Incompleto | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
12 - O resultado do teste piloto não será apresentado no resultado da avaliação? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
13 - Os itens que o avaliador deve realizar/anotar durante a avaliação (listar os problemas encontrados, priorizar a correção dos problemas não resolvidos)? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 - Todos os 9 itens. | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
2 - O planejamento da avaliação segue o Framework DECIDE? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
3 - Descreve o(s) objetivo(s) da avaliação? (apropriação de tecnologia pelos usuários; ideias e alternativas de design; conformidade com um padrão; e/ou problemas na interação e na interface na fase do modelo conceitual) | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
4 - Os métodos de avaliação a serem utilizados? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
5 - As questões práticas da avaliação (sobre o recrutamento dos usuários que participarão da avaliação (onde e o perfil), quantos usuários participarão da avaliação e a razão dessa quantidade, presencial real ou remota; a preparação e o uso dos equipamentos necessários, os prazos; o orçamento; recursos de mão-de-obra necessária para conduzir a avaliação)? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
6 - As questões éticas (se os participantes da avaliação devem ser respeitados e não podem ser prejudicados direta ou indiretamente, nem durante os experimentos, nem após a divulgação dos resultados da avaliação.)? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
7 - A estrutura do relatório do resultado da avaliação (os objetivos da avaliação; uma breve descrição do método de prototipação em papel; o número e o perfil de avaliadores e dos participantes; as tarefas executadas pelos participantes; lista de problemas encontrados etc)? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
8 - Um cronograma (data e horário) e local para realização da avaliação do StoryBoard e da Análise das Tarefas? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
9 – Cada desenho do StoryBoard está relacionado a uma especificação do artefato da Análise de Tarefas? | +Incompleto | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
10 – Quantidade de storyboards é igual à quantidade de integrantes do grupo? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
11 - A definição do teste piloto e data para realização do teste piloto antes da avaliação? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
12 - O resultado do teste piloto não será apresentado no resultado da avaliação? | +Não | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
13 - Os itens que o avaliador deve realizar/anotar durante a avaliação (listar os problemas encontrados, priorizar a correção dos problemas não resolvidos)? | +Sim | +1.0 | +11/12/2024 | +21:00 | +
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
12/11/2024 | +12/11/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +Lucas Sales | +João Victor C. Nobre | +
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 – Uma página apresentando os integrantes da equipe (com foto) com nome e sem matrícula? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
2 - o cronograma do planejamento apresenta todas as atividades de todas as etapas para cada integrante com as datas de início e fim das entrega dos artefatos e com o período da revisão deles? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
3 - o cronograma do planejamento apresenta um período de gravação da apresentação de cada etapa. | +Incompleto | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
4 - O cronograma prever um período de revisão/ajustes nos artefatos devidos as considerações dos monitores/professor? | +Incompleto | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
5 - A motivação e os critérios para a escolha do site? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
6 - O planejamento e avaliação dos sites selecionados? | +Incompleto | +1.1 | +12/11/2024 | +11h17 | +
7 - Possui opção de contraste de cores? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
8 – Os artefatos: Planejamento do Projeto, equipe, lista de sites avaliados, site selecionado para o projeto da disciplina, Ferramentas do projeto, Processo de Design, cronograma das atividades? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
1 - O histórico de versão padronizado? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
2 – O(s) autor(es) e o(s) revisor(es) para cada artefato? | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
3 - Referências bibliográficas e/ou bibliografia em todos os artefatos? | +Não | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
4 - As tabelas e imagens possuem legenda e fonte e elas chamadas dentro dos texto? | +Incompleto | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
5 - Um texto fazendo uma introdução dos artefatos? | +Não | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
6 - o cronograma executado com quem realizou cada artefato/atividade com as datas de início e fim da construção/realização do artefato/atividade. | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
7 - Ata(s) da(s) reuniões (com data, horário de início e do final, participantes, objetivo,atividades definidas etc). | +Sim | +1.1 | +12/11/2024 | +11h17 | +
8 – A gravação da reunião do grupo. | +Sim | +1.1 | +12/11/2024 | +11h17 | +
9 - Vídeo de apresentação na categoria “não listado” no youtube? | +Sim | +1.1 | +12/11/2024 | +11h17 | +
A justificativa da escolha do Processo de Design? Adicionar: referência bibliográfica da fonte e foto do texto da referência. Autor(es) | +Sim | +1.0 | +12/11/2024 | +11h17 | +
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 – Uma página apresentando os integrantes da equipe (com foto) com nome e sem matrícula? | ++ | + | + | + |
2 - o cronograma do planejamento apresenta todas as atividades de todas as etapas para cada integrante com as datas de início e fim das entrega dos artefatos e com o período da revisão deles? | ++ | + | + | + |
3 - o cronograma do planejamento apresenta um período de gravação da apresentação de cada etapa. | ++ | + | + | + |
4 - O cronograma prever um período de revisão/ajustes nos artefatos devidos as considerações dos monitores/professor? | ++ | + | + | + |
5 - A motivação e os critérios para a escolha do site? | ++ | + | + | + |
6 - O planejamento e avaliação dos sites selecionados? | ++ | + | + | + |
7 - Possui opção de contraste de cores? | ++ | + | + | + |
8 – Os artefatos: Planejamento do Projeto, equipe, lista de sites avaliados, site selecionado para o projeto da disciplina, Ferramentas do projeto, Processo de Design, cronograma das atividades? | ++ | + | + | + |
1 - O histórico de versão padronizado? | ++ | + | + | + |
2 – O(s) autor(es) e o(s) revisor(es) para cada artefato? | ++ | + | + | + |
3 - Referências bibliográficas e/ou bibliografia em todos os artefatos? | ++ | + | + | + |
4 - As tabelas e imagens possuem legenda e fonte e elas chamadas dentro dos texto? | ++ | + | + | + |
5 - Um texto fazendo uma introdução dos artefatos? | ++ | + | + | + |
6 - o cronograma executado com quem realizou cada artefato/atividade com as datas de início e fim da construção/realização do artefato/atividade. | ++ | + | + | + |
7 - Ata(s) da(s) reuniões (com data, horário de início e do final, participantes, objetivo,atividades definidas etc). | ++ | + | + | + |
8 – A gravação da reunião do grupo. | ++ | + | + | + |
9 - Vídeo de apresentação na categoria “não listado” no youtube? | ++ | + | + | + |
A justificativa da escolha do Processo de Design? Adicionar: referência bibliográfica da fonte e foto do texto da referência. Autor(es) | ++ | + | + | + |
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
04/12/2024 | +04/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Paola Nascimento | +
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 - O perfil do usuário? | +sim | ++ | + | + |
2- O perfil do usuário possui os atributos de um perfil. | +sim | ++ | + | + |
O perfil do usuário define os grupos de atributos apresentados no capítulo 8 - Organização do Espaço de Problema: | +sim | ++ | + | + |
4 - Considera aspectos Éticos de Pesquisas Envolvendo Pessoas? | +sim | ++ | + | + |
5 - Os 4 princípios (da autonomia, da beneficência, princípio da não maleficência e da justiça e equidade) | +sim | ++ | + | + |
6 - O termo de consentimento livre e esclarecido dos participantes? | +sim | ++ | + | + |
7 - Foram utilizadas no mínimo duas técnicas para coletar dados e levantar os requisitos dos usuários? | +sim | ++ | + | + |
8 - Os Cenários? | +sim | ++ | + | + |
9 - a Análise de tarefas? | +sim | ++ | + | + |
10 – uma atividade para cada integrante do grupos que deve estar modelizado em ao menos duas técnicas para especificar as tarefas? | +sim | ++ | + | + |
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 - O perfil do usuário? | +sim | ++ | + | + |
2- O perfil do usuário possui os atributos de um perfil. | +sim | ++ | + | + |
O perfil do usuário define os grupos de atributos apresentados no capítulo 8 - Organização do Espaço de Problema: | +sim | ++ | + | + |
4 - Considera aspectos Éticos de Pesquisas Envolvendo Pessoas? | +Sim | ++ | + | + |
5 - Os 4 princípios (da autonomia, da beneficência, princípio da não maleficência e da justiça e equidade) | +sim | ++ | + | + |
6 - O termo de consentimento livre e esclarecido dos participantes? | +sim | ++ | + | + |
7 - Foram utilizadas no mínimo duas técnicas para coletar dados e levantar os requisitos dos usuários? | +Não | ++ | + | + |
8 - Os Cenários? | +Sim | ++ | + | + |
9 - a Análise de tarefas? | +Sim | ++ | + | + |
10 – uma atividade para cada integrante do grupos que deve estar modelizado em ao menos duas técnicas para especificar as tarefas? | +Não | ++ | + | + |
Data | +Data Prevista de Revisão | +Versão | +Descrição | +Autor | +Revisor | +
---|---|---|---|---|---|
04/12/2024 | +04/12/2024 | +1.0 | +Criação do Documento | +João Victor C. Nobre | +Paola Nascimento | +
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 - As características da plataforma para o projeto | +Sim | ++ | + | + |
2 - Os Princípios Gerais do Projeto que serão utilizados no projeto? | +Sim | ++ | + | + |
4 - Os Princípios Gerais do Projeto contém correspondência com as expectativas dos usuários; | +Sim | ++ | + | + |
5 - Os Princípios Gerais do Projeto contém simplicidade nas estruturas das tarefas; | +Sim | ++ | + | + |
6 - Os Princípios Gerais do Projeto contém equilíbrio entre controle e liberdade do usuário; | +Sim | ++ | + | + |
7 - Os Princípios Gerais do Projeto contém consistência e padronização; promoção da eficiência do usuário; | +Sim | ++ | + | + |
8 - Os Princípios Gerais do Projeto contém antecipação das necessidades do usuário; | +Sim | ++ | + | + |
9 - Os Princípios Gerais do Projeto contém visibilidade e reconhecimento; | +Sim | ++ | + | + |
10 - Os Princípios Gerais do Projeto contémconteúdo relevante e expressão adequada; | +Sim | ++ | + | + |
11 - Os Princípios Gerais do Projeto contém projeto para erros. | +Sim | ++ | + | + |
13 - As metas de usabilidade que devem ser alcançadas no projeto ou os objetivos de uma avaliação de IHC. | +Sim | ++ | + | + |
14 - A razão da seleção das metas de usabilidade? | +Sim | ++ | + | + |
15 - O Guia de Estilo do projeto? | +Sim | ++ | + | + |
16 - O Guia de Estilo do projeto possui Introdução (com Objetivo do guia de estilo, Organização e conteúdo do guia de estilo, Público-alvo do guia de estilos (programadores, gerentes, equipe desuporte), Como utilizar o guia (em produção e manutenção), Como manter oguia | +Sim | ++ | + | + |
17 - O Guia de Estilo do projeto possui Resultados de análise • Descrição do ambiente de trabalho do usuário | +Não | ++ | + | + |
18 - O Guia de Estilo do projeto possui Elementos de interface • Disposição espacial e grid • Janelas • Tipografia •Cores | +Sim | ++ | + | + |
19 - O Guia de Estilo do projeto possui Elementos de interação - • Estilos de interação • Seleção de um estilo • Aceleradores (teclas de atalho) | +Não | ++ | + | + |
20 - O Guia de Estilo do projeto possui Elementos de ação • Preenchimento de campos • Seleçã • Ativação | +Não | ++ | + | + |
21 - O Guia de Estilo do projeto possui Vocabulário e padrões • Terminologia • Tipos de tela (para tarefas comuns) • Sequências de diálogos (e.g., para feedback ou confirmação de uma operação) | +Não | ++ | + | + |
22 - O Guia de Estilo corresponde ao site avaliado? | +Sim | ++ | + | + |
Questão | +Resposta (Sim/Não/Incompleto) | +Versão | +Data | +Hora | +
---|---|---|---|---|
1 - As características da plataforma para o projeto | +Sim | ++ | + | + |
2 - Os Princípios Gerais do Projeto que serão utilizados no projeto? | +Sim | ++ | + | + |
4 - Os Princípios Gerais do Projeto contém correspondência com as expectativas dos usuários; | +Sim | ++ | + | + |
5 - Os Princípios Gerais do Projeto contém simplicidade nas estruturas das tarefas; | +Não | ++ | + | + |
6 - Os Princípios Gerais do Projeto contém equilíbrio entre controle e liberdade do usuário; | +Não | ++ | + | + |
7 - Os Princípios Gerais do Projeto contém consistência e padronização; promoção da eficiência do usuário; | +Não | ++ | + | + |
8 - Os Princípios Gerais do Projeto contém antecipação das necessidades do usuário; | +Sim | ++ | + | + |
9 - Os Princípios Gerais do Projeto contém visibilidade e reconhecimento; | +Sim | ++ | + | + |
10 - Os Princípios Gerais do Projeto contém conteúdo relevante e expressão adequada; | +Não | ++ | + | + |
11 - Os Princípios Gerais do Projeto contém projeto para erros. | +Não | ++ | + | + |
13 - As metas de usabilidade que devem ser alcançadas no projeto ou os objetivos de uma avaliação de IHC. | +Sim | ++ | + | + |
14 - A razão da seleção das metas de usabilidade? | +Sim | ++ | + | + |
15 - O Guia de Estilo do projeto? | +Sim | ++ | + | + |
16 - O Guia de Estilo do projeto possui Introdução (com Objetivo do guia de estilo, Organização e conteúdo do guia de estilo, Público-alvo do guia de estilos (programadores, gerentes, equipe desuporte), Como utilizar o guia (em produção e manutenção), Como manter oguia | +Sim | ++ | + | + |
17 - O Guia de Estilo do projeto possui Resultados de análise • Descrição do ambiente de trabalho do usuário | +Sim | ++ | + | + |
18 - O Guia de Estilo do projeto possui Elementos de interface • Disposição espacial e grid • Janelas • Tipografia •Cores | +Sim | ++ | + | + |
19 - O Guia de Estilo do projeto possui Elementos de interação - • Estilos de interação • Seleção de um estilo • Aceleradores (teclas de atalho) | +Sim | ++ | + | + |
20 - O Guia de Estilo do projeto possui Elementos de ação • Preenchimento de campos • Seleção • Ativação | +Sim | ++ | + | + |
21 - O Guia de Estilo do projeto possui Vocabulário e padrões • Terminologia • Tipos de tela (para tarefas comuns) • Sequências de diálogos (e.g., para feedback ou confirmação de uma operação) | +Sim | ++ | + | + |
22 - O Guia de Estilo corresponde ao site avaliado? | +Sim | ++ | + | + |